微信文章自动采集软件(设计运营报告的做法和思考，让你变得牛B)

　　微信文章自动采集软件(设计运营报告的做法和思考，让你变得牛B)

　　人们常说“报告做得好，升职加薪缺一不可”。这句话规定了数据报表的两个重要功能。首先是可指导性和内核。看完报道，人们恍然大悟：“哦，问题出在这里。” 二是美学，也就是包装。乍一看，让人佩服“哇，这个报告真厉害。”

　　本文文章分享了我在设计运营报告时的一些做法和想法，希望能让你成为一个优秀的B。

　　整篇文章文章将分为以下五个部分：

　　

　　01 为什么运营比分析师更应该制表

　　由于分工，所有数据工作一开始都是由“数据分析师”主导，每周都会发布运营报告，说明进度并提出改进建议。找了半天，发现很尴尬的事情，就申请接手制表工作，开始按照业务分类修改原报告。新旧版本对比如下。（全文中所有数据均已处理。）

　　1、原创报告（分析师版）

　　

　　【分析师PPT】

　　2、新报告（运营商版本）

　　

　　【运营商PPT-私有混淆】

　　尴尬的原因是，大部分数据分析师不直接接触部门业务（或人手不足，专攻其他方面，只对运营数据提供辅助支持），导致运营报告：

　　1） 缺少一些指标。

　　2）数据分析的深度不够。

　　3）报表优化不及时。

　　这三点是分析师在制作手表时最常见的问题。

　　如果你想解决这些问题，当然可以继续修改，和分析师磨合，但我更喜欢直接接手。那么在接管生产经营报告的前期需要考虑哪些问题呢？

　　3、初步思考

　　操作者决定制作手表后，可以使用“前中后”三部曲来分解问题。

　　1）谁做的？（生产前）

　　操作员（其他人也一样）不会将制表任务视为繁琐而交给分析师。如果你搞不清楚部门里的事情，期待分析师帮你搞清楚。别做梦了。（有“潜规则”不管你信不信，做报告的人有管理光环/微笑）

　　2）谁在看？（制作）

　　要做报告，首先要自己看。生产者必须清楚地发现数据中的问题，才能提出指导性建议。准备报表和一般查看数据的区别，相当于阅读文章和复制文章；

　　其次，领导看。这是大头。领导时间是宝贵的。学会节省别人的时间，快速指出关键问题和你准备好的解决方案；

　　最后，团队成员还要看团队成员是否起到监督作用，监督制表师是否在忽悠。我也提醒自己，报告可能骗过领导，但你能骗过群众吗？

　　3）谁维护它？（生产后）

　　如果你制造手表，你能保养它多久？什么时候能达到稳定版本并移交给其他人？以制表方式记录“操作步骤”和“更新内容”，有利于审核和交接。

　　02 如何设置基本表和关键数据

　　你为什么说做一个主列表测试人？因为主表只是高层建筑，所以由一张基础数据表堆叠而成。这就要求制表师一定要分工明确，哪些关键指标由不同的群体、不同的负责人承担，这样当出现问题时，才能点对点找人。让我举一个常规业务的例子。

　　1、事业部

　　1）微信运营

　　

　　【微信图文分析】

　　

　　【微信用户分析】

　　橙色底部：拖动以填充。

　　灰色背景：从背景数据表复制粘贴。

　　蓝色背景：手动填写。

　　粉红字：备注栏填写“加转”，颜色会自动变化。

　　灰色词：公式计算，非重要项目，减轻阅读压力。

　　红字：“周”栏在周末变成红色。

　　*细心的读者可能会发现，在“粉丝分析”表中，5/18-5/24的“新粉丝”字体变成红色，因为来源部分需要手动填写，错误难免。当所有来源加起来≠新增关注人数时，单词的颜色会变成红色，以提醒填写表格的人。（使用“本质安全”方法。）

　　*Poka-Yoke 概念（本质安全）：如果在系统设计时将所有构成危险的因素（如果可能）都去除，那么就不会发生事故。在实践中，我们可以通过“自动完成任务，划分区域，使用形状、密码等进行验证，对流程进行编号，顺序执行，通过形状和颜色引导它们”来减少错误。

　　微信运营的报表设置了三张表，分别是图文数据、图文数据明细、粉丝增长分析。可以直接从后台获取数据。不想手动那么麻烦，考拉新媒体助手()具有“一键获取微信公众号统计”功能，大大简化了普通运营商获取后台数据的成本。有兴趣的朋友可以试试。

　　2）微博运营

　　

　　【微博统计】

　　3）外网推广

　　

　　【SEO综合报告】

　　橙底：数据较前一日差。

　　绿色背景：好于前一天的数据。

　　红字：“周”栏在周末变成红色。

　　官网流量报告有趋势分析、来源分类、来源页面、受访页面、访问详情、搜索词6张表。数据可直接从统计平台下载。特别提醒的是，Sheet的名称要与统计软件后台的名称保持一致，这样就可以一目了然地知道该表的数据是从后台的哪一列获取的。

　　

　　【招标数据概览】

　　竞价流量概览表有4张，分别是推广概览、客服成功率、竞价后台数据、分时转化。竞价对数据分析要求较高，且形式较多，本文不再赘述。

　　4）社区运营

　　

　　【社区统计】

　　

　　【社区活动统计】

　　上图中列出的表格是我为部门各组设计的基本表格的一部分。设计思路是在人为的范围内，尽可能地增加量化条件的增加或减少。基础表是以后所有报告的来源，必须注意数据的完整性和真实性。

　　2、类型划分

　　1）流量分析

　　一种。产品流程

　　对于自有产品的流量统计，如果暂时没有数据后台，可以使用“百度统计”、“友盟”、“诸葛IO”等第三方软件。

　　

　　【官网流量-CNZZ】

　　

　　【APP流-CNZZ】

　　湾 广告流量

　　

　　[电火花加工]

　　

　　[短信]

　　

　　[DSP]

　　

　　[扫描电镜]

　　在线广告会有后台，可以直接导出数据进行分析。

　　2）用户分析

　　RFM模型

　　

　　【图片来自赵兴峰老师的文章】

　　*如果想了解如何对用户数据使用RFM模型分析，推荐阅读赵兴峰老师的文章：《案例：使用Excel2007做简单RFM分析》。

　　3）增长预测表

　　

　　【图片来自“网络”】

　　

　　【预测表用法】

　　增长预测表的灵感来自王健撰写的《Netting》。在书中，他解释了表的用法：

　　使用这个表的方法是将每个月初的实际数字更新到它所属的行，然后在该行的后面预测随后每个月的数字。这是逐行完成的，当年结束时，整个表格都填满了实际数字。如果实际或预测的数字低于 KPI，那么我们必须想办法拉取这些数字。

　　4）图形分析

　　一种。微信图文分析

　　湾 微博推文分析

　　这两项参考上图【微信图解分析】和【微信用户分析】。

　　5）竞品分析

　　一种。竞争性媒体趋势

　　

　　[知乎近期媒体动态]

　　湾 平台产品改版

　　轻微地

　　C。外网可以采集数据

　　轻微地

　　*推荐一个网站：因果树（）。

　　d. 人造*敏*感*词*

　　轻微地

　　*竞品数据可以通过自建爬虫抓取，也可以通过风投网站、SEO站长、三方工具采集竞品的相关搜索量和新闻版面曝光关键词。没事的时候去对方官网看看有没有改版，学习一下竞品的搭建思路。最后，人肉可以潜入竞争产品社区、社区、伪装用户习语等。

　　6）活动分析

　　一种。承载平台分析（H5）

　　

　　[iH5作品]

　　活动组完成活动后，先分析活动托管平台的数据（一般是H5）点击量等），然后看平台到落地页的到达率，最后产生一个Word概括。

　　这两部分是为了说明我们在实际工作中可以采集哪些基础数据，以及如何设计表格。因此，可以看出我设计基本表的步骤是：

　　① 采集当前业务的所有量化指标

　　② 根据业务逻辑对量化指标进行分类

　　③ 保证基本表格的完整性和真实性

　　④ 尽量用机器采集或复制粘贴减少人工

　　⑤明确区分“监控”数据和“统计”数据（前者频繁更新，后者定期更新）

　　在维护现有报表的同时，所有运营商都必须不断思考我可以使用哪些数据来增加我的分析维度并使决策更加准确。

　　3、关键指标

　　当你采集的数据越来越多时，很容易“数据丢失”，即面对大量的PV、UV、阅读量等数值，却找不到能够促进业务增长的关键指标。虽然不同的公司和部门有不同的指标，但我还是提供了两种设置关键指标的思路供参考。

　　1）用户行为关键指标

　　将类似“首页→A列→点赞→发起对话”的用户行为设置为转化路径，统计该段时间内转化的用户数。不仅分析流量，更深入分析用户。

　　2）关键目标指标组合

　　一个好的数据指标一定要通俗易懂，是一个比率，甚至是一个组合。这句话其实就是“目标和关键结果（OKR）”系统的雏形。

　　比如设定目标：增加网站的A列的用户粘性（粘性↑=总时间↑/总人数）

　　A列的跳出率降低到40%

　　用户平均访问时间达到20分钟

　　新增5栏专题页面

　　...

　　03 周/月报表，使用Word、Excel或PPT

　　有了基础数据和关键数据集，各部门成员可以随时跟进查看，但领导无法一一查看，需要运营商定期上报。一开始有人问我，“俊杰，做报告用Word好还是Excel好还是PPT好？” 我的回答很简单：“你擅长哪个，就用哪个，只要你能专注于你想要专注的东西。展示它。”

　　当然，如果你是初学者，最好把你之前做的模板给他们看看，有参考意义。我的原则是：

　　再想想，词很多，用Word；

　　数据量大，表格多，用Excel；

　　美观正式，使用PPT。

　　报告也有长期和短期之分。如果数据量很大，每周制作一份PPT报告需要很多时间。能不能每周出一份Excel简报，每个月或半个月出一份PPT报告？当然可以，但首先要搞清楚基础数据、周报、月报之间的联系和区别。

　　1、 进化

　　基本表收录所有数据项。简报报告类似于所有基本报告的第一个表集。同时使用函数自动计算最大、最小、平均峰值条件；月报表从所有基础表中提取关键数据块，每个为关键块创建一张表，同时插入值对应的图表。

　　

　　【基础数据-微信】

　　↓功能提取↓

　　

　　【周报-微信数据块+官网数据块】

　　周报中的*P1/P2/P3...代表从基础数据中提取的关键区块的不同张表，每张表中插入对应的图表。

　　↓绘制图表↓

　　

　　【月度Excel-粉丝增长趋势线图】

　　↓可视化处理↓

　　

　　【每月PPT-粉丝增长趋势线图】

　　综上所述，基础数据转成PPT的步骤大致为：填写基础数据→打开设置功能的Excel演示文稿，修改提取时间段，同时刷新所有数据块→将图表复制到PPT中, 手动复制图表并检查是否有数据错误。将所有图表循环粘贴好后，PPT就做好了。

　　2、我的时事通讯

　　

　　[演示文稿的准备方法]

　　我的简报内容包括：微信数据、官网数据、社区数据、APP数据、SEO数据、外链、媒体报道。上面的Excel演示只列出了部分数据，使用了TEXT、NOW、MAX/MIN、AVERAGE、IF、VLOOKUP几个常用函数，没有说明百度的功能。

　　一般来说，可以直接从不同业务的基本表格的第一张表中提取内容，但具体内容仍需与领导沟通确定。（在你完成之前不要沉浸在沟通中。如果你被批评，那就太错误了。）

　　3、我的月报

　　

　　【月报模板】

　　我的月报内容包括：微信数据明细、社区运营明细、各部门资源汇总、APP数据明细、各平台流量明细、外网推广、当月KPI完成情况等，限于篇幅，以上PPT模板仅列出部分数据，供参考。

　　月报较周报大幅增加，并进行了数据可视化，可直接同步给领导等部门，作为经营成果的展示。需要注意的是，一份合格的月报必须收录“数据+可视化+可行建议”。没有指导性建议的报告除了安装B外没有任何用处。因此，制表师需要弄清楚，任何报告都只是您思考的一部分。呈现方式的核心是你的思维。

　　04 快速制作简洁明了的PPT报告

　　提取关键词“快速”和“简洁明了”，这两条原则贯穿于制表的全过程。制作第一只手表时，请完整地走一遍操作流程。次月，详细记录操作难点和注意事项，设置PPT模板和规范。一般来说，步骤为：“关键数据提取→选择对应的展示形式→插入图表→确定展示规范→制作主图→美化细节→不断迭代→记录操作步骤并交接。”

　　1、获取数据

　　不管是什么报表数据，都是从基础数据中提取出来的。只需在Excel表格中设置数据区，插入图表，粘贴到PPT中即可。

　　

　　【Excel与PPT的相互关系】

　　2、图表类型

　　

　　【经典图表类型合集】

　　*图表类型的选择本来是打算单独写一篇的，结果发现秦璐（公众号：tracykanc）已经写好了，完成度很高。推荐大家搜索秦璐文章写的《数据可视化：你想知道的所有经典图表》。

　　3、PPT作文

　　1）PPT结构

　　

　　【我的PPT结构】

　　*我在PPT中设置的图表区域大小9.7cm*25cm，图例字12、横纵轴11、主数据标签10.5，第二个1 0、图表标题18；文本区域字体大小 14，以粗体或红色强调。

　　一种。上下结构

　　

　　[上和下]

　　湾 左右结构

　　

　　[关于]

　　C。混合结构

　　

　　[哈希]

　　2）PPT大师

　　一种。背景

　　

　　【我用的灰色多边形色块】

　　湾 标题

　　轻微地

　　c.LOGO

　　轻微地

　　d. 章节（部分）

　　轻微地

　　e. 页数

　　在主设置中，方法是百度。

　　F。辅助线

　　

　　【一条好的辅助线是成功的一半】

　　G。颜色匹配

　　不讲理论，就讲最快的方法。使用Nordri Tools()插件，安装后重启PPT，点击“色彩库”，选择“在线”，选择一款商务色彩应用即可。

　　

　　【操作截图】

　　PPT的美化是属于另外一个范畴的，所以就全部拿过来了。如果你不知道怎么美化，可以阅读更多设计文章或者直接下载模板申请。这里推荐两个专业的PPT公众号：跟我学一个P（ID：PPTlearning）和一个侧门（ID：pangmenzd）。谁说在运营中培养设计美学不重要？

　　4、备注

　　1）水平坐标边界

　　不同的数据需要使用不同的横坐标边界。既然是月报，大部分的界限都是按月固定的，但也会有例外。最好指明所有异常的边界。另外，如果横坐标是时间，使用“m/d”格式可以减少占用空间。

　　

　　[横坐标]

　　2）数据标注清楚

　　要选择显示的项目太多。如果使用折线图，经常会出现重叠重叠的标签，导致数据不清楚。推荐的方法是：首先，只标记重要的项目数据，其他的删除（或改为灰色），只看趋势；其次，选择更合适的图表显示类型。

　　3） 文字太多

　　PPT底部有文字区，但面积不大，所以文字一定要简洁，废话少说。我的格式是“发生了什么 + 解决方案（怎么做）+ 后续协助”。不要停止图表中可以看到的内容。描述。以下图为例。

　　可写：12.7-9期间，XX在10个活跃社区互相推送对方名片，来源增加粉丝XX，希望其他部门采集群信息分享给运营。

　　4）操作步骤备忘录

　　在月报表Excel中，并不是所有的数据都可以直接引用，有的需要进行处理。处理过程中必须记录操作步骤，尤其是间隔时间长的报表，肯定会被遗忘。所以吃了一两亏之后，我开发了一个需要注意的地方，并立即在Excel的空白处写下了操作方法，比如这个。

　　

　　【Excel空白处记录步骤】

　　05 踩过的坑，换来的思绪

　　不管你读了多少文章 本书，你最终还是得去做。如果你不去做，你就不会知道什么才是真正适合你的，以及其中隐藏了多少坑。我来自SEM，经常要处理各种报告。后期也养成了习惯。无论在什么岗位，我都会更加关注数据。所以最后我想分享一些想法，以帮助您突破技巧并注意。到更深层次的问题。

　　1、工具：工具帮助你呈现想法，而不是产生想法

　　我这几年最大的感触之一，来自于工具“哑巴”的迭代。就像小时候，我去电脑城求教，背了Ghost操作，学习重装电脑系统。因此，使用一键U盘安装系统几乎是零门槛。工具在不断降低我们做事的门槛，但同时也有人混淆了想法和工具的关系。

　　在做某事之前，你应该首先在你的脑海里有想法，然后想想你可以使用哪些工具来更快、更准确地展示它们。工具会不断更新甚至更换，但想法不会。这是未来人类相对于机器的最大优势。所以，不要把车放在马之前。

　　

　　【可视化工具-文图（wentu.io）】

　　

　　【数据分析平台-大数据魔镜()】

　　2、小心：我对得起我的演讲和专业能力

　　报表怎么做，数据怎么展示，全靠做报表的人，缩放坐标轴，断章取义，我没玩过什么花样，但没有人总是傻瓜。其他人没有意识到我们收到的所有信息都经过“过滤”。区别在于过滤是好的过滤还是坏的过滤。你愿意做哪一个？

　　每一个结果都是个人品牌的创造。配色、写作风格、准确的数据，甚至清晰度都是您的品牌。与其做出合格的报告，不如努力成为对得起自己的人。

　　3、维护：维护比生产更重要

　　几年前，在我写完第一个内部教程后不久，我意识到知识是在不断更新的。现在我停止写作，下一秒可能会有新的想法和想法。你会继续维护和更新吗？我想大多数人不会，因为维修带来的成就感比新建的少，但工作量要多一点。在心里，我会继续说服自己，文章早就结束了，做点别的吧。

　　维护比生产更重要，更难，更具挑战性。不信，维修也是一种稀缺能力。

　　4、优化：没有完美，只有更完美

　　一直以为我的报告优化得很好，但是在写这篇文章的时候，无数的新想法涌现出来。永远不要认为事情已经足够好，总有改进的空间。就像我刚开始学Excel的时候，一直以为“函数无敌”，直到学了数据透视表，然后才接触到VBA，甚至BI。

　　我喜欢在工作中不断给自己泼冷水。我知道我的视野太有限了，所以我总是试着向外看。我也知道，我现在认为的*敏*感*词*烦，在别人眼里可能不值一提。不要看我上面写的关于设计报告的内容，真正的价值可能只是一些想法。

　　关键块数据如何调用，可以自己搭建和操作数据仓库，使用SQL语句快速提取；怎么制表，可以用VBA代码自动计算数据并发送到PPT，调用Outlook邮件给同事；如何实时查询数据，可以使用Power BI 不仅美观而且可以实现数据交互...

　　

　　【Power BI-图片来自公众号“爱奇SEM”】