关键词采集(系统定义舆情监测服务平台--专业的网络舆情搜集、监测、分析和处理的云端服务平台)

　　关键词采集(系统定义舆情监测服务平台--专业的网络舆情搜集、监测、分析和处理的云端服务平台)

　　系统定义

　　舆情监测服务平台——专业的网络舆情采集、监测、分析、处理云服务平台。它基于定制，充分发挥计算机技术在数据挖掘、采集、排序聚类、分类等方面的优势，并在此基础上，利用专业的人为判断优势，实现“机器效率” ”和”“人工分析”的完美结合，可以大大提高舆情监测分析结果的准确性、可靠性和有效性。

　　系统优势

　　1、系统定制

　　监控网站源定制15万个主流网络社区，10类运营商全面监控，覆盖全网信息。包括：新闻、论坛、网络媒体、博客、微博、图片、视频、QQ群、搜索、文档等，确保不遗漏有效舆论。可实现监控网站站点和数量的定制。

　　账号权限定制平台为多用户系统，由超级管理员统一分配给不同权限的客户。在舆情服务平台的B/S架构下，用户可以通过IE等浏览器随时随地登录Web的图形化管理界面。操作简单易用，可随时咨询。

　　舆情报告自助制作系统自行生成各类舆情报告，提供自定义标题，可在线增删改报告，具有导出和打印Word文档功能。以图文形式展现舆论的内容和趋势。

　　终端预警自助定制为客户定制重点监控站点和监控关键词，确保5-10分钟内发现监控信息，并可通过手机报告和邮件快速通知相关客户，让您随时掌握舆论动态。

　　2、工作分析流程

　　系统为舆*敏*感*词*员提供工作导航，指导您完成日常舆情监测，并提供基于流程的日常工作分析，节省时间，提高效率。

　　3、智能舆情处理

　　● 手机报道推送热点舆情信息，帮助客户以最快、最准确、最完整的方式掌握舆情动态。

　　●客户自定义舆情关键词，发送重大舆情邮件预警，提醒客户尽快分析处理。

　　● “一键置顶、一键深置”功能，最大程度实现突发舆情事件应急处置。

　　● 提供独家舆情分析师处理敏感事件提醒。

　　4、服务专业化

　　系统维护：软硬件维护，定期数据备份。

　　预设监控目标：除了主流的网站，根据用户实际预设监控目标。

　　*敏*感*词*服务：签约用户可提前预约，提供*敏*感*词*服务。

　　人员培训：交付前的在职培训，提供学习和讲解材料。

　　7×24客服：7×24*敏*感*词**敏*感*词*，随时解答客户问题。

　　信息保密：采用高科技手段对用户信息和数据保密。

　　系统定义

　　舆情分析系统是高性能智能舆情分析解决方案的成熟应用。填补了国内空白，广泛应用于政府、媒体、*敏*感*词*、金融、大型企业等行业。实践证明，舆情分析系统是舆情研判、管理、引导不可或缺的高科技保障手段。及时有效地作出管理决策并研究决策执行结果的措施。

　　系统优势

　　1、10分钟发现热点问题，有效提升应急能力

　　舆情智能分析系统可实时针对采集互联网新闻、论坛、微博、博客等渠道信息，提取舆情要素，10分钟发现热点问题，10分钟发现焦点问题. 它可以让舆情管理工作者比同行更快地做出决策和操作，提高效率和响应速度，并带来稳定的业务优势。尤其是智能舆情分析系统，通过分析微博和博客内容的概念，可以有效监控微博和博客。它不仅可以显示微博和博客文章的标题和内容，还可以通过对信息的正面和负面分析来揭示作者对某个问题的看法，

　　2、强大数据采集器 全面覆盖舆情触发模式

　　舆情智能分析系统可以在单一平台上处理各种形式的数字信息，包括监控网页内容、Word文档、微博、博客、图片、电话交谈记录、图像、视频、电视、音频等形式的内容。少数应用成熟的网络舆情高度智能分析解决方案之一。

　　3、106种语言支持能力实现跨语言应用

　　舆情智能分析系统支持多种语言，包括汉语、藏语、蒙语、维吾尔语、英语、*敏*感*词*语、法语、日语、韩语、阿拉伯语、葡萄牙语等，目前支持106种语言。也可以实现跨语言应用程序。用户可以用英文发送查询，系统会以英文和其他语言（如中文）返回相应的结果。

　　4、高度可视化图形展现舆情，快速直观掌握信息流向

　　舆情智能分析系统采用先进的即时舆情动态可视化工具显示舆情监测结果，平滑实现人机交互，帮助舆情管理者自动识别舆情趋势和话题，及时提示舆情最新进展，快速直观地掌握信息流向，有效跟踪监控网络舆情动态，提高管理部门对网络舆情变化的动态响应能力。

　　5、系统和邮件自动发出警报，帮助组织快速决策

　　当发现重大舆情时，可以通过电子邮件、短信等多种方式自动向舆情工作者发出警报，确保舆情工作者及时掌握舆情动态，掌握重点舆情行为趋势。网民，并根据足够的信息快速做出决定。采取有针对性的干预措施，防止舆论向不可控方向发展。

　　6、精准分析网友情绪，确保舆论不被忽视

　　舆情智能分析系统可以根据词语的褒贬和文本的语气进行高级分类操作，分析语言的结构和意义，判断每条信息的正面或负面特征，进而创建相应的分类系统。能够理解口语、行业术语、讽刺和替代拼写方法，并能适应语言的变化。它可以确保管理层不会忽视日益重要的舆论。

　　7、独特的模式识别技术，保障舆情监测效率

　　舆情智能分析系统可支持64位平台超过7亿篇文档，索引过程高度准确，速度超过每小时110GB，索引提交时间（即某条内容可进入索引后查询的时间)小于5ms，每秒执行2600多条查询。查询收录7000万条内容的整个索引时，双CPU电脑响应时间小于1秒，支持数十万用户，或百万网络用户；可访问数据量100TB，整体资源需求仅为原文件大小的15%，节省存储空间，保障舆情监测效率。