搜索引擎优化师( GrowthHacker（增长黑客）需要掌握多方面的技能和工具)

　　搜索引擎优化师(

GrowthHacker（增长黑客）需要掌握多方面的技能和工具)

　　

　　成长黑客（Growth Hacker）是一个复合型人才，他是工程师、数据分析师和营销专家的聚合者。成为Growth Hacker（成长黑客），需要掌握多种技能和工具，以下是详细内容。

　　一、营销技巧

　　营销技巧的主要目的是获取新用户或增加用户活跃度，包括搜索引擎优化 (SEO)、自动电子邮件营销、病毒式营销、内容优化等。

　　1、搜索引擎优化

　　搜索引擎是人们在互联网上获取信息的主流渠道。如果你不能被搜索引擎抓取，那么你就不存在。您的内容在搜索结果页上的位置越高，您的优势就越明显。

　　常见的搜索引擎优化（Search Engine Optimization，简称SEO）技术包括增加关键词的密度和权重，增加长尾关键词的数量，建立外联，优化界面结构等等.

　　

　　Google 在搜索人名时推荐的 Twitter 页面

　　2014年上半年，负责推特产品增长的VP组织团队对推特的搜索引擎进行了优化，定期自动向搜索引擎提交一段时间内最受欢迎的5W标签。本次优化将站外未注册访问量从 750W 提升到 7500W，增长了 10 倍。

　　2、营销自动化

　　营销自动化（Marketing Automation）已经成为美国商业运作的重要组成部分，也是营销的必备技能。通过整合EDM（Direct Email Marketing）和CRM（客户关系管理）两大系统，利用自动化邮件干预用户的购买决策行为，大大提高了营销的效率和回报。

　　Pardot 的一份报告显示，营销自动化以 33% 的低成本为公司创造了 50% 的销售线索。

　　

　　两个营销自动化案例

　　以电子商务为例。流量大，但转化率低。许多用户查看了该产品，但并未购买。上图（左）为自动触发的优惠引导邮件，引导感兴趣的用户返回再次下单。对于连续两周未访问的用户，自动触发调查邮件（右），了解用户兴趣并及时调整，避免用户流失。

　　3、病毒传播

　　Viral Referral 是 AARRR 模型的重要组成部分，它可以让您的产品发挥 10X、20X 甚至 100X 的威力。一个完整的病毒传播过程包括四个要素：发送者、接收者、传播内容、传播环境。其中最重要的是传输内容，必须是可传播的。

　　

　　Dropbox 的病毒传播机制

　　Dropbox 是一款云存储产品，每位新用户拥有 16GB 的可用空间。您可以通过付费或邀请朋友加入 Dropbox 来扩大空间。每次邀请好友时，邀请者和被邀请者均可额外获得 500 MB 的空间。通过这套机制，Dropbox 的产品得到了广泛的传播，并实现了每年 500% 的增长。

　　4、内容营销

　　Nerdwallet是美国的金融网站，通过写很多理财技巧的博客文章获得了很多访问量。 Nerdwallet 向用户推荐银行*敏*感*词*、保险、投资等产品。用户点击相应链接购买相关理财产品后，Nerdwallet即可获得相应佣金。

　　

　　Nerdwallet 官网

　　获客成本极低，客户单价极高； Nerdwallet通过大量优质的博客内容迅速发展。 2015年，Nerdwallet获得6400W美元A轮融资，相当于“独角兽”行列的半尺。

　　二、工程开发技能

　　Growth Hacker 和营销专家最大的区别在于，他们擅长从产品层面构建增长引擎。这需要编程、开发和产品设计等技术支持。

　　1、应用程序接口

　　应用程序编程接口 (API) 是许多预定义函数，方便开发人员通过预定义通道读取和写入数据。很多平台都提供了API供开发者使用，比如微信公众号、高德地图等。如何用好API，利用大平台实现快速增长，是一个值得思考的问题。

　　

　　一键将Airbnb房屋信息同步到Craigslist

　　Craigslist是美国知名的第三方交易发布平台，类似于中国的58同城，拥有大量用户，但平台不提供外部API。 Airbnb 仍处于早期阶段，需要大量流量。他们的工程师研究了 Craigslist 的发布机制，并将 Airbnb 房屋发布信息逆向工程到 Craigslist。通过这种新方式，Airbnb获得了大量的免费流量，用户数量也呈指数级增长。

　　2、A/B 测试

　　经验主义是不可靠的，尤其是在面临多个模棱两可的解决方案时，例如按钮是红色还是橙色。这时候，解决这类问题的最好办法就是进行A/B测试。简单来说，就是让一部分用户使用方案A，另一部分用户使用方案B，然后通过数据观察对比选择方案。

　　

　　A/B 测试副本

　　37Signals 进行了 A/B 测试，以提高产品注册页面的转化率。 Plan A（上）和Plan B（下）的区别在于页面副本，分别是“开立海格账户”（开高收益账户）和“30天全账户免费试用”（30天免费）审判） ）。数据显示，后者的注册转化率比前者高30%。

　　三、数据分析技巧

　　统计和数据分析是增长黑客的必备技能，也是优化的基础。

　　1、Statistics

　　数据统计和采集是数据分析的前提。如何高效地使用工具或编程语言进行数据统计，是增长黑客的必修课。

　　

　　数据统计方法

　　对于定性数据，我们主要通过问卷调查和用户访谈来获取。对于定量数据，可以分为产品内部和产品外部两部分。对于没有所有权的外部数据，主要使用网络爬虫。常见的爬虫语言有 Python 和 Java。对于产品内部的数据，现在有一系列的工具，包括流量分析平台Google Analytics和用户行为数据分析工具GrowingIO。

　　2、数据分析

　　数据分析应基于实际业务需求，避免过度追求模型和算法。以互联网产品为例，常见的数据分析方法如下：

　　比如一个用户第一次登录领英，领英会让你关注5个朋友。当您申请*敏*感*词*时，银行会提供“最多5次购买”免年费的优惠条件。那么LinkedIn和银行是如何注意到他们关注了5个朋友并花费了5笔交易的结论的？

　　

　　幻数计算结果

　　一个简单的道理就是用户的行为和他的留存率有一定的关系，通过干预用户的行为可以提高留存率。借助数据分析工具，分析用户行为[多少天*某动作*多次]与用户留存的相关性。相关性较高的组合往往是我们需要优化的方向。

　　

　　T型人才

　　以上是我们总结的一些增长黑客的常用技巧。精通一切是非常困难的，因此“一专多能”是配置技能的理想方式。也就是说，你对上述方面有一个基本的掌握，同时，你在某一方面特别精通。只有这样，你才能轻松成长。

　　本文摘自 GrowingIO 2017 年第一本电子书——《Growth Hacker's Handbook: How to Use Data to Drive Explosive Growth》。

　　奖励作者，鼓励他努力！

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