KMaster知识管理平台简介(KnowledgeManagement，简称简称KM)

　　KMaster知识管理平台简介(KnowledgeManagement，简称简称KM)

　　KMaster知识管理平台介绍

　　什么是知识管理？

　　知识管理（Knowledge Management，简称KM）是帮助企业利用信息技术，基于各种来源的知识内容，实现知识的生产、共享、应用和创新，并在企业内部产生价值的过程。简单来说，就是企业从知识中创造价值的过程。

　　

　　任何企业都依赖于一定程度的技术和知识才能生存和发展。尤其是进入知识经济时代，现代企业之间的竞争更多的是获取和使用知识和信息的能力。因此，有效管理企业的知识资源是在激烈的市场竞争中立于不败之地的关键。

　　知识管理能为企业解决哪些问题？

　　知识管理可以提高企业的竞争力和发展潜力，最终将其转化为企业的价值。例如，知识管理可以帮助企业解决以下问题：

　　1.企业经营多年，但能留下的东西非常有限。很多事情一遍遍重复，很多错误一遍遍重复。

　　2.营销部制作了公司宣传册，到处都找不到关于公司历史或现场活动的图片和信息

　　3.企业的发展太依赖个人了。一旦关键人员流失，将造成核心知识大量流失

　　4.技术团队没有积累，继续做“发明轮子”的工作，导致公司成本增加

　　5.机密技术文件，因传播不力，导致泄密

　　6.Managers面临着各种复杂繁琐的经营管理信息，往往因为决策过程缓慢而耽误了商机

　　7.公司跨区域管理，组织内各子公司地域分散，信息共享困难，协同办公效率低

　　8.各个部门的业务经验无法公开共享，团队整体素质难以提升

　　9.客服部回应客户奇怪的需求。没有统一标准的知识解答，耽误了解决问题的时间，大大降低了客户满意度，增加了客户投诉率

　　10. 新员工往往无法上手。我不知道该读什么和学什么。很难熟悉公司的进入状态。公司每年都会花费大量时间和金钱来培训新员工。

　　以上例子都是企业存在的实际问题，也是每个企业都会面临的困境。只有科学的知识管理体系才能帮助企业摆脱这些问题，提高竞争力和发展潜力。

　　什么是 KMaster 知识管理平台？

　　KMaster知识管理平台基于科学的知识管理理念，结合现代企业的实际需求，构建了基于B/S架构的软件平台，实现了精准存储、版本、权限、搜索的完美结合的知识。帮助企业快速建立流程化、系统化的知识管理体系，提高竞争力和长期发展潜力。

　　KMaster 是 KM 和 Master 的组合。 KMaster平台致力于成为最优秀的企业知识管理专家。

　　

　　KMaster 知识管理平台有哪些优势？

　　KMaster知识管理平台在吸收同类知识管理系统优点的基础上，开发了自己的一套更加科学合理的知识管理流程。例如，与微博集成的功能、完善的用户激励系统、自动抓取外网图片文件、在线培训、浏览器插件、知识图谱、知识标签、知识门户等功能。 KMaster的功能从知识存储、知识利用、价值创造三个方面进行详细说明。

　　

　　一、 知识存储

　　1.无限树分类

　　系统采用树型知识分类方式，方便知识分类查找，使用方便；系统独有的知识门户功能，可以添加独立的知识树系统，使各种知识的分类更加清晰独立。

　　2.无限存储空间

　　系统采用最新的SQLServer数据库服务器，理论上存储的知识量可以无限制。系统数据库采用三范式设计，在保证系统逻辑和性能的同时，最大限度地提高系统效率。系统支持结构化数据存储，可以更准确地索引知识。

　　

　　

　　3.大附件上传

　　系统支持最大2G的附件上传，只有具备相关权限的人才可以下载或浏览附件，保证附件的安全。

　　

　　4.Auto采集Function

　　系统支持自动采集等网站知识信息，保证知识的实时性和知识更新频率。系统还支持跨网站图片获取功能，可以自动抓取其他网站粘贴的图片到知识库中，方便转发其他网站知识。

　　5.优化常用格式的存储和显示

　　支持在线影音播放，支持word、pdf、txt等全文搜索

　　6.版本回溯

　　每个版本的知识都会记录在系统中，可以查看历史版本和版本对比。

　　7.自动备份

　　系统定时自动备份功能，让您的知识库数据安全无忧。

　　二、知识利用

　　如何保证系统中的知识得到充分利用并开拓创新，是知识管理成功的关键。 KMaster采用以下方法来充分保证知识库的充分利用。

　　1.知识门户

　　知识库一般在设计之初就确定了自己的一套知识体系（即知识分类），但在企业发展过程中，单一的知识体系往往制约着知识库的发展，而因此有局限性。为了解决这个问题，知识门户的设计应运而生。知识门户允许用户建立独立的知识体系（知识分类），并将知识库中的知识添加到知识门户中，可以更好地对海量知识进行分类索引，方便用户查找知识。

　　

　　

　　知识门户可以对海量知识进行分类，方便学习和搜索；可以建立部门知识门户，形成部门独有的知识体系；他们可以在无限层次上索引知识，并提供除全文搜索之外的专业搜索。

　　2.知识地图

　　知识图谱是知识之间关联的直观表示。知识图谱以脑图的形式表示，可以列出某一知识及其相关知识和专家。同样，专家图可以显示专家之间的联系，以及专家与其专业领域之间的关系。如下图：

　　

　　3.知识找

　　系统提供标题搜索、全文搜索、综合搜索、个人搜索、高级搜索等多种搜索功能，让您第一时间找到需要的知识。

　　4.知识得分

　　系统根据知识的质量，将知识分为五个等级：无价值、不太有价值、一般、相对有价值、非常有价值，并且可以进行评分。分数越高，知识和采集阅读越多，越容易找到。