电商网站数据分析指标名词定义与解析网站分析采用指标

　　电商网站数据分析指标名词定义与解析网站分析采用指标

　　E-commerce网站data analysis指标名词定义和分析网站analysis可以使用各种指标。根据网站target 和网站customers 的不同，可以有很多不同的指标来衡量。常用的网站分析指标包括内容指标和商业指标。内容指标是指衡量游客活动的指标，商业指标是指衡量游客活动转化为商业利润的指标。 一、网站内容指标分析 Take Rates（转化率）计算公式：转化率=对应动作的访问量/总访问量意义：衡量网站内容对访问者和网站促销的吸引力程度性能指标用法：当您测试新闻订阅、下载链接或注册不同方的会员时，您可以使用不同的链接名称、订阅方式、广告投放、付费搜索链接、付费广告（PPC）等，看看哪种方式是否有可能保持转化率上升？如何增强访问者与网站内容的相关性？如果该值上升，则说明相关性增强，反之，则减弱。 Return Visitor Ratio 重复访问者份额计算公式：Return Visitor Ratio = 回访人数/独立访客人数指数意义：衡量网站内容对访客的吸引力和网站practicality，你是否网站触动兴趣内容让访问者再次回到你网站。指标使用：根据访问的持续时间和生成报告的时间段，该指标可能会有很大不同。绝大多数网站希望访问者会回来，所以他们都希望这个值继续增加。如果这个值在下降，说明网站的内容或者产品质量没有提升。

　　需要注意的是，一旦您选择了持续时间和时间段，您必须使用相同的参数来生成您的报告，否则将失去比较意义。活跃用户比例Heavy User Share计算公式：活跃用户比例=访问超过11页的用户/总访问量。该指标的意义：衡量有多少访问者对网站content 高度感兴趣。指标用法：如果你网站瞄准了正确的目标受众和网站好用，可以看到这个指标应该是不断上升的。如果你网站是基于内容的，你可以针对不同类型的内容区分不同的活跃访问者。当然，您也可以定义超过 20 个页面的活跃访问者。 Committed Visitor Share计算公式： 访问时间超过19分钟的用户数/总用户数 指标含义： 与上一个指标含义相同，只是使用停留时间而不是浏览的页面数，具体取决于网站target，您可以使用两者之一或组合。指标用法：访客持续时间是一个非常有争议的指标。这个指标应该和其他指标一起使用，比如转化率，但一般来说，访问时长越长，意味着用户喜欢停留在你网站，高忠诚访问率当然更好。同样，也可以根据不同的需要设置访问的时长。 Committed Visitor Index计算公式：忠实访问者指数=19分钟以上访问页面数/19分钟以上访问者数 指标含义：指每个长期访问者平均访问的页面数，是一个重要的指标指标。它结合了页数和时间。

　　指标用法：如果指数低，则表示访问时间较长，但对页面的访问量较低（可能访问者刚吃完饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站功能和信息，吸引更多忠实访客留在网站浏览内容，这个指数会上升。 Committed Visitor Volume计算公式：忠实访问者数=19分钟以上访问页面数/总访问页面数指标意义：长期访问者访问页面数占所有访问页面数指标使用：对于一个广告驱动的网站，这个指标值得特别关注，因为它代表了页面访问的整体质量。如果您有 1,000 个页面，但只有 1% 的忠实访问者率，这意味着您可能吸引了错误的访问者。这些访问者毫无价值，他们只是看了你的页面就离开了。这是您应该考虑的广告条款是否被误解。访客参与指数计算公式：访客参与指数=总访问量/独立访客数 意义：该指标为每位访客的平均会话数，代表部分访客多次访问的趋势。指标用途：与回访者比例不同，该指标代表回访者的强度。如果一个非常正确的目标受众不断返回网站，这个指数将远高于1；如果没有回访者，则该指数趋近于 1. ，这意味着每个访问者都有一个新的会话。

　　此索引的级别取决于网站 目标。大多数基于内容和商业的网站希望每个访问者每周/每月有多个会话；客服，特别是投诉等页面或者网站希望这个指数尽量接近1。拒绝率（所有页面） 拒绝率/跳出率计算公式：拒绝率（所有页面）=单页访问量/总访问量。指标意义：表示访问者只看到一页。指标意义：该指标对最高入口页面意义重大，因为流量是从这些页面产生的。调整网站导航或布局设计时要特别注意这个参数。简而言之，您希望这个比率不断下降。拒绝率（首页） 拒绝率/跳出率计算公式： 拒绝率（首页）=仅首页访问次数/所有从首页访问次数 指标含义：该指标代表所有从首页开始的访问者并且只看到首页 访问者比率指标的意义：该指标是所有基于内容的指标中最重要的一个。通常我们认为首页是最高入口页面（当然，如果你网站还有其他更高入口的页面，那么也应该加入到跟踪目标中）。对于任何网站，我们可以想象，如果访问者浏览了首页或者最常见的入口页面，就说明网站存在一些问题。如果针对目标市场正确，则说明访问者找不到自己想要的东西，或者网页设计有问题（包括页面布局、网速、链接文字等）；如果网站设计可行且好用，网站的内容很容易找到，那么问题可能出在访问者的质量上，也就是市场问题。

　　扫描访问者份额的计算公式：浏览用户比例=小于一分钟的访问者数/总访问量。指标意义：该指标在一定程度上衡量一个网页的吸引力。指标用法：大多数网站 预计访问者停留时间超过一分钟。如果该指标值过高，则应考虑网页内容是否过于简单，网站导航菜单是否需要改进。扫描访问者指数计算公式：浏览用户指数=1分钟内访问的页面数/1分钟内访问者数。指数含义：访问者一分钟内平均访问的页面数。用法：这个指数也接近1，说明越多的访问者对网站越不感兴趣，一看就离开。这可能是导航问题。如果您对导航系统进行了重大改进，您应该可以看到该指数在上升；如果指数还在下跌，应该是网站目标市场和功能问题，应该解决。结合浏览用户比例和浏览用户指数，可以看出用户是浏览有用信息还是无聊离开。扫一扫访问量计算公式：浏览用户数=1分钟内浏览页面数/所有浏览页面数 指标意义：一分钟内浏览页面数之比。指标使用：根据网站目标，对这个指标的级别有不同的要求，网站大多希望降低这个指标。如果是广告驱动的网站，这个指标对于长期目标来说太高了，因为这意味着虽然你通过广告吸引了很多访问者并产生了大量的页面，但访问者的质量并不高，所以如果能带来好处也会受到影响。

　　二、网站业务指标分析Average Order Amount (AOA)计算公式：Average Order Amount=Total Sales/Total Order Number Index 意义：用于衡量网站Sales Status Good or Bad Index 用法：It将网站访客转化为买家当然非常重要。激励买家在每次访问时购买更多产品也很重要。跟踪该指标可以找到更好的改进方法。转化率（CR）计算公式：转化率=总订单数/总访问量 意义：这是一个比较重要的指标，衡量网站对每个访问者的销售额。指标用法：通过这个指标可以看到即使很小的变化也可能给网站的收入带来巨大的变化。如果你也能区分新老访客产生的订单，那么你就可以细化这个指标，对新老客户进行单独统计。 Sales Per Visit (SPV) 计算公式： Sales Per Visit = Total Sales/Total Visits 指标意义：这个指标也用来衡量网站市场效率指标用法：这个指标类似于转化率，但是表达形式是不同的。 Cost per Order（CPO）计算公式：单笔订单成本=总营销支出/总订单数 指标含义：衡量平均订单成本指标用法：每个订单营销成本对于网站利润和*敏*感*词*流都很关键每个人计算营销成本的标准都不一样。他们中的一些人将年度 网站 运营费用分配到每月成本中，而其他人则没有。关键取决于最适合他们的情况。

　　如果可以在不增加营销成本的情况下提高转化率，则该指标应该会降低。再订货率 再订货率（ROR）计算公式： 再订货率=现有客户订单数/总订单数 指标含义：用于衡量网站对客户的吸引力。用途：该指标具有较高的客户服务水平。关系，只有对用户的产品体验和服务满意，才能提升这个指标。单次访问成本Cost Per Visit（CPV）计算公式：单次访问成本=营销费用/总访问次数指标含义：用于衡量网站流量成本指标用法：该指标衡量你的市场效率，目标是降低这个指数并增加 SPV。为此，要减少无效营销费用，增加有效市场投入。 Order Acquisition Gap（OAG）计算公式：Order Acquisition Gap=Cost pervisitor（CPV）-Cost per order（CPO） 意义：这是衡量市场效率的指标，它代表了网站带来的访问者和转化访问者之间的差异指标用法：指标值应为负值，用于衡量从非访问者那里获取客户的成本。有两种方法可以减少这种差异。当你增加网站sales 能力时，CPO 会减少，这个差值会减少，说明网站 增加了转化现有流量的能力；同样，CPV可能会增加，CPO如果保持不变或减少，差异也会缩小，说明网站吸引的流量转化率更高。这种情况通常发生在启用 PPC（按点击付费）计划时。

　　订单获取率（OAR）计算公式：订单获取率=每单成本（CPO）/每访问者成本（CPV）指标含义：用另一种形式反映市场效率指标用法：使用比率格式往往更容易被管理层，尤其是财务人员理解。 Contribution per Order（CON）计算公式：每笔产出=（平均订单数X平均边际收益）-每笔订单成本指标含义：每笔订单给你带来*敏*感*词*增加净值指标用法：企业财务总监总是对这个指标感兴趣，它代表了你花了多少钱来赚钱。投资回报率 (ROI) 计算公式： 投资回报率 = 每输出 (CON) / 每订单成本 (CPO) 意义：用于衡量您的广告投资回报率。用法：比较你的广告回报率，钱应该分配给回报率最高的广告，但这个回报率应该有时间限制。例如，“25% RIO/周”和“25% RIO/年”就大不相同。