网站用户体验优化遍及运营各个角落，如怎么写一个好的文案

　　网站用户体验优化遍及运营各个角落，如怎么写一个好的文案

　　网站用户体验优化涵盖了运营的方方面面，比如如何写好文案让用户感兴趣，如何与用户互动让用户留下来。今天想和大家分享的是：如何从用户需求出发，策划好的用户体验网站。

　　不知道你有没有这样的经历：

　　有没有让你第一眼就觉得舒服的网站？有没有什么网站你进去看之后愿意久留，多浏览几页的？有没有网站文章格式让你觉得很舒服？有没有一个网站layout，让你一目了然，一眼就能找到想要的东西？是否有一个网站 会让你想把它加入书签并下次打开它？ ...

　　其实，上述所有想法只有一个原因：它让您的体验非常舒适！这就是我今天要讲的网站用户体验优化（UEO）！

　　一、什么是用户体验优化？

　　实际上，用户体验优化（UEO）有很多解释。我不想在这里谈论那些高大上的概念。在我看来，用户体验优化只是一句话：千方百计让用户舒服！让用户感到舒适的过程称为用户体验优化；

　　讨论一个场景来帮助您了解用户体验优化的重要性：

　　我们的许多朋友可能对搜索引擎优化 (SEO) 并不陌生。 SEO 是一系列提高我们在搜索引擎中的关键词 排名的方法。很多朋友曾经问过我：我们如何才能弄清楚百度的排名规则？我只能说百度的排名规则你不清楚，因为它是千变万化的。但不管他怎么变，有一点是不变的，就是他想让用户舒服，只有用户舒服了，别人才会用他的产品。

　　所以百度所有排名规则的最终目的其实就是做用户体验优化的过程。这也是很多SEO专家越来越关注网站内部优化的原因。如果你还在关注百度的排名规则，我只能说你有一天会筋疲力尽。

　　抓住搜索引擎的终极目标，然后你要做的不是盲目跟随他，而是在用户体验优化的道路上与它赛跑。也许你可以超越他，让你永远立于不败之地。所以SEO未来的方向是UEO！

　　二、如何挖掘好的用户体验点？

　　问题就在这里。既然知道了用户体验优化的重要性，那么摆在我们面前的问题是如何操作；

　　首先要解决的是针对网站自己的定位，如何找到那些用户体验好的点！这里的作者给你几点建议：

　　1、通过搜索引擎搜索结果进行排名分析；

　　如前所述，搜索引擎的目的是让用户在最短的时间内找到他们想要的东西。其背后复杂的排名算法的目的是为了优化用户体验，所以搜索引擎过滤出来的排名是我们探索良好用户体验的一个很好的参考，但是在实际工作中，更别说操作了，很多人一直在做多年来。 SEO 不一定知道这个简单的道理；

　　分析思路：

　　1）在百度搜索你的产品关键词，过滤掉首页排名的网站（包括百度自己的平台），然后以列表的形式展示；

　　2）再次列出用户的基本需求（我们在之前的目标用户鱼塘中已经详细分析了用户的一些基本需求，如果没有，可以在我的博客中查看），把它在右侧的列表中显示它！

　　3）Analyze，只需连接。终于筛选出你的关键词，用户最挑剔的点在哪里；如果你还不明白，请看下面的示例图片：

　　2、通过同行做了很好的网站分析；

　　通过竞争对手分析，我们可以快速筛选出比我们做得更好的网站竞争对手。有句话说的更好：tianxia文章大学，看能不能抄。不是鼓励大家直接模仿，而是让大家学会复制网站的比我们更好的布局思路；

　　比如它的网站满足用户的哪些需求，通过图片展示？还是视频中显示的？是否在导航中列出？或者你单独制作了一个特殊的页面？ ……这些都是你要分析的。因为这里收录的点太多了，这里就不展开了。稍后我会在文章与大家详细讨论这个话题。总的思路是：取精去渣；

　　3、采集用户反馈；

　　真正倾听用户声音最好的方法是做调研，无论是委托第三方机构（如果你有足够的资金考虑）还是自己做调研（线上线下），列举一些用户的主要需求，最后一行必须由用户自己填写，否则会失去研究的意义。

　　采集数据后，同时分析哪些需求是用户最关心的，也是比较紧迫的。细化它们，当你构建网站 时它会更有用！

　　4、头脑风暴；

　　头脑风暴在很多情况下更实用。你可以找到更多的人，而不是自己在那里集思广益，这叫做自我提升。只有集思广益，发表自己的观点，才能更全面，更有代表性！

　　最好用我之前给大家介绍的“思维导图法”来记录你的头脑风暴过程。这也可以帮助您快速理清您的想法。以后拿出来的时候，可以帮助你快速进入角色。 ;

　　5、查看统计报告；

　　最后一种方法是查看网上很多统计报告。这种方法很笨，命中率低，但是一旦命中，就给你提供了很大的参考价值。平时多多采集数据统计报告网站，关键时候可以帮助快速提高工作效率（比如易观智库、199IT、艾瑞咨询等）。

　　三、如何真正实现用户体验到网站？

　　通过上面的方法，我们发现了很多好的用户体验的需求点。接下来的工作就是如何将这些点合理的放到你的网站中，形成一个完整的系统。笔者在此提出以下建议：

　　1、先列出找到的经验值；

　　在纸上写下在上述方法中发现的良好用户体验的每一个要求。不说，你记住了，放在脑子里。好记性不如坏笔！另外，你要根据最迫切的需求进行合理的划分，以便我们以后布局的时候进行筛选；

　　网站如何规划良好的用户体验？

　　2、将每个体验点合理安排到整个站点；

　　选择最迫切的需求，然后用合理的表达或解决方案，最终满足你网站中的用户。这与我们 SEO 中提到的简单 关键词 布局不同。 关键词架构主要是针对用户搜索文本需求而设计的，这里不仅仅是文本，还有其他元素的参与；

　　这样说可能有点抽象，下面我举个例子。然后往下看；

　　3、为每个体验点提供优化方案；

　　如上所述，对于用户体验的要求有很多，比如问答要求、图片要求、视频要求、沟通要求、浏览体验要求等等，挑几个主要的体验点和大家简单聊聊：

　　1）浏览体验要求

　　什么是浏览体验？只要是影响用户浏览我们网站的因素，我们都要考虑。在这里，我建议您考虑以下问题：

　　a，比如网站打开速度怎么样？不同地方有明显区别吗？

　　B. 网站的整体风格和语气是否给用户留下了好印象？

　　c,网站 整体布局布局是否平坦？分类是否清晰，让用户快速找到自己想要的？

　　d和文章的格式是否很清晰，文字颜色不刺眼，字幕是否精致清晰，段落分割是否合理，图片是否清晰等；

　　e，网站浏览流畅，有没有死链或错误？

　　2）网站Composition元素体验

　　网站 元素体验是什么？以往文字介绍出现在我们网站最多，只能满足用户最简单的浏览需求。现在如果你仍然这样构造网站，你注定会被用户抛弃，所以我们也需要考虑：

　　一个。既然网站在搜索结果排名中的图片很多，我们网站可以给用户展示更多的图片吗？

　　B.视频元素的表现在同行网站中使用，点击量非常高，说明我们行业用户对视频有强烈的需求。我们可以布置我们的网站吗？

　　c.我们这个行业涉及很多专业知识，用户会有很多问题。我们可以做一个让用户满意的问答模块吗？

　　d。产品多，网站规模大，能否优化搜索框帮助用户快速定位需求？

　　e.通过用户调研发现，用户在转化前有很多顾虑，需要专业的客服来对接。我们是否增加了用户反馈渠道？

　　f.如果用户想及时了解行业和产品趋势，我们可以把微信和微博放在网站吗？

　　g,...

　　3）品牌印象体验

　　用户来到你的网站不仅是为了看产品，也是为了了解你的品牌服务，比如网站是否经常更新维护？用户的问题反馈是否及时？是否有完善的售前、售后咨询渠道？ ……这些都是影响用户体验的点，我们在建设网站，优化用户体验的时候一定要考虑到！在实际操作中，很多人不会太关注这些。不要忘记，用户最终转化的很大一部分是因为他认出了你！

　　四、你怎么知道你的网站用户体验好不好？

　　到此，相信你已经完成了网站的一个用户体验不错的布局，但是事情还没有结束，那么你还要监控网站的用户体验，这是什么？作者为大家提供了两个思路：

　　1、进行网站数据分析；

　　这是最直接的方式。通过对网站数据指标的分析，我们可以快速定位用户是否喜欢我们的网站。跳出率、留存率、转化率、热图分析、A/B测试等基础指标；建议你用谷歌分析，功能还是很强大的！

　　2、分析用户反馈信息；

　　通过采集用户反馈信息，我们可以判断当前网站架构是否满足用户需求。一是可以帮助我们快速找出现有架构的不足，二是不断完善用户新需求的架构。让你的网站在满足用户体验的路上越走越远！

　　结论

　　良好用户体验的网站架构不是你的主观想象，也不是你老板的个人喜好。通过科学有效的方法进行分析，最终定位反映在你的网站中，有可能经得起数据的检测。最后我想说的是，在网站架构中操作的时候，一切都是从用户体验出发，这个模块对用户有没有什么需求，如果有的话，如何做到最好。一定要有清醒的头脑，才能不主观，打造一个真正优化用户体验的网站！