app迭代功能规划工作中的搜索优化实践为例!
优采云 发布时间: 2021-07-04 01:01app迭代功能规划工作中的搜索优化实践为例!
对于基于内容的产品,一个好的搜索功能可以最大限度地发挥内容的好处——吸引用户留下来并促进传入流量转化为下一波。作者还以自己的搜索优化实践为例,讲解了一系列的操作步骤,希望对大家有所启发。
说说目前的情况:我做饭已经一年多了。经过半年的app迭代功能规划,终于迎来了第一次进阶功能-搜索优化。
(不是其他功能不高级,而是搜索对我来说是个新领域,和我以前负责的工作有很大的不同,所以叫高级)
01 背景
我负责的是APP的内容线,核心工作是留存率。
经过数据分析发现,留存率与用户采集的数量有关。采集越多,留存率越高。因此,要提高留存率,就必须增加采集。
明确要保留的关键行为后,是时候探索用户关键行为的核心漏斗了。
通过APP的流量分析可知,进入菜谱详情页的流量大部分是通过搜索来的,所以优化“搜索→浏览→采集”的路径可以预测最大的转化率。 (其实是)
02 流程
首先需要确定搜索过程,大致确定为三步:
搜索前:热搜词条、历史搜索等搜索时:关键词关联、自动纠错等搜索后:无结果推荐、有结果排序等
这次,我将详细讨论搜索后的搜索结果排序。
第一步:制定排序策略
排序其实就是比较大小,所以方法就是计算排序结果的score。根据不同的关键词,搜索结果有自己的分数。只要比较大小,就可以计算出排序列表。
接下来是如何计算的问题,即哪些因素会影响排名分数,请继续阅读:
第 2 步:查找参数
排序搜索结果。做的时候查了很多资料,但是大部分资料偏向于底层技术细节,比如关键词匹配规则。
好在市场上有更成熟的方案来解决底层的搜索逻辑。我们的产品只需要确定关键词匹配什么内容,分配多少权重。
更重要的是,除了相关性因素之外,还有哪些因素会影响搜索结果的排名,以及如何影响排名。
如前所述,采集行为是用户留存的关键行为。因此,配方质量标准中最重要的指标就是采集率。因此,收录率将成为搜索结果排名公式中的一个参数。
但是,如果只看收款率,就会有问题。例如,当分子和分母都非常小时,如果查看次数为2,采集次数为1,则采集率为50%。出现这种极端情况。 .
为了减少这种极端情况,会增加另一个参数,即采集数量。
现在,已经找到了三个参数:相关性、采集数量和采集率。
第 3 步:标准化
设置好参数后,由于这些参数几乎不是同一个数量级,不能直接放入公式计算中,所以需要明确它们的范围:数量级在100左右左右;采集的数量非常多,大约有几万个。并且无法控制;采集率范围为 0 到 1。
所以我们需要对三个参数进行归一化处理,方便计算。
因为数学一般,当时能想到的方法有两种:一种是对数,一种是分数。
说说我的理解:拿“采集数量”这个参数,如果用对数,可以有一个变量,log2^A,A就是采集数量,如果用这个公式来计算, 2 一个采集和2000个采集差别不大,但是还是难免会出现上面说的“采集和浏览次数很少,但是采集率极高”,而且范围只能控制在一定范围内,还是不知道怎么按照“采集率”一起计算。
于是模仿了“采集率”公式:采集次数/观看次数,采集数也归一化如下:分子为当前菜谱的采集数,分母为最大采集数在当前搜索结果中。
这个参数有两个变量。当采集次数极少时,这个参数很小,采集率不会对整个公式产生致命的影响。
所以模仿这个公式得到“相关度”的归一化,得到最终排名分数的计算公式:A*当前相关度/最大相关度+B*当前采集次数/最大采集次数+C*当前采集次数/当前浏览次数。
这样就保证了三个参数的取值范围是0~1。以后只需要根据不同的关键词调整A、B、C这三个数值,就可以让采集率高的菜谱在考前排名。 .
03 结果和审查
可以想象,通过搜索路径生成的集合转化率增加了 30% 以上。
当然,这也不是一个省心的办法,因为我们的排序公式对所有词的搜索结果一视同仁,但是分析关键词search趋势后发现,搜索词是可以聚类的,不是没有规则的,尤其是在菜谱搜索等垂直领域,用户对每个(或每个类别)关键词搜索结果都有不同的期望。
例如:用户会搜索菜谱类别名称,如“下午茶”、“家常菜”、“创意菜”等,或按食材搜索,如“鸡胸肉”、“三文鱼”、等
单看这两种搜索词就可以猜出用户的搜索场景:搜索品类词的用户还没有购买食材,纯粹是找灵感,所以对新鲜度的要求比较高。天空看到同样的东西会失去热情,所以优化的方向应该是加一个时间参数,配方越新,前面越高。
大多数搜索食材的用户已经购买了食材。这时候,他们可以找到食谱。对新鲜度的需求不如类别词,但他们需要发现长尾菜谱。因此,优化方向此时不会添加时间参数,而是在原公式上调整权重,让“相关度”更加权重。
当然,这只是短期策略。未来在资源允许的情况下,将加入协同过滤算法,将具有相似偏好的用户分组,使其更加场景化。
例如,搜索“家常菜”后,与“我”有相似偏好的用户点击或采集的菜谱,在“我”的搜索结果中排名靠前。
此外,由于菜谱的季节性,用户在夏季搜索“家常菜”和冬季“家常菜”的搜索方式也会有所不同。比如夏天搜索“家常菜”我可能更喜欢吃“凉菜”,如果此时发现羊肉汤很多,也很不合时宜。因此,在排序公式中,添加“ “最近搜索词的数量”作为参数前面的权重公式,我认为会更有效率。
但是,在优化搜索并带来一大波转化后,它仍然立即到达了瓶颈。原因是用户进入详情页后流量就死掉了,所以我们下一步就是“菜谱相关推荐”为了增加详情页的流量,这又是一个有趣的话题,我再写有时间的时候~
(上)
本文由@Emma 原创 发布,因为每个人都是产品经理。未经作者许可,禁止转载。
标题图片来自 Unsplash,基于 CC0 协议。
以上是关于《搜索引擎优化方法(How I Do Search Optimization)》百科问答的相关内容,希望能解决大家的疑惑,今天就介绍到这里,如果大家有更多疑问,请查看百科问答。