比亚迪电商的ai人工客服实应该有比亚迪人去干

　　比亚迪电商的ai人工客服实应该有比亚迪人去干

　　优采集平台是比亚迪配送中心业务平台。平台采用商户平台、快速下单、供应商发货的业务流程，为商户提供更安全、更高效、更智能的售后服务和一站式营销管理服务。

　　只能说，比亚迪的电商体系的比较烂，创业1年才正式实现，很多事情完全靠比亚迪员工在搞。

　　按照自己的技术水平定价，也有可能是比亚迪只提供产品，

　　那还不得给上上各种培训课。

　　更像是忽悠人的东西，可以算做是虚假广告，话说比亚迪最近的培训还是挺多的，貌似也是这样。

　　估计是比亚迪电商的ai人工客服吧，真真实实应该有比亚迪人去干，出个ai客服还难。

　　本质上还是b2c售后物流，

　　目前还不完善，这是大公司的通病，缺少对于供应链的管理，物流能力，资金能力，人员管理等等，我认为下一步人工智能应该不断完善整个供应链和物流的体系。

　　这种东西都是靠供应商自己做的，没有上下游的大型连锁公司或者供应商，传统制造业公司进入大数据只能加速这个产业的淘汰，

　　作为比亚迪电商平台的接触者，从首批员工角度回答：并不是像传统b2c一样销售、售后各地配送，而是基于大数据整个产业链的客户库存管理、*敏*感*词*、自助售后服务。对于一些规模和实力小一些的客户，只能从外包和采购进行采购。并且严格限制外包售后服务的数量，严格控制购买在建仓库和进销存以及物流服务，限制采购和销售并向库存和采购收取费用，一般月底收取月销售额度的1-2%作为销售返利。