企业电子商务和政府电子政务的迅速发展网站维护工作量与日俱增

　　企业电子商务和政府电子政务的迅速发展网站维护工作量与日俱增

　　摘要：随着企业电子商务和政府电子政务的快速发展，政府机关和企事业单位需要处理的信息量越来越大，网站维护的工作量也越来越大白天。本文主要介绍网站内容定制及发展趋势，探讨网站内容定制管理的实现技术，对网站维护工作的进一步开展有一定的影响。

　　关键词:网站maintenance;内容定制；发展趋势；实现技术

　　中文图书馆分类号：TP393 文献识别码：A文章编号：1009-3044(2010)09-2249-02

　　网站内容管理系统研究

　　蒋志峰

　　（阜阳哲丰小额贷款*敏*感*词*，阜阳 311400）

　　摘要：随着电子商务和电子政务的飞速发展，网站的维护工作需要做的越来越多。本文首先介绍了网站内容定制及其发展趋势。然后讨论了网站内容定制的关键技术，有助于网站维护的进一步发展。

　　关键词：网站维护；内容定制；发展趋势；关键技术

　　网站内容管理属于内容管理的范畴。是内容管理在网站上的具体应用，也是内容管理研究比较广泛的一个领域。它不仅具有内容管理的共性，而且呈现出自身的特殊性[1-2]。 网站内容管理系统是网站内容编辑发布的应用系统。它对网页上一些需要经常更改的内容进行集中管理，并通过内容的一些共性特征对其进行分类，最终以系统化、规范化的方式发布。转到网站 上的网站 应用程序。 网站内容通过基于WEB浏览器的操作界面添加到数据库或XML文件系统中，然后通过自己的网页模板格式和审核流程发布到网站。

　　1 网站内容定制及发展趋势

　　1.1 网站内容定制

　　@14@内容定制有两层意思：一是网站内容管理者从网站内容库中选择合适的内容提供给不同的用户；另一种意思是用户可以从网站提供，选择自己感兴趣的部分内容进行定制。目前，基于门户技术的网站可以让用户个性化网站的内容，而RSS技术允许用户订阅网站的内容。用户无需登录网站即可查看订阅的内容。并不断更新内容。

　　互联网真正影响企业的商业活动（所谓的电子商务）还是几年前才开始出现的东西，但现在内容管理的效率已经直接影响到企业的业务流程。提高企业内容管理的效率和质量至少可以带来以下几个方面的好处：

　　1) 客户习惯于从公司网站了解最新的产品和服务信息。确保网站上的信息实时更新是企业市场工作的重要组成部分。

　　2) 客户逐渐对个性化内容产生需求，尤其是公司面对大量客户时，客户想看到的内容是定制化的，动态个性化的。

　　3) 企业越来越依赖互联网，良好的内容管理流程对提高生产力起着重要作用。企业不再需要在电话服务中一遍遍地向客户解释技术问题，而只需将其放在网站上即可。

　　4) 营销部门需要实时开展线上营销活动，以应对企业新产品或新版本的快速推出。对市场反应迟缓的后果是失去市场份额，当然还有金钱。

　　5) 错误的信息是对客户关系的致命打击。客户能容忍因不正确的操作说明造成的经济损失是难以想象的。

　　6) 聘请庞大的 WEB 维护团队对企业来说是不必要的开支。

　　1.2 发展趋势

　　网站内容管理的发展历史不长，但网站内容管理发展非常快，应用空间广阔，应用前景广阔。目前，无论是理论还是技术，网站内容管理都有很大的发展潜力。发展趋势如下：

　　① 从静态网站 到动态网站。早期的网站 由纯 HTML 页面组成。对于每个页面，设计师将内容和设计进行整合，然后合成一个页面。后来随着动态网站技术的出现，人们将内容本身存储在一个关系型数据库中，然后在用户浏览时动态地从数据库中检索内容，并通过程序生成HTML与用户进行交流。纯静态技术过分强调内容的表现形式，效率低下，而动态网页技术技术含量较高，受技术限制，忽视了内容的表现。内容管理系统使用模板技术来解决这个矛盾。内容存储使用关系数据库，模板用于合成最终页面。模板可以让设计师在不影响效率的情况下最大限度地发挥他们的才能。

　　② 给业务人员一个业务视图。如果让业务人员管理内容，他们不知道页面的概念，他们只知道“内容”或“文档”的概念。在他们看来，他们手中的只是一张一张有表格和数据的文档。他们提供这些原创信息。至于如何在网站上呈现，他们不理解，无视。内容管理系统需要满足营销人员的需求，将原创数据转化为网站，成为市场活动的工具。内容与表现形式的分离，也是业务与市场的分离。

　　③ 应用范围的不断扩大和技术的不断更新和智能化。内容从最初的结构化数据扩展到包括非结构化文档，并将扩展到所有数字资产。在实施方式上，不断融合Portal、RSS、WEB服务、人工智能等最新技术，为管理员提供更智能、更高效、更强大的管理功能。目前，部分内容管理解决方案已经具备检索、工作流、版本控制等基本功能，但处理智能化程度不高；同时，虽然自动文本分类、聚类技术、文本挖掘、网络挖掘等技术已经有了一定的应用，但肯定还有更多的智能内容处理技术，如语义分析、自然语言理解、智能代理等。

　　2 网站内容定制化管理实现技术

　　2.1 Servlet 和 JSP 技术

　　Servlet 和 JSP 技术已成为开发在线商店、交互式 Web 应用程序和其他动态网站 的第一项技术。

　　JSP 的目的是简化动态网站 的创建和管理。在网页的传统HTML文件（*.htm、*.html）中加入Java程序片段（Scriptlet）和JSP标签，就构成了JSP网页。 Java程序片段可以操作数据库、重定向网页、发送E-mail等，实现建立动态网站所需的功能。所有的程序操作都在服务器端执行，只有得到的结果才会传送到网络上的客户端。这大大降低了对客户端浏览器的要求。即使客户端的浏览器不支持Java，它仍然可以访问JSP 网页。 Java是未来的主流开发技术，具有诸多优势。 JSP是Java在Internet/Intranet Web上的一项重要应用技术。它得到了广泛的支持和认可。它可以结合各种Java技术来实现非常复杂的应用程序。

　　2.2 MVC 模式和 STRUTS

　　MVC是Model-View-Controller的缩写，即模型-视图-控制器。 MVC是一种设计模式，将应用程序的输入、处理和输出强行分离。 MVC 将应用程序划分为三个核心模块：模型、视图和控制器，分别负责不同的任务。

　　MVC 处理过程如下。首先，控制器接受用户的请求，决定调用哪个模型进行处理；然后模型根据用户的请求进行相应的业务逻辑处理，并返回数据；最后控制器调用对应的视图对模型返回的数据进行格式化，并通过视图呈现给用户。

　　随着Web开发技术的成熟，Web开发领域已经出现了一些现成的优秀框架。开发人员可以直接使用它们。 Struts 是一个不错的选择。它是一个基于MVC的Web应用程序框架。在Struts框架中，模型由实现业务逻辑的JavaBean或EJB组件组成，控制器由ActionServlet和Action实现，视图由一组JSP文件组成。

　　2.3 JSR 168 规范和 Portlet

　　门户逐渐引起了中国企业的关注。其重要价值在于，它是企业现有投资和新投资的集成节点，使用户能够个性化、保护并与人、内容、应用程序和流程进行通信。单点交互通信。 JCP组织提出的基于Java的Portlet标准JSR168旨在解决部署在不同Portal Server上的Portlet的兼容性和可移植性，正在得到越来越多Portal Server厂商的支持。

　　Portlet 是由容器管理的用于生成动态内容的 Web 组件。它是最终用户可以在他们自己的门户页面上看到的一些可视化和动态的应用程序组件。从技术角度来看，portlet 是一段可以在门户服务器上运行的代码，它提供嵌入在门户页面中的内容。 Portlet 通常被实现为独立于平台的 Java 类，编译成独立于机器架构的字节码，并且可以由 Web 服务器动态加载和运行。以最简单的方式，portlet 是在门户中运行的 Java servlet。

　　3 结束语

　　网站内容定制管理研究为政府机关和企事业单位的门户提供可选的开源网站内容管理产品和解决方案，帮助他们减少网站维护工作量，减少各种门户的建立。 网站的复杂性使得网站的运营管理和内容维护变得更加容易，具有非常重要的现实意义。

　　参考文献：

　　[1] 王二平，王刚，张兴忠。支持多站点的网站内容管理系统开发实例[J].计算机开发与应用,2009,22(8).

　　[2]张碧倩.论网站评价体系的构建分析[J].现代商业,2009(23).