网站转换率TakeRates（ConversionsRates）计算公式是如何计算的

　　网站转换率TakeRates（ConversionsRates）计算公式是如何计算的

　　作为网站operations、产品经理、交互设计师等职位，我经常需要分析网站的一些操作数据，那么这些公式是如何计算的，每个术语是什么意思？

　　请看网站运营数据分析的内容指标：

　　网站Conversion Rate Take Rates（转化率）

　　计算公式：网站conversion rate =对应动作的访问次数/总访问次数

　　指标含义：衡量网站内容对访问者的吸引力和网站的推广效果

　　指标用法：在异地测试新闻订阅、下载链接或注册会员时，可以使用不同的链接名称、订阅方式、广告投放、付费搜索链接、付费广告（PPC）等，看哪种方式能保持转化率上升吗？如何增强访问者与网站内容的相关性？如果该值上升，则说明相关性增强，反之则减弱。

　　重复访问者分享

　　计算公式：回访人数比例=回访人数/独立访客人数

　　指标含义：衡量网站内容对访问者的吸引力和网站的有用性，你的网站是否有有趣的内容让访问者再次回到你的网站。

　　指标使用情况：根据访问持续时间的设置和生成报告的时间段，该指标可能会有很大差异。绝大多数网站希望访问者会回来，所以他们希望这个值会继续增加。如果这个值在下降，则说明网站的内容或产品质量没有得到提升。需要注意的是，一旦您选择了持续时间和时间段，您必须使用相同的参数来生成您的报告，否则将失去比较的意义。

　　大量用户分享

　　计算公式：活跃用户比例=访问超过N页的用户/总访问次数

　　指标含义：衡量有多少访问者对网站的内容高度感兴趣

　　指标用法：根据你的网站的内容和大小，衡量N的大小。比如内容的网站通常定义在11~15页，如果是电商网站 , 可以在 7~10 页左右定义。如果你的网站针对的是正确的目标受众，并且网站易于使用，你可以看到这个指标应该会继续上升。

　　承诺的访客分享

　　计算公式：访问时间超过N分钟的用户数/总用户数

　　指标含义：与上一个指标含义相同，只是使用停留时间而不是浏览页数。这取决于网站 的目标。您可以使用两者之一或组合使用。

　　指标用法：N也是由网站的类型和大小定义的。比如大网站通常定位在20分钟左右。如果单独使用这个访客指标，很难体现其有效性。应该和其他网站运营的数据指标结合使用，比如转化率，但一般来说，访问时间越长，意味着用户喜欢留在你的网站，高忠诚访问率当然更好同样，也可以根据不同的需要设置访问的时长。

　　承诺访问者指数

　　计算公式：忠实访问者指数=N分钟以上访问页面数/N分钟以上访问者数

　　指标含义：指每个长期访问者平均访问的页面数。这是一个结合页数和时间的重要指标。

　　指标用法：该索引通过页面和时间对网站进行了更详细的区分。也许来访者刚去吃晚饭。如果该指数较低，则表示访问时间较长，但访问页面较低。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站功能和信息，吸引更多忠实访客留在网站并浏览内容，该指数将会上升。

　　承诺访问量

　　计算公式：忠实访问者数=N分钟以上访问的页面数/访问的总页面数

　　指标含义：长期访问者访问的页面数占访问页面总数

　　指标用法：网站通常依靠宣传和推广来吸引用户。该指标的意义尤为重要，因为它代表了页面访问的整体质量。如果您有 1,000 个访问过的页面，但只有 1% 的忠实访问者率，这意味着您可能吸引了错误的访问者。这些访客毫无价值。他们只是看看你的页面然后离开。这就是为什么你应该考虑你的推广和宣传方式是否有问题。

　　访客参与指数

　　计算公式：访客参与指数=总访问量/独立访客

　　指标含义：该指标是每个访问者的平均会话数，代表部分访问者多次访问的趋势。

　　指标用法：与回访者比例不同，该指标代表回访者的强度。如果有一个非常正确的目标受众不断回访网站，这个指数会远高于1。如果没有回访者，这个指数会接近1，这意味着每个访客都有一个新的会话。这个指数的高低取决于网站的目标。大多数基于内容和商业的网站希望每个访问者每周/每月有多个会话；但是比如客服特别是投诉或者网站之类的Pages希望这个指数尽可能接近1。

　　拒绝率/跳出率（所有页面）

　　计算公式：回弹率（所有页面）=单页访问次数/总访问次数

　　指标含义：代表访问者唯一看到的页面的比例

　　Metric 含义：这个指标对于入口最高的页面很重要，因为流量是从这些页面产生的，那么在网站planning和网站planning的时候需要导航到网站或者Layout design在设计架构时要特别注意这个参数。简而言之，您希望这个比率不断下降。

　　拒绝率/跳出率（主页）拒绝率/跳出率

　　计算公式：回弹率（首页）=只到首页的访问次数/从首页开始的所有访问

　　指标含义：该指标代表从首页开始的所有访问者中只看到首页的访问者的比例

　　指标含义：该指标是所有基于内容的指标中最重要的。通常我们认为首页是最高入口页面（当然，如果你的网站有其他更高入口的页面，那么你也应该用它添加到跟踪目标，比如促销广告等）。对于任何网站，我们可以想象，如果访问者扫过首页或者最常见的入口页面，就说明网站在策划上存在一些问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者找不到他想要的东西，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站设计是可行且易于使用的，那么网站的内容很容易被找到，那么问题可能出在访问者的质量上，也就是市场问题。

　　扫描访客分享

　　计算公式：浏览用户比例=1分钟以内的访问量/总访问量

　　指标含义：该指标在一定程度上衡量网页的吸引力。

　　指标用法：大多数网站希望访问者停留时间超过一分钟。如果该指标值过高，则应考虑网页内容是否过于简单，网站的导航菜单是否需要改进。