解决方案:外贸人，如何用WhatsApp拓客和高效转化？

　　解决方案:外贸人，如何用WhatsApp拓客和高效转化？

　　疫情肆虐下，很多展会无法正常举办，更多的外贸人在线上进行客户开发。社交媒体营销是其中非常流行的一种模式。

　　WhatsApp作为全球用户群最大的社交媒体平台之一，在全球拥有25亿用户，日活跃用户超过5亿。庞大的用户基数和活跃的用户群体赋予其巨大的发展前景。

　　WhatsApp是欧美和亚洲许多国家最受欢迎的社交聊天应用，尤其是在印度、马来西亚、阿根廷、墨西哥、南非、*敏*感*词*等国家，用户渗透率超过80%。

　　据统计，WhatsApp 上的消息打开率为 98%，这意味着几乎我们发送的每条消息都会被收件人阅读。如此高的信息阅读率，非常有利于外商与客户之间建立高效快捷的沟通渠道，赢得客户的信任。

　　所以，

　　我如何找到客户的 WhatsApp 帐号？

　　与客户建立联系后，如何使用WhatsApp进行营销？

　　如何利用WhatsApp促进交易转化？

　　...

　　这一次，小七将与您一起，全面解决WhatsApp客户延伸营销的三大难题！

　　如何找到客户的 WhatsApp 帐户？

　　获取WhatsApp账号的方法有很多种，总结起来大概有5种方法。

　　一、展览

　　WhatsApp与手机*敏*感*词*深度融合，即账号就是手机号，在参加*敏*感*词*各种展会采集的名片上也可以搜索到客户的WhatsApp账号。但受疫情影响，很多展会已经闭馆或线上举办，征集比较繁琐。

　　2.搜索引擎搜索

　　通过搜索引擎，输入相关的关键词和对应国家/地区的国际代码，就可以获得对应的WhatsApp账号，但是这种方式太费时间和精力了。

　　3.社交媒体搜索

　　使用相关社交软件如linkedin、facebook、twitter等查找客户信息并添加whatsapp。

　　4.询价

　　收到询价后，可以直接在邮件中询问客户。

　　

　　5. 通过 WhatsApp 群组获取

　　加入各种WhatsApp群组也是获取WhatsApp帐号的有效途径，因为群组往往是根据某种兴趣加在一起的，所以比较准确，一次可以找到多个WhatsApp帐号。

　　将以上常用的获取方式全部整合起来，可以大大提高您的搜索效率，数据也会更加全面丰富。此外，它还有单独搜索WhatsApp账号的功能。

　　WhatsApp群组搜索

　　搜索WhatsApp群组，只需输入关键词，选择社交媒体平台，如Facebook、Twitter、Instagram、YouTube、LinkedIn等，即可一键获取高度匹配的WhatsApp群组.

　　导出群链接后，即可实现快速批量添加群的效果。

　　WhatsApp群组成员提取

　　对于WhatsApp群成员采集，可以直接选择对应的群，一键批量提取群成员号。外贸人员可以通过给客户发信息的方式来推广自己的产品和服务，达到高效开发客户的效果。

　　（操作请看上图▲点击查看大图）

　　WhatsApp 帐户搜索

　　通过关键词+选择平台+地区，可以直接获取该地区相关社交平台上发布的所有电话号码。温馨提示，指定地区（如中国/美国等单一国家）获得的数据会更高~

　　如何使用 WhatsApp 进行营销？

　　找到 WhatsApp 帐户只是客户转化的第一步。想要进行客户营销，以下几个步骤一定不能省略！

　　第 1 步：客户编号验证

　　我们获取了国外客户号码，在群发群发消息前，首先要核实对方是否注册了WhatsApp账号，以免发送消息给未注册的手机，降低营销效率。

　　（操作请看上图▲点击查看大图）

　　WhatsApp账号验证功能可直接对客户手机号进行批量快速验证，大大节省客户开发时间，提高营销效率。

　　第二步：提前准备海量文案

　　

　　在营销过程中，文案是非常重要的素材。营销前，外贸人员要根据客户的需求调整组文案。文案的第一句话必须足够吸引人，才能增加潜在客户的兴趣，获得更多的回复和询价的关键。

　　WhatsApp营销功能，自带群发模板，可以设置多个群发消息模板，选择模板独立发送。高效触达潜在客户，实现高效营销。

　　第三步：实现快速群发，以量取胜

　　当你拥有大量的WhatsApp好友时，*敏*感*词*的营销操作会特别耗时且效率低下。

　　通过WhatsApp群发功能，点击获取列表，一键发送账号列表中的WhatsApp用户。切换账号时，无需注销重新登录，直接点击对应的WhatsApp账号即可操作，方便快捷。

　　（操作请看上图▲点击查看大图）

　　WhatsApp群发不仅在内容上支持发送文字、图片等内容，在技术上也支持多账号群发，满足外贸业务员与客户的沟通需求，实现高效营销。

　　如何使用WhatsApp进行交易转换？

　　一切就绪后，如何进一步促进客户交易？

　　1、及时备注客户信息

　　通过WhatsApp营销获取的客户，需要单独在聊天窗口做自定义备注，及时记录客户信息和意向，通过标记客户进行二次开发，更好助力精准营销！

　　（操作请看上图▲点击查看大图）

　　2.*敏*感*词*实时备份，防止*敏*感*词*丢失

　　使用WhatsApp进行营销，如果操作不规范，很容易被WhatsApp系统屏蔽。一旦账号被封，就意味着外贸业务员将与海外客户失去联系，失去询价，后续工作无法开展。对于外贸业务员来说，简直是致命的打击！

　　WhatsApp 营销功能每 15 分钟自动备份一次聊天信息和联系信息。账号被封前同步的聊天记录，即使账号被封后，也可以在后台找回。可以通过新的WhatsApp帐号继续联系和跟进客户，特别实用~

　　该功能不仅可以帮助外贸人快速找到特定客户，还可以方便上级查看下属与客户的聊天记录，从而辅助或评价业务员的工作，同时实现团队共享信息的功能和团队协作。

　　技巧:万单哥：做外贸，你必须学会主动开发客户！

　　说清楚之后，是不是突然有了一些想法？我们可以直接想出一个简单的获客方式。

　　第一：确定国家、行业关键词、采集您想要的潜在客户的平台。

　　比如家具行业，可以判断如下匹配关键词：furniture, seller, vendor, France等。

　　开启全球挖号，直接输入国家、行业、平台。这里我们以美国、谷歌搜索引擎、家具为例。可快速直接获取目标客户的WS号，并一键导出数据。

　　

　　我们还可以验证 采集 对数据的有效性。

　　第二：登录WS，从采集导入数据进行号码校验

　　获取*敏*感*词*后，进一步验证WS号的合法性，使数据更加准确，通过头像、签名、性别、年龄快速过滤有效活跃账号。一次操作后，整个获客时间不超过3分钟。接下来就是如何联系客户群发WS api消息。

　　三：添加开发客户模板，分组发送信息

　　

　　设计群组消息模板。高级模板可附加图片、链接、*敏*感*词*等，每个发件人每天可发送1000-100000条消息，不设上限。

　　另外，发群消息后客户的消息没有及时回复怎么办？不用担心，我们有智能客服系统，可以自动回复。重复发送。

　　在信息冗余的互联网时代，获取信息的成本被视为机会成本。越快找到目标信息，消除信息噪声越顺畅，越有优势。外贸企业要紧跟国外需求，迅速调整营销策略，适应外部环境的发展，对网络营销进行更加精细化的操作，在提高效率的同时学习优质的网络营销手段。

　　因此，我们想获得大量精准的海外客户，提高效率，降低成本，快速实现我们的目标。首先，你需要确定自己想要什么，然后选择一种简单、直接、快速、有效的方法。拉大差距的基础是：快一步。做好外贸“坐等客户*敏*感*词*”的传统时代早已一去不复返了。唯有积极多渠道开发客户，才能抢占商机。