核心方法:用“乐高”思维做成的产品是什么样的？Notion和他的GTM策略

　　核心方法:用“乐高”思维做成的产品是什么样的？Notion和他的GTM策略

　　编者介绍：互联网的本质是连接，它与计算机技术一起，为各行各业提供了链接的可能。Notion作为文档笔记中的口碑产品，小巧、美观、年轻。其实云文档的核心不是文档，而是云。通过云端统一的版本管理文档协作，可以大大提高我们的工作效率。本文作者介绍了 Notion 以及他的 GTM 策略，一起来看看吧。

　　当年罗老师的锤子笔记和闪存胶囊还活着的时候，我就在想：记笔记的工具能做成什么样的花呢？你最后不用word吗？

　　到现在，工作多年，到处都要写文件，还要来回写笔记。这才意识到文档笔记产品不断涌现的原因——云文档的核心不是文档，而是云。通过云端统一版本管理的文档协作，可以记录很多工作中的协作场景，供不同成员查看。

　　为什么我们需要这么多云软件？原因可能是互联网的本质——连接性。

　　连接不同的虚拟世界是“元界”，连接不同层次的企业数据是“中台”，连接线上和线下的消费需求是“O2O”……

　　互联网和计算机技术为各行各业提供了链接的可能，那么哪些领域有应用和平台可以有效链接，大家开始炒作哪个词。

　　那么像文档笔记这种本质上是链接内容的产品怎么可能没有这样的概念呢？Notion 以 ALL IN ONE 为理念，是口碑产品之一。

　　【图】Notion接口，个人免费SaaS产品，可访问使用

　　一、功能总结 1、使用Notion有点像编程

　　进入Notion界面，用户会立即进入核心页面：Page（文档）输入界面。

　　【图】Notion与Visual Studio Code界面对比

　　用户在 Notion 中输入的文字放在 Blocks 中（可以理解为段落）。与编程编辑器界面的当前设计类似，Block 嵌入了菜单。点击菜单，发现 Notion 支持的不仅仅是文本、图形、其他用户、数据视图、外部应用程序嵌入……应有尽有。

　　【图】Notion的菜单支持多种形式

　　2. 使用 Notion 有点像做网页

　　Notion 支持的格式非常丰富。如果只是用来写文档，那就有点大材小用了。Notion中的每个Block都可以随意拖动，从而实现简单的布局设计。再加上标准的在线文档分享链接功能，用户准备的Notion文档可以发布为“网页”。

　　【图】Notion搭建的Newsletter推荐网页。柯诚策展，恒逸协助

　　3. 你甚至可以用 Notion 创建自己的数据库

　　Notion不仅支持用户创建通用文档Page，还支持用户创建数据库Database。看到Database不要紧张，先把数据理解为表。

　　在表中，用户不仅可以添加字段和数据，还可以将其他 NotionPage 或 Database 作为一条数据插入到表中，并进行标注。例如，您可以使用 Page 写笔记并将笔记放入您自己的图书视频列表中。

　　数据库支持不同的视图，即可以从其中一列的角度查看其他数据，也称为“透视”。例如，透视项目的起止时间是甘特图，单日透视是日历图，透视状态是看板视图。这些图表是项目管理中常用的视图，因此 Notion 还有一个 2B 功能——为公司的团队提供内容管理系统。

　　反之，在Page中，也可以插入Database，只要直接在Page中插入Database即可。再加上Database丰富的视图，Page非常适合图文结合的博客系统。

　　【图】Notion拥有丰富的第三方制作的网站模板，包括免费版和付费版

　　Block——页面——数据库，构成了 Notion 的三个基本元素，就像三个不同大小的乐高积木，它们支持不同的媒体，用户可以使用这三个乐高积木自由组合文档、知识库、项目管理工具等应用程序，无论大小。

　　除了增加 Database 功能，Notion 还将在 2021 年发布面向开发者的 API，以支持更多的二次开发，如会计账簿、客服机器人、邮件自动发送系统等。就连Notion一贯的黑白极简VI设计，一些忠实粉丝也为它开发了Notion风格的头像*敏*感*词*……

　　【图】Notion Style Generator

　　仅仅看功能介绍还不足以了解全貌。以上功能可以组合成什么样的有趣应用呢？

　　2.产品抽象

　　

　　在文档和笔记世界中，Notion 并不是一个非常易于使用的产品。

　　在其简洁的界面上，富文本编辑菜单被深深隐藏；列表页不被重视，很容易找到其他文件；数据库这个词一出，没接触过数据分析的普通用户头都大了，更别说浏览量这么多……

　　如果只是把它当成一个简单的在线文档，你会情不自禁地觉得还可以，但没必要。

　　但是，如果将Page理解为前端，将Database理解为后端，将Block理解为可拖放的功能块，就会出现一个低代码产品的原型，而剩下的功能和内容将交给用户设计。这是 Notion 的“朴实无华”的愿景：它希望用户创建自己的工具。

　　Notion 不被定位为在线文档。现在，它看起来更像是一个内容管理系统（简称cms）。看到专业术语不要害怕，我想你至少用过一个cms工具——Qzone。

　　cms确定了工具的内核，即以图文为核心的内容展示和管理系统。不管QQ空间长什么样，都是日记照片心情的展示。QQ用户无论对空间进行多么花哨的装修，都不会影响日志照片心情系统被用户发布并设置为私密或公开。

　　这也是一种常见的建站方式，尤其是建站的公司，设计和内容是分开的，保证不同职责的同事可以分别完成各自的任务。所以一般来说，建站的过程是先由产品团队设计搭建，再由内容运营进行更新。

　　[图片] cms 使用最广泛的领域之一是电子商务。海外电商Saas Shopify的功能之一就是为电商商家提供建站的工具和服务。

　　Notion 也可以看作是一个 cms 工具，然而，在传统的 cms 逻辑中，Notion 后退了一步。它摒弃了花哨的页面设计，通过丰富Block支持的内容形式，达到“组合建站元素”的目的。Page 和 Database 都可以是 Block 的一种形式，用户可以点击 Block 中的链接进入一个新的页面。

　　【图】Notion制作的导航页面

　　这些丰富的区块可以通过鼠标拖拽组成“首页”，也可以由Database自身支持的视图组成“列表页”，最终由用户发布。概念结合了设计和内容。这也是主创团队All IN ONE理念的体现。

　　3. 走向市场战略

　　相信看到这里，大家已经在一定程度上理解了ALL IN ONE的概念，也明白了“乐高”的思维是如何融入到Notion的产品中的。那么为什么会产生这个想法，又是如何向市场传达的呢？

　　Notion 的设计在 SaaS 行业无疑是新颖的。大多数SaaS服务公司都有强大的ToB业务流程逻辑。而 Notion 更像是一个有用的低级工具。所以一直以来，他在市场策略上就像一个朴实无华的工匠：

　　这是一套适用于ToC和To小B方向的GTM逻辑。

　　从 Notion 推出到现在，笔者尝试寻找 Notion 的行情数据，总结自己的 GTM 策略如下：

　　1.找到需求，市场决定产品功能

　　Notion 创始人 Ivan Zhao 在播客中透露了定位 Notion 市场的机会——研究表明，公司平均使用 70-80 款软件来满足日常业务需求，而且这个数字还在上升。因此，Notion 将 ALL IN ONE 视为自己公司的愿景，并希望制作一个工具，让每个人、组织和公司都可以快速协作并构建自己的软件。

　　这确实是 SaaS 领域现在火热的原因之一，公司运营复杂，不可避免地被各种独立的软件所主导。但是，总有一些通用流程可以通过软件和工具进行组织和连接。正如 Slack 从 IM 开始，并将公司中负责多个项目的所有角色联系起来一样；Figma 从设计软件开始，并连接了业务、运营和软件设计。产品经理、设计师和程序员。

　　Notion 在创新过程中也深受优秀链接工具（Slack、Figma、Airtable 等）的影响。从文档出发，链接团队的内容创建、采集、管理和发布方式。在 2018 年 2.0 发布后，Notion 的 Block-Page-Database 的基本框架就确定了。从市场反馈来看，这个功能框架是成功的，Notion 在 2.0 发布后用户增长迅速。

　　2. 资源用在边缘——迭代函数总是服务于“连接”

　　Notion 的模型是个人免费系统。到2020年，Notion全球用户总量将超过400万，公司年收入约300万美元，估值超过20亿美元。有了Notion开放的功能，说它是2C产品一点也不为过。我们来看看 Notion 在 Google 搜索上的趋势图。

　　【图】2016年1月-2021年9月Notion在美国的搜索热度

　　从图中可以看出，Notion有几个快速增长的时刻。将增长矩与函数更新对齐后，我们大致可以总结出以下结果：

　　基本上，Notion的功能和成长有一个核心，就是不断增加可连接平台，降低用户迁移成本，提高产品可用性。

　　这不仅仅是连接和支持其他软件的数据，还包括其他终端、区域和功能。有文档和数据管理需求的人很多，可能是产品、设计师、HR，可能来自美国，也可能来自韩国；他们可能是印象笔记的用户…… Notion 在功能方面提供了更多的功能 不同领域的界面更容易吸引这些领域的新用户。

　　以 Notion 2021 年发布的 Beta 版 API 文档为例，Notion 为程序员提供了二次开发的可能。在 Notion 社区，我看到的大部分内容都是如何建网站和博客，基本上不需要编程。在 API 更新之后，Notion 社区开始逐渐出现更多自动化的应用，比如管理代码或者自动发送邮件，这需要一定的编程基础。通过这样做，Notion 正在吸引公司中的“工程师”角色以实现增长。

　　3. 走个人和小团队的市场模式

　　要问Notion如何打通目前的市场模式，实现盈利，必须是产品力。

　　

　　Notion 采用向个人用户免费开放核心用户的模式。2016 年在 ProductHunt 上发布 Notion 1.0 时，Notion 一直沿用这一策略。对于一个ToB产品来说，这是对自身产品极度自信的体现，而其背后则是对自身团队能力的精准定位——深知自己的能力不是大中型企业的BD，而是产品实力。中心的研发能力。

　　ToB软件通常比ToC有更复杂的使用场景，对产品、运维、客户运营有更专业的要求。ToC free意味着产品要经过大量用户的测试，不仅是SaaS的使用成本，还有产品本身。一定要强，要能经得住抄袭。

　　从 Notion 的单价（团队价格为 96 美元/年）来看，Notion 的主要付费客户是公司或小企业中的小团​​队。这类客户的特点是付款人和用户是同一群人。Notion的产品功能做的不错，用户使用后可以体验。可以以低廉的价格出售该产品。

　　与其他竞争 SaaS 公司相比，Notion 在其市场战略上非常谨慎。Notion 的资金很少，直到 2021 年才开始做搜索广告。

　　【图】Notion等SaaS公司在欧美市场融资（2021年7月前），来自Soocial文章

　　大多数用户都知道 Notion 是由朋友和同事、垂直社区、产品社区和内容博主推荐的。这些渠道推广的核心是不断更新和高质量的内容。这些内容来自哪里？当然，这是通过不断发布 Notion 的强大功能来实现的。所以 Notion 的成本主要不是花在营销和销售上，而是花在研发上。

　　这是国内工业互联网市场难以想象的一条路，也是一条与服务大企业完全不同的路。一种以 ToB 为目标但实际上具有 ToC 功能的产品。价格便宜，融资不多，不喜欢做有效的广告。

　　当然，这不是 Notion 的特立独行。想做一款好产品，专注于内容，是很多产品的最初选择。就这样坚持下去，不被投资左右，不被市场淘汰，除了自身实力之外，还需要一些运气，毕竟Notion本人在中途差点死掉。

　　这种市场策略是一个后期玩家。Notion 用户无论是愿意给自己贴上 Notioner 的标签，还是愿意分享自发制作 Notion 的教程，还是以 Notion 为起点开发发布二次产品，都对 Notion 品牌表示认同。，说明Notion建立的用户粘性会强于其他产品。

　　Notion 的成功是天时地利人和的结果。

　　4.找到灯塔并自己“标记”

　　Notion 的招聘要求，其中之一是很【玄学】——希望应聘者了解 1950 年代和 1960 年代的计算机开创思想。

　　Notion 将拥有当前的市场策略和产品设计，这源于创始团队的信念，即 Notion 应该为用户提供更易于使用的工具，让用户自己创建软件应用程序。这其实是程序开发者所做的，但是成为程序开发者需要掌握编程语言和计算机技术，而 Notion 用户可以使用 Notion 的 GUI 页面进行构建。

　　Notion 为用户提供了三个主要的 LEGO（目前）——Block、Page 和 Database，并在“Lego”上做了一个接口，例如链接到 Google Sheets，Notion 负责连接时的程序工作，允许用户自己拼接软件应用。当然，工具不会是无所不知的。Notion给出的乐高主要拼出笔记、文档、知识库和项目管理页面（目前）。

　　Notion的创始人Ivan很早就接触到了编程，毕业后的工作也接触到了内容管理工具cms的设计和制作，算是老程序员了。他没有按照传统cms工具的模型制作文档工具，而是通过“乐高”设计简化了程序后端常用的数据库，让用户自己制作数据库应用.

　　5. Notion其实是一个伪装成文档的数据库应用

　　据创始人 Ivan 本人介绍，这个灵感来自于他们在职位发布中提到的先驱者 Douglas Engelbar、Alan Kay、Ted Nelson 等的理论——他们只是很好的理论载体。页面简要介绍了Notion诞生的理论渊源。更多详情可以查看下图“Raymond”的博客。

　　NotionAbout Page 讲述了创建 Notion 的团队的故事，其中提到了 1970 年代三位先驱者的想法：

　　Amplify Imagination - Alan Kay 增强智力 - Douglas Engelbart 将我们的想法扩展到纸上文字之外 - Ted Nelson

　　来自 Raymond 的博客，链接在文章末尾。

　　这种信念不仅是Notion诞生的原因之一，也是Notion给市场贴上的标签之一。一个产品要从优秀走向优秀，信念的玄学应该从创始团队及其产品传递到用户的认知。

　　4.总结

　　概念当然有它自己的问题。

　　尽管估值很高，但到目前为止，Notion 一直是一款小而美的产品。

　　它的用户其实更倾向于个人和小团队，尤其是年轻的个人和小团队。这类用户探索能力强，缺钱，但相对比较活跃，更注重“个性”，所以只要 Notion 够酷，不上手也没关系。（注意不好用不代表不好用）。

　　但 Notion 定位为 ToB 产品。毕竟还是要靠企业客户来买单。

　　这是所有人都不知道的。我猜 Notion 正在尝试三个方向：

　　一是充分发挥核心团队全栈产品优势，不断开拓进军科技型产品领域。2021年，Notion收购了IPaaS产品公司Automate.io。如果Notion已经是一个功能齐全的cms产品，或许可以通过向其他方向发力，成为公司新的增长点，比如开发更适合大中型公司的平台化数据管理产品. 当然，走这条路肯定有更多的研发支出，这也许是 Notion 最近获得新投资的原因之一。

　　其次，从Notion开仓的情况来看，Notion也在积极寻求2B利润增长的可能性。在面向公司的产品中，Notion 不一定要一直维护一个产品，但和谷歌类似，Notion 也可以把多个产品做成一个系列。当Notion的产品逐渐成熟，在文档和管理领域站稳脚跟时，它的定位可以保持现在的品牌和引流，让更多的研发和市场力量投入更多的企业支付需求和开发新产品.

　　第三，从Notion一再拒绝投资和对外宣传的策略和内容来看，Notion一直以谦虚的姿态出现在业内，可见创始团队对自己的定位非常清楚。他们不想快速扩张，他们希望先选择自己的方向，成为自己方向的第一人。或许 Notion 的诞生始于灵感，但决定 Notion 能走多远的因素，一定是创始团队的信念和能力。

　　参考：

　　本文由@future eyeball原创 发表于人人都是产品经理。未经许可禁止复制

　　题图来自Pixabay，基于CC0协议

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