限时优惠:优惠卡券延伸:营销中台如何搭建?
优采云 发布时间: 2022-09-26 05:09限时优惠:优惠卡券延伸:营销中台如何搭建?
上一篇文章优惠券从头到尾,从过去到现在,从里到外,全面梳理,相当于让大家看到了全貌整张优惠券的图片(当然我觉得可能还有不足之处,如果有什么问题,希望读者朋友可以在评论区讨论,提问,逼我走得更远)。
依托文章打折卡和优惠券所涉及的系统,我会依次展开其他各种将存在的系统,这样可以更好的给大家一个把握,形成一个生态。
营销活动产品,一个营销活动产品的处理流程基本如下:
操作同学提出,我们需要在某个节日或者节日附近做一个活动。同学们得到需求后,会在需求深度背后深挖待解决的问题,给出最优解。确认后将同步产品计划。技术生将在原有活动的基础上进行重构和发展。开发完成后,配置相应信息,通过自测演示。演示通过后,测试学生将接受测试。对于前端落地页,设计同学还需要介入设计一套适合活动的页面,并配置到活动中
总结:我们在为新活动打造产品时,会反复消耗人力物力。有时,当活动提出,启动时间比较紧迫时,产品的质量无法保证。
基于此,很多公司都在使用中台的概念来提高效率。
一、为什么要在中间和台湾
简单地说:“功能重用”(功能重用是中台最重要的一点,重用的功能可以节省我们上面提到的人力、物力、财力),构建一个“大中台” 、“小前台”,满足业务快速扩张的需要。
业务中心将积累大量用户行为数据(包括非系统用户),为我们利用大数据智能算法拓展新的业务模式,包括我们未来构建的精细化运营奠定基础.
中泰作为商业服务的提供者,不需要依赖业务的稳定性(我们目前在中泰销售的产品基本都是以业务线为主,离开业务线后发现不能walk),但需要对新业务持续的容量支持。因此,如果我们中台未来足够成熟,可以极大地支持公司整体业务发展规模。
作为中国大陆和台湾地区的产品,它需要收录以下能力,我最近正在整理:
二、中国市场营销
营销是每家公司都会做的事情,但它所做的营销却各不相同。
营销中心作为公共服务层运行。不受业务和场景限制。它有很大的自由空间,从领取优惠券到返现,MGM(旧有新)等,可以由服务层(营销中台)引导。
我们做的大部分营销活动,或者市面上能看到的营销活动,都可以提炼出共性,整合到营销中心。数据由中心标准化,api由前端定制。开发,可以在较短的时间内完成营销产品的推出。
足够好的营销中心(如阿里、腾讯等),前端不需要参与开发,通过运营拼接页面元素即可完成业务活动的搭建。这也是基于背景,我们要努力打造出来的营销中台模型。
全规模营销中心包括用户营销全生命周期中的各个节点,可以输出完整的营销服务,也可以将各个节点输出为原子api,由业务层封装用于业务逻辑。
广义的营销中台包括狭义的营销中台和数据中台。数据中台服务于所有业务,是大数据建设的基石。以技术为导向,规模够大。
我们目前的数据中心也在整体建设中。以后我会把我们营销中心的所有数据都沉淀下来,聚合到大数据中心。结合大数据中心和营销中心,我们将推出智能营销平台,延伸更多实用产品,为业务赋能。
狭义的营销中心主要包括以下三个方面:
前端层:营销活动落地页、营销数据嵌入、用户前端行为、用户业务行为等快速构建工具(可细化为绩效层和触达层) 规则层:基本活动规则,时间、场景、类型、风控、白名单等,以及对应的支持奖励层的业务规则:*敏*感*词*红包、卡券、积分、商品、权益、虚拟货币等。三、涉及中台
1.营销中心
营销中心就不赘述了,营销中心的前世今生都在这文章。
2. 营销优惠券
关于营销卡和优惠券,在上一篇文章文章中有详细介绍,可以直接点击链接查看。
3.数据中心
数据中心在这里具有三个功能。
1)记录数据、用户数据、用户行为、用户类型、用户画像等
场景:用户A参与活动B,完成规则C,获得奖励D;在此基础上,记录用户数据、id、手机号、位置、活动名称、时间、奖励、条件等。
2)数据分析,通过数据挖掘,采集,构建数据模型,实现数据仪表盘,提炼核心指标,跟踪分析产品数据,持续优化迭代。
3)数据转化,利用数据进行商业化,基于数据分析反馈,了解整体分析数据和分析场景,基于数据反馈构建商业化模型。
例如新产品、新活动等,结合A/Btest的快速迭代和优化,提高用户在公司整体产品中的付费转化率。
4.智能营销-扩展
智能营销是指营销中心的用户数据支持数据中心有足够的数据量,支持数据中心进行数据建模、数据分析、提取重要数据点。
数据中心可以通过数据模型和数据分析,根据用户的行为习惯和用户画像,反馈营销中心的活动调整、活动规则、活动分布。这体现了智能营销的价值。
当然,智能营销的作用还不止于此。拓展方向包括:用户唤醒、用户留存、用户转化等。下次我会重点关注智能营销。
四、营销中台模式
1.表示层-表示
这里所说的表现层是产品框架第5层的表现层,是用户直接感受到的,可以实现的内容。主要是为了给人一种文字、图片、音视频的感觉。文字不多,主要是高清大图,给人一种震撼和刺激的感觉。
他们的页面还收录一些*敏*感*词*,声音更能触动人们的听觉,让页面停留的时间更长。也可以是短信、邮件等。这里体验第一,业务需求第二,复杂营销场景下的高并发、限流、懒加载等也有多元化的技术考量。
表现层本身可以提取各种具体的工具产品,比如落地页快速搭建工具(我也将营销工具落地页拆解成组件,让用户可以快速完成搭建落地页,无需费心研发团队,不断消耗人力进行重复开发),可以满足多样化页面的快速配置和发布。
对于一些特殊的场景,如果页面构建不能以模块化的形式完成,会考虑模板化、模块化、组件化的方式,即将比较通用的呈现形式固化,这样可以复用未来。
2. 框架层-touch
框架层 该层主要包括界面设计、导航设计、信息设计等,该层是展示给用户的界面。界面设计,如根据不同情况使用复选框、单选按钮、下拉菜单或按钮。
框架层也是用户感知的,记录与用户的实际交互。框架层收录大量用户体验设计,需要符合用户体验操作行为。
感知操作分为主动和被动两种。可能是用户主动参与某个动作(如点击、刷卡等)参与营销,也可能是被动参与某个过程(SMS、PUSH等)。
与用户的最终交互非常重要。剑虽好,但一剑挡不住,也起不到好效果。
3. 结构层 - 规则
结构层是营销的核心,因为其本质是一个需要统一规划的决策引擎。前期可能只包括营销活动的有效期、类型、奖品等,这些只是规则层的基础。
随着活动的不断增加和规则的不断完善和丰富,我们的规则组件会越来越全面,让我们真正摒弃前后端,直接依赖规则组件库来随时随地配置我们想要的东西。活动,或有关营销的一切。
结构层的核心是规则引擎。通过框架层的用户行为,综合考虑用户、行为、场景、时间等多个维度后,判断用户是否符合规则,决定执行后续营销动作。
此外,规则层还需要包括接入风控策略(我们已经有了可以直接使用的风控)、多维度限制等。
示例:规则组件的无限抽象。
4. 结构层 - 奖励
营销卡券奖励和营销中心中的规则都是结构层。规则和奖励是功能模块之间的逻辑设计。业务逻辑、业务权限、业务功能是这里构建的基本信息。
奖励可以包括营销奖励、通知奖励或业务奖励。奖励的粒度有多细,我们可以根据业务端的需求来决定产品端。目前我们*敏*感*词*红包、优惠券、打车钱、虚拟货币、实物商品。后续还可能包括我们正在做的用户系统:积分、成长值。
从底层产品端,将进一步抽象出各类奖励,如*敏*感*词*、虚拟、商业等。
除了维护每个奖励类型外,还需要包括对上游的连接(规则层)和对下游的调用(账户清算和结算)。
奖励本身其实是一个独立的系统,可以作为底层营销中心存在,比如我们现在独立的优惠券中心系统。
由于奖励足够全面,足够普遍,后期其他业务线也可以直接使用。
奖励的设计可以降低成本,提高规则和会计的效率。
5.数据中心
在现有的互联网行业,数据是极力推荐的,每家公司的每一款产品,要想长期稳定,都会以数据为主导。
数据中心在这里的作用不言而喻。无论是性能数据、访问数据、规则数据、奖励数据,在用户操作产品的时候,已经波及全身,存储在数据中心。 .
数据中心内的数据将根据用户画像进行分类、拆解、筛选,满足业务人员基本的数据分析需求,也为后续的智能营销、数字营销、精准营销奠定基础。
根据数据分析,利用用户画像+用户行为+用户习惯+时间+地点等,向用户推送精准智能营销,用最大的数据为商业化背书。
五、产品活动流程
六、活动开发流程1.使用前
2.使用时
操作,或者业务本身直接进行配置操作:
七、总结
在不同的业务线中,根据不同的时间节点,会需要不同的运营活动。随着时间的推移,如果我们按照活动的类型进行建模,那么我们将继续自己进行活动。重构重复开发。
我们在做产品的时候,如果能把要做的产品和需求抽象出来,看到背后的东西就可以把握最小的粒度,围绕最小的粒度进行构建,围绕最小的粒度进行构建。通过最小粒度的组件,像乐高积木一样拼出不同的形状。
产研团队设计开发出不同的乐高组件后,要组合的物品形状取决于运营团队想要什么。
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新站收录和排名会经历一个漫长的过渡期,也就是我们常说的“试用期”。如何在短时间内通过搜索引擎的长期排查,是每个人的优化目的。至于百度搜索引擎,收录同行很快,更新也很快,新域名是新的网站,如何实现SEO优化的最佳方案,这里分享一下我的经验和一些相关倡议。
1、网站模板已完成99%,不建议短时间内升级修改。 网站的模板会对SEO优化产生很大的影响。如果每天都修改,会让搜索引擎认为这个网站还没有完成,正在被欺骗,搜索引擎就会停止或者减少搜索引擎的数量。采取的数量。这也是我们常说网站的频繁修改会导致排名大起大落的一个重要原因。 网站正式上线时不要随意修改页面布局,模板还没写完也不要急着上线。
2、必须有一定数量的内容库。上线前,每列不能为空。至少要保证每个分类列表页必须有超过一页的内容。庞大的内容库可以让搜索引擎在短时间内获得青睐。内容为王是有道理的。 @网站它是空的,搜索引擎甚至不想抓取页面。 收录 怎么能上呢。
3、网站优化得很好。上线前应完成现场优化。 关键词计划应在开始时填写。关键优化列tkd和页面代码要做好,上线后不要改。保证上线后是网站,内容丰富,结构优化。当搜索引擎看到这样的网站时,他们会非常喜欢。虽然是新站,但不乏优质内容。排名也是可以理解的,恭喜是一些新网站在一两周内上线,很快就有排名和流量的重要原因。
4、网站正式上线前不要解析官方域名,有时候分支会看到有人做网站,直接解析域名然后直接改上服务器,这是非常不方便的,它是好的。您的域名正式运营为网站。每天都会修改模板并上传内容。很多时候都是考验。如果搜索引擎发现这样一个摇摇欲坠的网站,就会参与试用期,这将导致正式上线。也不会很快成为收录。如果一定要在服务器上测试,修改模板,正确的做法是解析一个二级域名,这样测试。全部工作完成后,就可以正式启动网站,然后解析正式运营的域名。建议本地完成后打包上传到服务器。
5、做站点地图提交、https和自动提交代码部署。每个搜索引擎的站长后台都有一个提交研究的界面网站。 网站上线的时候,是时候提交相关的研究文档了,比如sitemap,https研究,自动提交等等,这些都已经改进了。这也需要时间,看起来很容易做,但非常耗时。
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