ToB的官网有两个方面作用:业务展示、增加外链做内容优化获客

优采云 发布时间: 2021-05-23 00:04

  

ToB的官网有两个方面作用:业务展示、增加外链做内容优化获客

  

  “ ToB的官方网站具有两个功能:业务展示,增加用于内容优化和获取客户的外部链接。”

  无论是PC还是移动终端,公司的官方网站都可以称为“公司的商店”。

  有些人可能会认为,在移动互联网时代谁仍然使用网站?现在不是所有的移动体验吗?然后,您可以了解偏差。对于ToB服务,尤其是SCRM和SAAS,大多数后端仍是在PC端设计的。

  由于PC的开发成本较低,并且对于SAAS或SCRM产品,迭代周期相对较快;如果您构建像TOC这样的APP来控制它,那将相对费力且昂贵。

  当用户对公司和品牌一无所知时,官方网站和自媒体是向用户传达信息的重要方式之一;从某种角度说,自媒体和官方网站内容的传播会影响用户对该公司和产品的认知度和信任度。

  如果公司的官方网站结构不清晰,图形过时,布局混乱且配色*敏*感*词*,用户将很容易怀疑公司的“常规性”和“强度”。

  当然,有些人认为现在有大量的信息爆炸,而网站不能吸引客户,这是没有用的。

  对于ToB,官方网站不仅仅是一个显示面板;由于涉及到后台登录,因此他优化了内容搜索引擎,并且外部链的布局也起着非常重要的作用。

  一、目的,定位和风格

  官方网站的位置,演示风格和功能介绍决定了对客户思想的影响。从ToB的角度来看,网站的设计不一定与同行相同。但是传达的主要价值观念,核心文化观念,情感和底层事物应该是一致的。

  在样式和设计水平上,呈现的内容主要仍然需要具有“用户思维”;我们面对的客户是谁,可以解决什么问题,以及提供什么样的客户价值。

  逻辑必须具有“业务思维”。 网站本身无法与业务分离。我们必须关注行业趋势,市场格局和商业模式三个方面。核心仍然在思考“如何通过网站获取客户​​”。

  1.明确主要目的并找到合适的定位

  不同的业务模型面对不同的客户群,因此呈现的内容也不同;因此,我们必须清楚其定位及其呈现的形式网站。

  例如,SCRM公司微信客户管理的官方网站,其核心必须是“客户使用此软件告诉客户该软件的好处和核心卖点”,通常这类软件强调“增长”, “用户*敏*感*词*,数据分析”和其他问题。

  做好基本定位并从目标用户的角度进行分析,然后可以在构建时直接完善“卖点”。

  对于ToB成长中的公司而言,重要的是“获取客户”。如果在每个网页上都显示“品牌也得到了提升”和“搜索引擎已经搜索了内容收录”,那就更好了。事情。

  因此,网站设计的早期目的决定了“样式和显示内容”。我们必须以目标用户为中心进行计划,最后让用户信任“这家公司”并成为目标客户。

  即使在我们的实际业务中,也有很多获取客户的方法,但是最终,“用户”无法绕开“后台注册和使用官方网站,甚至免费体验”的链接;在本质上,网站用户界面和背景体验也会对转化产生影响。

  尽管目前的客户可以通过各种渠道找到相关软件的“ 自媒体”,但实际上,最终,用户更愿意去官方网站进行查找;因为客户通常会访问公司的官方网站,所以他们基本上有一定的需求,或者希望通过官方网站找到解决方案。

  经过大量调查,可以认为,用户进入官方网站后,一些用户更愿意留下*敏*感*词*,有的用户直接“注册体验”,这也意味着我们必须考虑“指导”。制作官方网站时”。路径问题”。

  通过这种分析,我们知道,无论哪个渠道出现,我们最终都将专注于官方网站带来的线索。产品的使用将更加积极,转化率将更高;在建设的初期就必须明确这一点对于核心目的,找到一个良好的业务定位似乎也很重要。

  2.样式设计和总体结构

  制作ToB 网站时,不建议您100%原创做。从用户界面级别或结构上,您可以参考竞争对手甚至顶级品牌的一些做法,然后进行创新并整合到自己的交互中。

  设计主要包括两个核心内容:网站的整体风格和结构。

  我以SCRM和SAAS为例。在某些垂直类别中,我们可以看到大量竞争产品。尽管大多数显示样式都不同,但是网站的结构基本相同。

  例如,对于SCRM企业微信管理软件,顶部导航栏的一般属性是:主页+产品服务+定价+案例+学院+渠道合作+关于我们+后台入口主要是最常见的主页也是大屏幕+核心功能。

  然后,当产品或品牌部门制作原型时,可以使用其主要结构作为参考。核心是如何根据业务的特定发展阶段“调整形式和产品解决方案”。

  当主框架可用时,下一步我们可以“查找每个网页的框架”。

  以SCRM主页为例。它们中的大多数被分成大屏幕的横幅传送带和几个不同的豆腐块。核心是表达“帮助客户解决任何问题”,加上互动操作来展示业务,最后是合作客户,添加案例证明,并固定底部栏;实际上,如果仔细观察,大多数官方网站都有类似的方法。

  样式级别的设计需要遵循自己的品牌基调和价值主张。一些公司拥有专业的VI设计师和完整的品牌设计系统。

  对于初创企业甚至是发展“品牌”而言,都没有时间计划VI资产。

  这时,建议使用“ LOGO”作为主要主题或公司喜欢的主题样式,并设置主要颜色;如果可能的话,您还可以制作一些二维视频,甚至进行互动。

  因为ToB主要针对小型和微型企业,甚至大型企业,从整个行业的角度来看,蓝色,红色和商务高端黑色也很主要,这给用户带来了更加大气的感觉。

  因此,在设计网页时,除了定期进行互动之外,还必须以简单的术语将一些“情感元素”并入其中,这是活泼而认真的,简单而不凌乱的;在使用户获得信息的同时,还可以体验“品牌带来的情感关怀”。

  二、内容设计

  对于ToB类别网站,除了体系结构,交互和视觉之外,还有一个非常重要的方面是“内容设计”;内容直接决定“用户是否理解该产品”,并且该产品可以解决该问题。

  用户使用网站,本质就像用户在与您交谈时,当对话变得笨拙时,用户会发疯;然后可能会生气地离开,我已经看到很多网站都说他们“非常好”,但是他们没有表现出特定的核心。

  1.从用户角度编写内容

  品牌或产品部门在做网站时,不要闭门造车,您必须具有“用户思维”;您必须想象相反的是您的客户,我想对他说的是什么,以便您有上下文意识,可以完善“基本内容”。

  我以主页为例。当用户进入大门时,我们是否需要引入“我们该做什么”,以便将我们的“使命,愿景和价值观”告知客户?其次,我可以为用户提供说什么样的“服务”和什么样的帮助(功能)。

  我该如何展示自己的优势,我必须从用户的角度来体验它,并从网站的角度来理解用户;因为用户很忙,所以我无法在短时间内找到想要的东西,并且可能会离开,所以它会徒劳地丢失。

  第二,有些事情您不必“说太多”。 网站本身就是“自己带来”。当好东西太多时,用户会感到压力。因此,有必要简单,直接地完善功能甚至服务关键词。只是白色。

  在记录用户的想法时尽可能使用原创词,并理解用户在描述其需求时使用的语言;这样,在编写内容时,您可以知道用户通常喜欢听哪种词汇。当然,您也可以酌情添加一些“专业语言”,尤其是在描述“技术产品”时。

  用户通常会带着“问题”或完成一项任务来到网站,很少是因为“ 网站看起来不错”;当然也不排除这种情况(有些设计师只是为了视觉学习而参观)。

  用户最需要的是在“官方网站”上搜索所需的答案,因此最好的方法是与用户交谈,或者让用户直接注册体验;因此,部分基本内容是解决用户的问题。 ,另一部分是“介绍自己的业务”。

  大多数B终端用户很少来“仔细阅读产品内容”。客户使用网页上的浏览信息来快速“过滤掉无关的内容”;因此,首页甚至子页面的内容规划都在那时,减少了单词的堆积。

  网站文本大段落的出现将使用户显得悲伤而专心。编写完描述后,您必须“从用户的角度”仔细阅读并删除它,并尽可能多地提出要点,并避免使用废话占用网站空间。

  2.字幕和空白

  在不同页面上写内容时,尤其是在产品介绍上,可以使用图片来尽可能多地显示。”如果需要图片和文字,最好将大内容写成几个部分并用不同的标签标记。

  这样,当用户阅读时,他们将首先查看“主标题”,然后了解详细信息。用户不必浪费大量时间阅读他们不需要的“章节”。这些章节的字幕的含义是“概述段落”“文本”,因此标题需要仔细考虑,并且不得随意放置一个句子。

  字幕比其他信息更接近内容。当标题和上下文本间距相同时,标题将在两端的文本之间浮动,这很容易使用户感到茫然。

  标题和文本应使用“紧凑原则”进行布局,以便用户可以准确地知道标题的核心内容的哪一部分要进行汇总。

  空白也是非常重要的部分。从网站原型到“内容设计”,网页分为“疏忽的空白和有意的空白”;有些人可能认为必须有更多的内容才能显示官方网站。商业饱和实际上是“错误的理解方式”。

  无意的消隐和交互会给界面“呼吸空间”。段落中的空白使网页更加透明,并且大量的“文本信息”不会使来访的客户不知所措。

  在原型中,某些内容也可以用“图标”代替,但基本的PRD原型应告知设计者。

  如果使用图形和文本,则需要仔细考虑图片的大小。品牌图片的布局和布局可以基于网页设计的大小。图片不应占据整个屏幕。因为用户看到的是一个大屏幕,但该图片可能没有引起其他注意,或者可能是因为图片忘记向下滚动而错过了其他方面的核心内容。

  3.内容写作的“差异化”

  您应该知道,在一个行业中,我们有许多竞争对手,每个竞争对手“切入”的用户组也不同;但是在确定了主要产品的定位之后,在内容差异方面,我们还应与“其他竞争对手”区分开来,以避免直线竞争。

  内容差异主要体现在“产品”,“服务”和“图像”三个部分。

  起草官方网站内容的同事应了解业务,与产品和运营联系并完善,完善自己的产品或使用其他更有利的产品;我们具有竞争对手所没有的功能吗?我们产品的核心卖点是什么?以此方式精炼的内容是有区别的。

  服务观点的差异主要体现在“与竞争对手进行比较”。我们可以显示竞争对手没有或更好的竞争对手,甚至可以证明我们提供了哪些公司所提供的服务。

  在某些方面,选择我们的*敏*感*词*用户在某些方面表示“对我们服务的认可”。

  例如,帮助客户提供运营计划并陪同客户一起计划活动。这些可以成为“对细节的认可”。目前,大多数主流市场仅提供“ SOP”,而没有提供深度。

  图像的特定差异主要在“ UI”性能级别上。如果产品和服务与竞争对手非常相似;然后可以从图像尺寸上拉开缝隙,这可以直接影响用户的视觉体验并具有增强效果。

  无论标题,结构,内容或空白如何,这些不同的区别本质上都是“为用户提供价值信息”;信息是一种获得用户认可,增加情感和信任的方法,并且最终是针对用户的。服务需要“决策”,因此驱动这一切的是“付款”。

  三、指导注册部分设计

  ToB的网站不仅用于展示,而且其核心是赢得客户。然后,在ToB的网页中,必须进行Web注册和免费体验流程设计;因此,基于此功能,我们必须有针对性地做到这一点。优化内容和路径。

  注册可以放置在单独的“部分”中,甚至可以放置在图标中。

  当然,一般的SAAS和SCRM将放置在“产品解决方案”或“定价”部分下,甚至穿插在任何可视角上以指导用户。用户注册时,意味着他们已经获得了“销售”。线索”。

  1.为什么需要指导注册行为?

  ToB产品的销售链接不同于TOC,这对注册体验有很大的影响。 ToB客户获取通常基于内容营销,案例营销,搜索引擎放置等策略,这意味着“两次跳跃的转移逻辑”。

  用户接收到的第一信息的性质是“登陆页面,PDF,文章,甚至是广告”,我们可以称其为“内容获取载体”。

  运营商绝对不是正式的官方网站。相对而言,这是“更多的内容,更具吸引力的地方,甚至是享有很高声誉和流量的地方。

  对于它自己的官方网站网站,它通常并不为人所知,并且流量也不大。流量主要来自“内容获取甚至传送的载体”。

  从用户的使用场景分析,注册绝对不是用户的头等需要,他必须是一个兴趣点,即使在获取信息后获得《操作手册》和《解决方案》。

  因此,在这种情况下,用户必须强制完成注册,然后填写“文件下载应用程序,甚至是产品体验应用程序”。

  然后我们将面临两个核心问题:

  让我们从第一个问题开始。用户通常基于两个前提填写此表格:一个是“产品真正感兴趣并希望可以使用”,另一个是登录页面,受上述内容的吸引。我希望填写并等待官方审查以获取所需的信息。

  让我们再来看第二个维度。为什么登录页面设计需要填写产品试用版?一家公司的销售KA和企业希望获得此信息,并通过该信息与潜在客户联系。请注意,用户应填写“获取线索”的试用版应用程序。

  填写完试验后,如果在后台设置了手动审核机制,则用户可能会急躁并放弃;以上是大多数ToB 网站的产品路径设计,该路径本质上并不满足用户的“所见即所得”。

  因此,为了使用户能够体验并获得业务销售线索,可以在此处优化这些步骤-用户自我申请,填写信息,跳入大学,下载文件(3-7天的产品体验许可) ),如果您想体验更多,请添加业务联系信息。

  产品设计的每个步骤都有其含义,并且并非为设计而设计;我们需要了解用户背后的逻辑,而人性尤为重要。

  2.最佳行为“背后”的指导行为

  我们需要“从用户行为的完整链接的角度进行思考”,查看注释,并介绍该方法;要接收信息,用户可以注册,登录,填写信息,申请试用并下载文件。

  因此对于ToB,最佳过程应为:

  路径1:内容载体登录页面-单击产品-跳至描述页面-判断是否登录-已登录-产品试用版页面-注册并登录-跳转到大学–下载资料。

  路径2:内容登录页面-单击产品-描述页面-官方网站-注册-您是否拥有帐户-未注册并登录-您已直接登录-下载文件的链接(学院)- -下载。

  在注册过程中,默认情况下直接填写表格,甚至将“添加朋友”链接设置为“注册后”;并没有强制添加好友,业务审查机制,但会使用户体验更加顺畅。

  但是,当前针对新用户的大多数ToB 网站设计都是采用帐号+密码或手机号码+验证码的形式。两者都是从一个简单的登录方案中分析出来的,并且该密码可能与其他密码冲突网站并被破解,这也源于“用户密码设置的简单复杂性”。

  登录验证码可以给用户带来更好的体验,但是验证码可能会涉及一些额外的维护成本,但是对于ToB产品而言,该数量通常不会太大。

  指导注册是ToB 网站设计中非常重要的一步。当然,这必须基于“ 网站形成后要更深一步;尽管它是登录入口,但入口也需要大量的“设计和集成”。这也是我强调要成为官方网站上的一所学院。

  由于内容是载体,因此载体上有很多关键词会被搜索引擎抓取,抓取后,客户会通过自然搜索外部链接找到“您的官方网站”,从而注册您的产品并为您带来线索。

  四、 网站上线并吸引了客户

  在设计了网站的总体框架,UI,内容和解决方案之后,我们还必须考虑如何使用网站来“获取客户”策略。

  网站和SEO兼容。如果只有一个网页,那么它本质上就不是很有用;我们需要将内容和网站集成在一起,以便在技术团队进行网站时,还应该选择产品相关的“数据埋藏点”,尤其是在Content Academy路径下的埋藏点。

  1. 网站开发和在线关注

  当我们非常成功地完成了“ PRD”和UI时,下一步可能涉及该技术的开发和发布。首先,作为官方网站项目团队,一项确认是跟进项目的总体进度,而另一项避免的是上线后出现“ BUG”问题。

  在开发该技术时,请尝试尽可能多地传达“ PC + Mobile”的自适应功能。其次,网站的色调和调配也需要注意整体的和谐感。

  色调可以在页面上产生多种效果,使用强烈的对比度可以突出页面的核心;或使用色调调整也可以使网页达到很好的效果。通常,底部栏的颜色较重。

  这可以抑制页面上的色调。如果不采用这种方法,则整个网页可能会显得过于沉重,并且页面底部的文本和图片将具有“浮出水面”的感觉。

  此外,要做好“ 网站整体划分”,有些人使用全白色来避免此问题,而某些黑白是最难掌握的。

  分区实际上是一项非常重要且困难的任务。页面分区不同于杂志分区。杂志分区有边界。杂志设计师可以跨越边界来创造三维印象。但是页面阻塞会削弱边界问题,因为计算机屏幕可以上下左右移动。

  因此,ToB 网站的页面细分更为重要。它可以按不同的颜色,框架和线条进行细分;但是,分段的内容不应太“引人注目”,以免影响客户对内容的整体浏览。

  还有“字体配置样式问题”。 ToB 网站字体配置中的样式不要过多。执行网页策略样式操作时;总是觉得在官方网站上可以查看太多字体。它看起来并不死板,但事实并非如此。

  ToB 网站注意规划,而不是颜色和样式的堆叠。必须注意在内容的各种字体样式中使用颜色,以便可以看到计划者的技术实力和计划技巧。

  通常来说,在上网之前检查网站,并使用不超过3种样式的字体,以使它看起来不会特别混乱。而且用户可以一目了然地看到他们想要的信息,而不是出现的“繁琐的妆容”没有任何核心。

  2. 网站获取客户​​的一般方法是什么?

  目前,许多ToB 网站都装有“内容部分”作为标准,这是内容学院。学院计划了许多部分,例如:行业白皮书,事件解决方案,客户成功案例以及TOC增长裂变方法,PPT,PDF参考资料等。

  这些是在针对后续内容的搜索引擎优化中获得销售线索的主要方法。市场上的佼佼者有:丁顶和飞书。他们已经使许多离线活动成为“在线”案例。内容形式的输出方法。

  实际上,每个公司的客户获取策略都不是一个单一的策略。有的使用优惠活动来指导用户注册,有的则引导客户在不同的特殊页面上留下线索,例如阿里云对早期使用的云服务器Banners的使用每年低至几十个区块。

  然后,网站的最佳形式是“内容优化”,重点放在长尾巴关键词,品牌关键词甚至痛点解决方案关键词上,以“布局内容”。

  例如,该公司的产品是SCRM,其核心重点是增长,长尾巴;当用户通过搜索引擎进行搜索时,他们可能会发现“ 网站内容”,这也是官方网站上的一种方案。吸引了注册。

  用户需求等于关键词。无论是信息流(信息寻找人)还是人们寻找信息,此IR的逻辑从未改变,挖掘出关键词的内容;一个是搜索引擎框架的下拉菜单,第二个是行业词,小词,品牌词和功能词,它们是周期性且逐步地产生的。

  完整的官方网站建设可能需要这些核心,这些核心值得我们关注,即“内容计划”,“总体结构设置”,“ UI风格精通”,“指导注册部分设计”,“后续的长尾思考”。内容优化”,“上线之前进行测试”等。

  五、写在最后

  网站的设计不是一个人可以完成的。在大多数时候,产品经理有必要制作原型,设置布局,为品牌计划内容,然后进行交互,最后由设计师来设计页面。

  官方网站不仅测试了审美水平,还测试了产品经理对用户和公司品牌业务的熟悉程度;只有真正了解品牌和业务,并了解目标客户,才能对产品进行推广。

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