做流量、用户增长的16个原理

　　做流量、用户增长的16个原理

　　1、做营销运营、流量增长的人必须明白，行业、职位都在快速变化，必须要具有全局思维，也就是横向思维，要懂得流量获取-流量变现-流量交付全链条涉及到的知识。把自己打造成一个“个体*敏*感*词*”才能不会因为外界环境变化而淘汰。

　　2、做流量三步：必须知道你的用户画像、用户渠道、转化交易方式。一句话：做流量=低成本规模化触达目标用户群体并对其进行规模化转化交付。

　　3、流量渠道：常规的媒体报道、竞品调研（如代理、媒体、竞品人员咨询）、行业交流及对接平台等。建议采用我说的排名和节点法。

　　排名法：网页/app（线上只有这两种载体）都有工具可查，甚至输入关键词就可得知。（用户标签匹配渠道标签）。

　　节点法：个人是消费及场景节点法、企业是产业链条图谱上下游节点法。（一个企业涉及到各种相关链条很多，如需要工商注册、税收、办公、人力招聘等等，即使是营销，也会有工具、媒体、协会等链条。）目标关键词图谱发散工具足以找到你的渠道。

　　分发原理：必须知道这个渠道的流量分发原理和流量公式及影响因子。

　　张国平老师曾总结只有词/人的两个公式。也就是搜索和社交流量。

　　但我想补充的是：找到你所在行业的全部词（长尾/相关词）、筛选出检索量大（不是指数）、商业价值大的词根、并且竞争少（甚至0的蓝海词，这个原理就是定位，任何渠道适用），如果要竞争同一批词（圈定人）、那就要看你的ROI要求和你自己公司的CVR。每个公司对ROI要求不同，CVR不同，去进行反向推出你可以接受的排名及相应流量。

　　主动被动原理：不管你是做搜索还是推荐，都是被动等着被用户发现你。叫守株待兔。我认为主动的方式有：TMK、关键词私信截流。（现在已经有工具找到目标人群的评论词，并有商机检索词二次筛选（多少钱、怎么买等）直接私信。和当年微博一样。）

　　成本原理：触达用户需要成本，转化交易需要成本、交付需要成本。在触达用户方式上，必须要理解清楚，现有人力、资源、预算、产品情况下如何选择合适渠道。一个渠道的流量成本、人力成本、时间成本、流量大小、分发原理必须清楚。

　　转化交易原理：包括转化方式及信息，信息有文字、图片、视频、直播、线下面授。载体不一样，转化率不同。直播带来的信息维度更大，转化率更高。转化方式包括电话/短信/邮件/app/直播/微信/面授，另外到底是*敏*感*词*、还是群转（如线下会销、线上社群），都涉及到流量的精准度及人力支撑。这些需要根据具体情况重新组合。

　　内容原理：内容的本质是解决用户的焦虑，寻找确定感。需要解除你的内容（商品）信息，也就是全面干货，人的信息要解决你的公信力背书。（外界，无论是客户、KOL、媒体、行业还是ZF。）

　　受众信息原理：人的大脑对结构化、图像化（联想记忆）、故事化、情绪化、重复化（多次刺激应激反应）容易接受。

　　信息流广告：冷启动+成熟。冷启动是第一关，借助一键拓量+DMP*敏*感*词*/行业人群包（代理可ID包转移）+成熟素材（自己/他人）+高出价解决模型问题。深刻理解推荐算法逻辑。ECPM=Pctr*Pcvr*cpa*智能因子系数。难点就在于如何让系统准确猜测一个未知用户曝光到成交转化率。了解一下人的大脑是如何推理的。（贝叶斯定律+逻辑推理四法）。人（用户画像）—创意—落地页（产品/转化深度和方式）根据未知用户的画像，理解已有转化画像的人标签相似度，可以进行类比猜测，再结合历史创意素材。随着每一次曝光带来新的参数纠正，不断调整算法。即使模型稳定后，也需要不断提高真实CTR/CVR。但一个本质问题依然是这是个竞价拍卖的游戏。不要过度内卷于其中的创意/页面优化。当有均值了，建议优化师需要转变方向，拓展其他渠道玩法。

　　人际传播原理：*敏*感*词*用户数量+影响力+传播内容附着力，人有内行、联系人、推荐人、不同人影响力不同。（像不像外链算法？）、关键解决附着力，人是趋利避害，需求产生行为（情感+利益），最后才涉及到一些细枝末节，比如载体（个人号、H5、社群、app、社群、公众号、账号）、玩法（拼团、logo、分销、代理、加盟、众筹、投票、测试、公益）等等。其他的再就是一些人性的涉及。（参考《影响力》）。

　　选题+文章原理：你的选题无非是常规、月经、热点，更多是常规选题，无论你是找竞品还是自己还是用户问卷调研。都不如关键词选题法那么好使。人会私自底下去告诉搜索引擎他搜了什么看了什么去了什么地方，但不会告诉你，有些东西机器比我们自己更懂自己。

　　根据5118工具筛选出细分行业全体词（用户所有话题），找到高频词根（用户热门话题）、商业价值大词根（不要泛粉）、是否竞品提及及发布时间（差异化）。解决所有目标用户群体选题。

　　选题之后是素材产出，无论是全网搜集（又是一个爬虫）、还是采用内容规划（长尾词规划工具自动寻找素材），你再智能点，就是AI智能原创（核心词自动改写。）一套下来全是机器自动化获客。但是这种创意方式还是需要人，创意无限，我们终将战胜机器。

　　信息原理：你也可以理解为上文说的内容，内容可以是文章、工具或者你能用五感感知的一切。我们的难点其实在于自己去想内容的创造。

　　原创来讲不管你是自己还是招人（可能还不是行业人士）、还是找别人投稿（付费免费）或者变种采访全民任务模式，都会遇到瓶颈。

　　伪原创的模式就是采集、搬运、变（文-图-音-视频-直播）、洗稿、转载、抄袭等等。

　　以上的模式集大成者就是现在的各种大平台。比如搜索和抖音，并不产生内容，他们只是内容的搬运工。前期都是采用采集的方式获客，但是这种采集是经过加工，应该可以说是大数据挖掘算法。（天眼查、天气网、抖查查、ASO），后来做内容的加入UGC、PGC平台。

　　找到你的目标用户需求，看一下是否有公开数据（如各种政府、行业的公开数据、各平台的表面数据：展现、评论、购买、观看）可以爬取，然后进行工具/产品化，再结合SEO布局击中。（我深度理解了张国平的那段话，来回看了不下几十次这段话）。

　　经历或者观察过医疗、教育、P2P、......以及持续快两年的疫情后（各行业影响）各种行业变动，相关产业链的人深受影响，想说点别的。

　　人生原理：如果你能制定游戏规则（平台/中介），你是王者，不能，就要理解这个游戏规则参与进去。（最大的中介是谁？-GJ）。

　　单位时间的溢价—升职加薪提高稀缺垄断刚需能力—70%普通人竞争。

　　单位时间充分售卖还有复利价值—出书、网站、版权、IP、网络效应。中介—（GJ、公司、平台（中介的中介））他人时间售卖抽佣金躺座。

　　产品稀缺产品为王（垄断）—产品过剩—中介为王（线下商超、国美等线上各种平台）—产品过剩渠道过剩分散—IP为王。

　　在《0-1》这本书中提到垄断的方式：政策/资源、网络效应、规模效应、技术专利版权、品牌IP。想想这里面哪个对于普通人来讲好进入？

　　销售额=客单价*（流量*转化率*复购率*推荐率=人次）

　　价值=影响人数+影响时间+创造

　　提醒大家：熵增原理让我深刻理解了读万卷书、行万里路、阅人无数、高人指路、自己领悟的来源了。必须打破舒适圈、不断新增目标、吸取信息。（AI智能化不知道是不是终局）

　　外界环境的变化会越来越剧烈（低熵的人与熵增的整体环境），不要寄希望于平台的稳定，个体必须觉醒，这种觉醒即使不离开平台，也是你能适应环境变化的能力。