让领导直呼满意的首页改版，学到了！

　　让领导直呼满意的首页改版，学到了！

　　我最近看到一个首页改版案例，把「」这一套玩得不错：

　　

　　他们的改版方案，确实是以增长为核心目标的，而且也从客观数据里找到了设计依据。

　　对企业领导来说，KPI 就是使命，通过设计方案来提升数据，他们该满意了吧？

　　虽然文章内容写了他们的具体做法，却没有总结出太多用户增长设计的理念和方法，所以我来帮大家梳理一下重点吧。

　　

　　根据这个案例，要设计出能驱动用户增长的产品，至少需要这么几个步骤：

　　确定目标

　　了解现状

　　制定策略

　　✏️ 设计方案

　　确定目标

　　需要改版的，是一个室内设计师的平台，设计师可以查看别人投稿的优秀方案，也可以上传自己的方案。

　　目前遇到的问题是：

　　首页流量衰减，尤其是第二屏已经衰减至 40%以下，导致大量内容无法露出。

　　

　　要解决这些问题，首先得了解用户目前是如何使用产品的，已经他们的需求、痛点等各种问题。

　　了解现状

　　要获取到有代表性的用户现状信息，样本量就要大，于是问卷调研是很合适的方法。

　　问卷的内容包括：

　　

　　因为是已上线的产品，所以问卷发放起来就比较容易，通过激励任务体系就成功收集到了 200 份有效数据。

　　总结发现了一下信息：

　　发现 1：主要为初级设计师

　　超过 6 成为 30 岁以下，入行 3 年内的设计师，67%的用户近两年内开始使用产品。

　　发现 2：粘性和访问深度不错

　　1/3 以上的填写者每天看优秀设计频道，将近一半用户每次花费 10-30 分钟浏览优秀设计。

　　但是，这里会有明显的选择偏差，因为问卷通过激励任务体系分发，粘性和访问深度不高的用户，根本不太可能愿意填写。

　　所以我个人认为这个数据不是很有代表意义。

　　发现 3：更喜欢平台引导的优质内容

　　优先使用的功能分别是：大咖秀、条件筛选和今日最佳。

　　发现 4：有目标的自主筛选或搜索

　　想找优秀设计时，填写者觉得最有用的是条件筛选和搜索。

　　发现 5：满意度较高

　　绝大部分（超过 90%）的填写者认为产品对找到设计灵感有帮助。

　　但是新人和资深设计师的满意度稍微低一点，可能内容更加适合中级设计师。

　　发现 6：期待更紧凑、多维度的信息

　　用户选择的期待功能种，排名最高的是：

　　更紧凑的设计方案陈列

　　更多维度的筛选条件

　　更多维度的作品描述

　　

　　总结就是，主要目标用户为初级设计师，他们喜欢查看推荐的优质内容，并通过筛选和搜索来找到自己感兴趣的内容，期待紧凑和多维度的信息推荐。

　　除此之外，还发现 1 年以内的新手设计师大多不使用搜索功能，因为不知道搜什么。

　　既然了解了用户的现状，就可以进一步分析如何激励增长了。

　　制定策略

　　用户增长这个大的方向，可以拆分成以下三个维度：

　　频道规模增长 - 搭框架

　　既然大部分用户的目标是查看优秀方案并获取灵感，只要首页能够让他们更好的达成目标，就会留下，甚至愿意推荐给朋友。

　　访问深度增长 -多维度

　　用户喜欢看作品推荐，同时又经常使用筛选，且切换条件 3 次以上，并且还期待更多维度的筛选条件和作品描述，这说明用户的深度需求没有被完全满足。

　　如果能够给用户提供更多维度、更细致的信息推荐，能够吸引用户看得更多。

　　用户粘性增长 -强互动

　　如果单纯地给用户推荐内容，会比较被动，因为用户需要获取灵感时才回来，用户粘性上不去。

　　可以通过热门排行等方式，形成用户与平台的双向互动，让用户有更多的理由查看访问。

　　

　　通过上面的策略分析，我们发现要达成用户增长的目标，操作上可以从三个方向出发：

　　到这个阶段，就可以着手具体的方案设计了。

　　✏️ 设计方案

　　我们可以分别从不同的方面来分析方案该如何设计。

　　方向一：搭框架

　　将首页信息按照用户的使用目的来划分，可以发现四个关键字：

　　

　　老版本的 Web 端首页，因为最受欢迎的「学」集中在顶部，导致用户只需看完前两屏就完事了，根本没有往下探索的欲望。

　　

　　为了让用户有更多的探索余地，新版本的方案将「学」这一部分拉长，让用户可以往下翻页探索更多。

　　另外，在搜索框附近提供关键词推荐，让不知道搜什么的新人设计师能用起来。

　　筛选这个很有用的功能也进一步优化，将高频条件露出来方便使用。