星标课堂 | 营销目标&内容营销紧密不分~做独立站的你千万别遗漏！

　　星标课堂 | 营销目标&内容营销紧密不分~做独立站的你千万别遗漏！

　　

　　

　　网络营销经常会听到：流量是一切生意的本质，内容是信息传递和转化的灵魂。

　　提到内容营销，可能很多朋友都听过但没深入做，国内跨境独立站通过内容营销做的大流量的目前不多，但大家只要明白一点即可：内容做得好不好，直接影响你的转化率！

　　

　　外国很多人买东西其实也是很容易感性化的，也就是被你的内容吸引~客户到了你的网站，看得爽打动了我，就买了，就这么好理解。

　　其实小星了解到有很多卖家连最基础的目标都没确定好、最基本的内容也没做好，那谈何转化率和吸引博主和红人转发呢？为了不要浪费我们辛苦花钱引来的流量不打水漂，这些起码要做到及格！

　　

　　做独立站时，普通人可能直接建完站就做SEO或SEM了。

　　但真正的高手，在建站之前就考虑一个重要的问题：营销目标。

　　建议各位卖家可以从以下几方面来入手：

　　1、从战略层面考虑客户目标

　　2、营销目标概览

　　3、消费者购买路径

　　4、提出恰当的问题

　　

　　营销目标是基于具体的营销策划

　　

　　事实上，营销目标正是客户业务目标的战略实施的延展：

　　

　　那么，什么才是好的业务目标或营销目标？

　　满足三个要素：有时间、可衡量，使用客户的表述方式。

　　

　　客户从搜索关键字查到网页开始，到最终成交往往经历4步骤：

　　1、首先是通过页面研究商家；

　　2、其次会提交表达或者主动致电，这时可以被视作潜在客户；

　　3、进一步联系发现有意向，且购买意愿十足，那么则会被视为符合条件的潜在客户；

　　4、直至成交合作，则交易达成。

　　

　　但在潜在客户的营销方面，商家常面临以下挑战：

　　1、潜在客户质量不高。即获取的潜在客户难以转化为买家；

　　2、难以跟踪潜在客户带来的收入；

　　3、潜在客户获取速度慢；

　　4、获客成本高。

　　切记，对于潜在客户来说，重要的营销目标——

　　不是让他立即下单！

　　不是让他立即下单！

　　不是让他立即下单！

　　重点说三遍。

　　

　　而是要吸引它的兴趣。对于老客来说，就是要促使他再次购买。

　　这时候企业可以通过以下方式来获得潜在客户获取：致电、在线报表、平台注册、在线聊天、短信、发送电邮、订阅简报、下载白皮书或案例研究或干货合集等形式的电子书。

　　

　　确定好营销目标后，内容营销的重要性也就不言而说了~

　　

　　

　　那到底什么才是好的优质内容营销呢？

　　一般我们会理解以图片、文字、视频等素材推送传递产品的相关性内容来给客户信息，从而促进高效成交，通过一些合理化的内容制作创建、发布推广及传播曝光，向我们的用户传递有一些有价值的信息，来实现我们内容营销推广的目的。

　　聚焦目标客户群体，关注内容价值传播！

　　内容营销需要做的就是我们生产的内容要为用户解决问题，只有为用户提供有效解决问题的有价值方案，才有机会让客户认可我们的产品。

　　好的内容可以帮企业聚焦目标受众、分析受众关心的话题、挖掘潜在用户、从而实现获取新用户、促进转化等。通过内容营销展示企业的专业性，树立起可信赖的形象。

　　

　　

　　小星觉得在规划内容营销策略时，重要的是要做到以下几点：

　　

　　1、

　　了解你的潜在客户/受众

　　2、

　　了解客户痛点

　　3、

　　完善产品页

　　4、

　　完善数据化的用户画像

　　5、

　　完善博客文章

　　6、

　　与目标和KPI保持一致

　　7、

　　发布社交媒体

　　8、

　　做好着陆页

　　9、

　　将硬广变成内容做软广输出

　　10、

　　巧妙使用关键词

　　11、

　　在正确的渠道上发布

　　

　　按顺序执行这些步骤中的每一个都可以帮助你有效地接触目标受众并提高投资回报。

　　那么内容营销，该如何做呢？

　　1、了解你的潜在客户/受众

　　①他们在讨论什么，发现真正的需求：去Quora、reddit看相关产品的用户讨论

　　②你的受众可能需要或想要从你的品牌中获得什么

　　③你的受众如何看待竞争品牌

　　④去竞品的网站/亚马逊/社媒的评论区看用户讨论什么。

　　⑤找到提及最多的关键词：通过工具全部扒下来，提炼和排序。

　　2、了解客户痛点

　　这些痛点会影响购买决策，并会产生摩擦，阻碍客户进行购买。

　　痛点的例子包括：

　　成本：对于大多数目标受众而言，产品或服务过于昂贵

　　时间：使用该产品需要用户在他们的一天中添加额外的步骤

　　努力：获得产品困难或复杂，需要多个步骤

　　虽然你可能无法完全解决所有痛点，但尽可能消除摩擦可能有助于让你的品牌比竞争对手更具优势。在准备营销材料时，传达选择产品或服务的难易程度和好处非常重要。

　　如果你逃避不去了解和解决客户痛点，你可能会发现你的受众更有可能选择竞争对手。

　　3、完善产品页

　　根据调研的关键字，总结和撰写，融入到产品卖点。

　　①文案：参（模）考（仿）你这个类目最Top的3个卖家的文案，别人做得好，肯定是找优质的写手写的，我此前多次提及对做得好的竞品的网站研究的重要性，因为他们无论是用户画像，卖点提炼，故事情节，都是花了无数钱去试错的，好好研究、分析、借鉴他们的东西！

　　②至少配上产品视频。

　　4、完善数据化的用户画像

　　了解客户的需求和痛点只是流程的一部分。为了让你的内容营销策略奏效，你需要以一种与观众产生共鸣的方式传达你的信息。买家画像有助于简化此过程。

　　你可以通过根据人口统计数据将潜在买家聚集在一起来创建细分受众群。画像是代表这些细分市场之一的虚构*敏*感*词*。

　　每个买家画像都应包括：

　　· 代表这个细分受众群的昵称，例如“Executive Erica”或“Student Stan”

　　· 反映你细分受众群平均值的年龄范围

　　· 示例职业和收入范围

　　· 背景细节，包括教育水平、家庭和日常生活

　　· 共同的兴趣、习惯和爱好

　　· 你的产品或服务可能助其达成的目标

　　· 影响购买决策的关键价值观

　　· 可能会增加交易摩擦的担心

　　· 现有工作流程或采购过程中的挑战

　　你可以使用以下数据构建受众画像：

　　· 你的市场研究工作

　　· 社交媒体分析

　　· 谷歌分析报告

　　· 你现有的订单数据库或CRM

　　除了帮助你进一步确定理想客户的独特特征外，买家画像还有助于看清谁不在你的目标受众中。如果没有这一步，你可能会以一种无效的方式向你的受众进行营销——或者完全针对错误的人群。

　　5、完善博客文章

　　博客文章一个是SEO，另外一个是当用户在做购买决策前往往会看里面的内容了解你的公司和产品。

　　

　　6、在目标和KPI上保持一致

　　完成研究并建立买家画像后，为您的内容营销策略评估或创建目标和KPI非常重要。

　　首先，考虑您的内容营销工作的最终目标。目标示例可以包括：

　　· 产生更多的网站流量

　　· 获得更多社交媒体关注者

　　· 增加潜在客户

　　· 销售更多产品

　　· 获得一定比例的竞争对手客户

　　· 建立回头客

　　接下来，考虑如何跟踪这些目标中的每一个来衡量成功。您可能决定朝着几个大目标前进，或者将它们分解成一系列里程碑以在此过程中实现。确定您需要依赖的工具和团队来有效执行和跟踪每个目标。

　　如果没有定义目标——以及要跟踪的相关指标——您可能无法准确评估内容营销策略的影响。如果您发现某些可交付成果未按预期执行，跟踪目标和KPI还允许您在此过程中调整您的策略。

　　7、发布社交媒体

　　据了解，很多美国老外和华人朋友，他们在网店购买前确实都会搜这个品牌的facebook, instagram, youtube等等，所以你的社媒得维持一定的内容，不一定要更新很频繁，但你起码覆盖到：

　　①转发博客文章，有不错的内容或者新产品的时候@一下KOL会有惊喜

　　②产品展示图

　　

　　8、做好着陆页

　　着陆页的重要性不用再多说了吧，直接影响转化率。这个可以是产品页，也可以针对广告专门做的着陆页，都得作为重点优化对象。

　　着陆页是一个概念，但不局限于一个页面，而是转化的一个节点：产生购买或者搜集用户信息。

　　产生购买和这个很好理解；

　　搜集用户信息比如：去搜集邮件用于以便再次营销，这个可以是弹窗比如获取优惠券、赠品、白皮书、工具等等，也可以是某次营销活动报名参加。

　　9、将硬广变成内容做软广输出

　　为什么要这么做呢？

　　比如在你经常在浏览的电脑界面上会有点击广告的习惯吗？

　　我相信更多的是直接划过或者叉掉广告页面，但是如果是你的朋友或者你关注的人发了一条动态或者消息，你会毫不犹豫的点进去浏览。

　　在信息已经爆炸的生活中，人们会积极的去获取他们所需要的、想了解的内容，传统的广告对受众来讲越来越不痛不痒。

　　其更想知道你能给他带来什么有用的价值，在内容中体现企业产品优势和产品价值，解决用户疑虑，让内容成就营销价值。

　　10、巧妙使用关键词

　　内容营销如果想要突出搜索引擎优化的目的，首先要考虑的就是关键词的设置。

　　如果你的关键词不到位，即使文章再有吸引力，客户没有机会看到又有什么用呢？

　　因此，企业做内容营销时，以搜索引擎优化为目的，一定要做关键词优化。你写的内容是关于哪方面的，那么你的关键词一定要涵盖相关的词或者语句。

　　同时也要注意关键词的密度，为了突出你的推广主体，不停的在不恰当的位置加入你的关键词，这样只是适得其反，不仅不利于读者的阅读体验，对于搜索引擎优化来讲也是会起反作用的。

　　11、在正确的渠道上发布

　　除了确定您的内容将有助于解决哪些问题之外，明确内容流通的渠道也很重要。您很有可能需要利用多个渠道将您的信息传达给每个细分受众群。查看你在前面步骤中收集的数据，以帮助您决定在放大消息时使用哪些渠道。

　　在上面的例子中，我们为我们的生产力规划师确定了三个不同的买家角色。假设我们的研究表明企业客户使用LinkedIn，而企业家和学生群体更可能使用Instagram或TikTok。因此，我们可以：

　　· 写一篇关于效率黑客的博客文章并将其放在我们的网站上

　　· 创建与博客配套的信息图，并将其发布在LinkedIn上

　　· 将信息图分成四个垂直幻灯片，并在Instagram上创建一个滚动的轮播图

　　· 与TikTok微影响者互动，发布一系列视频，介绍规划工具如何改善他们平衡工作和学校的方式。

　　确定正确的受众和信息只是过程的一部分。如果我们不通过客户实际使用的渠道传达该信息，他们将不会看到、听到或阅读它。

　　

　　

　　做好独立站的内容营销就等同于一个人有了灵魂~看到这儿，你还敢说内容不重要了吗？

　　

　　

　　

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