资讯类网站如何填充内容(58同城的资讯内容产品模块——58热议设计思路)

　　资讯类网站如何填充内容(58同城的资讯内容产品模块——58热议设计思路)

　　文章主要和大家分享了信息内容产品的设计流程，以及主要功能的设计思路，分享给大家~

　　01 背景

　　近年来，人们对碎片化内容产品的消费需求不断上升。58同城作为综合性信息生活服务平台，一方面触达更多场景用户，搭建信息链接，助力生活服务；另一方面，为了促进用户留存、互动乃至平台用户价值的提升，一直专注于运营58部落社区，而我这里要说的就是部落的信息内容产品模块——58热议。

　　02 怎么做

　　那么问题来了，在信息爆炸的背景下，如何避免同质化，如何做信息内容产品？前期对市场上的信息产品进行分析研究，发现主要分为三类。

　　传统资讯：主要由门户网站网站开发的腾讯新闻、网易新闻、搜狐新闻等，其竞争力在于其广泛的内容来源和强大的媒体团队。内容侧重于大多数人关心的大而全的内容。聚合新闻：从今日头条开始，还有一点资讯、每日快报等，其核心竞争力是个性化推荐算法，整合现成的新闻资源，根据用户的喜好向用户推荐内容。内容涉及各个子领域，更加多元化。垂直领域：比如专注科技的36氪、专注体育的虎扑，在垂直领域寻求突破，形成自己的社区，

　　归根结底，各类信息产品的核心是做自己用户关心的内容，热议是在58同城产品的代言下，属于社区垂直领域的信息产品. 那么什么样的人会来热议呢？

　　通过对用户数据的分析发现，与58同城的用户群体相比，热议端用户的年龄层次偏大，30岁以上的用户占比过半。用户群主要有两类：一类是像老韩一样不糊涂的中年人，属于顶级用户，更注重社会尊重，文字阅读消费力高。他们常说“你错了，所以你可以赚钱”；用户是像小张这样迷茫的年轻人。他们承受着很大的压力，常常不知道该做什么。他们说这太难了，并且倾向于寻求外部帮助。

　　那么我们的用户关心什么？

　　我们梳理分析用户阅读的TOP文章内容，标记不同的文章，发现与其他平台的世界新闻和社交新闻不同，我们用户关心的内容集中在房子上，汽车、工作、人际关系、赚钱等等，而这些标签背后的核心内容就是民生信息。

　　知道这些都不是问题的关键，如果我们在下一步指导和进行我们的设计，设计实现是关键。

　　这里对用户体验过程进行了系统的分析和推导，将用户过程分为理解、进入、参与、获取、延伸五个阶段。其中，浏览列表、浏览详情、接收反馈三个触点是整个流程的核心转化节点，决定了后续流量的转化。基于此，很明显用户会留下来，感兴趣，并获得阶段性目标。

　　03 三步设计策略

　　纵观全局，追溯最初的三个相互制约的核心目标，到用户目标，再到设计目标，实现三维目标的统一，最后确定三步设计策略解决方案。

　　第一步：让用户留下来——全程流畅的阅读体验

　　第一步是通过提升全流程流畅的阅读体验，让用户留下来。只要用户留下来，未来就会有更多有趣的故事发生。

　　首当其冲的就是建立一个备受争议的品牌调性视觉符号。挑战在于，热议的品牌属于部落，却与部落有区别，因为这两种产品形态其实本质上是不同的。部落属于UGC内容，品牌色调温暖、丰富、活泼，品牌色彩为*敏*感*词*。热议属于PGC的内容。为了营造更舒适的阅读环境，语气比较沉稳简洁，当然也不能缺少兴致。

　　(1）视觉符号语言定义

　　那么我们如何定义它呢？这里在通用组件场景中巧妙地使用了部落*敏*感*词*，而热议侧的内容操作为蓝色，页面覆盖率在5%左右，没有进行*敏*感*词*应用。一方面体现了热议的属性，另一方面以对比色蓝色作为辅助色，与*敏*感*词*的主色相得益彰，达到视觉上的平衡。有趣而生动的互动部分。

　　秉承内容产品阅读体验至上的原则，重新定义正文和颜色。据研究，肉眼接收到的自然物体的视觉信号并不是纯黑色和白色，而是都是柔和的色彩，这也是最舒服的。所以这里摒弃了之前纯黑色的色阶变化，灰蓝色的色阶变化更接近自然。

　　(2）全流程体验升级

　　从列表到细节的*敏*感*词*，甚至评论区都以统一的视觉风格进行了修改。信息重新整合，通过字体大小、字间距、行间距、留白的优化控制阅读节奏，保证呼吸感，同时显示更多内容，整体页面更加简洁透明。

　　其中，热议主要有两种内容形式：po（用户评论+转发内容）和文章，在列表中的显示方式不同。文章比po属于原创内容，也就是用户的二次生产。内容应该更大。此外，为强调宝的原创性形式，全网首次创造性地在列表中用双引号引出内容，并以此作为宝的独有DNA。其他通信场景中的内容。

　　(3）深色适配

　　QuestMobile 2019中国移动互联网“夜经济”报告显示，47.8%的25-35岁人群平均从18:00到次日6:00使用手机，这个时间段是三线及以下城市仍有54.6%的人看手机，几乎覆盖了我们的用户群。越来越多的用户倾向于在夜间浏览内容，因此也是首批完成深色模式的。改编的内容产品旨在在每个场景中实现流畅舒适的阅读体验。

　　跟踪改版后的数据，用户访问总时长、人均访问时长、平均访问时长稳步上升。改版期间无运营活动，主要版本产品功能上线。实践证明，整个过程中用户体验的提升，带来了访问时间的价值和积极作用，真正让用户在我们的平台上停留了很长时间，并将继续发挥作用。

　　第二步：让用户感兴趣——*敏*感*词*的创新交互体验

　　第二步是让用户感兴趣。让人们对一件事或一个人产生兴趣并不是一件简单的事情。它需要偶然的交互，这里的*敏*感*词*创新交互体验就是偶然。

　　那么什么是*敏*感*词*呢？万事开头难，用户也很难完全独立交互。我们通过平台构建设计机制，重新构建用户场景，引导用户迈出第一步，顺势而为，分两三步形成惯性，实现从*敏*感*词*化到全自动化的过渡。自动转型的终极愿景。

　　如前所述，用户交互主要集中在详情页，是核心转化场景。那么重构的用户场景是什么？