网站分析常用的指标之内容指标(网站数据统计后台茫茫的数据图表,我们应该如何下手?)

优采云 发布时间: 2022-04-02 07:19

  网站分析常用的指标之内容指标(网站数据统计后台茫茫的数据图表,我们应该如何下手?)

  数据是我们做出某项决策最科学、最可靠的依据之一,但是看着数据统计背景下的海量数据图表,我们应该如何入手呢?

  对于个人来说,个人在不同方面的改变或改进的依据是不同类型的数据,比如能量摄入、体重等数据,可以作为评估自身健康的参考,也可以作为减肥的简单参考;

  对于企业来说,数据的重要性更加明显,可以通过企业的相关绩效数据来评估和衡量企业的价值;

  对于产品经理来说,会根据不同产品对应的数据来衡量产品是否符合健康发展的标准。通过数据分析,产品经理从数据中发现潜在模式,推断数据变化背后的原因。

  无论哪个维度,数据都是我们做决定最科学、最可靠的依据之一,在网站建设中也是如此。

  网站数据分析的意义

  通俗地说,数据分析的含义是:

  了解发生了什么?为什么会这样?未来可能会发生什么?

  比如我们在投放广告的时候,可以通过广告后台的一些受众特征数据、渠道来源数据、消费成本、点击率、引导量等来了解我们的整体投放情况。什么。经过人工处理,分析了部分数据指标的影响因素,以及是什么导致了当前的交付现状。知道原因后,根据这些数据指导制定新的优化方案,改进某些指标数据,最终通过过去的数据波动预测未来数据的变化和趋势。

  

  访客属性分析

  网站的历史数据分析也是如此。成长超人曾经接触过很多建立网站的公司。他们有旧的官方网站,需要修改和升级,但他们普遍存在问题。网站改版的一些决策非常主观,我们称之为“拍脑袋决策”,这些决策并没有给企业带来实际的回报,真正有效、科学的决策往往需要数据作为支撑。

  网站施工是一项技术活动,公众可以多关注网站的设计。这只是[表面]。我们在构建网站的时候,需要去更深的[inside]去探索,而网站历史数据是我们做这件事的最大依据,一个高质量的网站构建和历史数据分析是分不开的。

  一个网站好不好应该由访问者来评判,那么访问者如何为网站“投票”呢?所有进入网站的访问者的路径、点击和停留时间都是非常真实和科学的数据。只要我们用正确的方式去解读和分析其背后隐藏的信息和意义,就可以帮助我们为网站做迭代升级时事半功倍。

  因此,网站建设或改版前的企业历史数据分析的最大意义在于:通过分析网站数据,判断网站各方面的质量,预测访问者的喜好,并以数据为最大依据制定相应的网站建设方案。

  网站数据分析的三个方面

  数据分析是利用一些数据分析工具、方法或思维,从海量数据中发现规律,揭示数据背后的真相,指导企业或业务的发展,为决策行为提供数据支持。 .

  对于大多数公司来说,网站的核心目标是获取客户,但要达到这个目标,首先必须要有访客;此外,我们必须根据访问者的需求有效地展示我们的内容、产品和信息,并让访问者喜欢这些内容;最后一部分是“将访客转化为客户”购买我们的产品和服务的最关键部分。

  根据这三个不同的阶段,我们将网站数据分析分为三大方面:

  1.网站流量分析 流量多维分割

  细分是指通过不同的维度对指标进行划分,在不同的维度检查同一指标的表现,从而找出指标的哪一部分存在问题,并优化这部分指标。

  访问量是网站中的一个重要指标,也是我们常说的流量。在时间、来源、位置、媒介等维度下,我们可以对网站的流量进行单独或重叠的多维度分割。这样,我们可以发现流量分析的问题部分。

  湾。流量符合分析

  访问者通过多个不同的流量渠道旅行,他们使用不同的查询方式来查询产品和服务,并在比较后做出决定。每个访问者也会在不同渠道的转化过程中扮演不同的角色。有些渠道会树立品牌形象来吸引访问者的注意力,比如网站的Banner图;有些会提供准确的信息,例如搜索引擎广告。

  2.网站内容分析

  网站页面可以分为三类:导航页面、功能页面、内容页面。首页和列表页是典型的导航页;网站中的搜索页面和注册表单页面是典型的功能页面;新闻、文章 页面和产品详细信息页面是典型的内容页面。

  比如中微电子官网(成长超人出品):

  

  具体详情请参考案例拆解:中微官网 案例拆解:可能是中国芯片企业中的佼佼者网站

  引导访问者查找信息是导航页面的作用。功能页面的目的是帮助访问者完成特定的任务。内容页面的主要目的是向访问者显示信息并帮助访问者做出决定。网站整体页面结构由这三种页面组成。

  我们不希望看到访问者在网站上有这两种行为:一种是访问者在导航页中途离开,另一种是从内容页返回到导航页,除了访问者自己的new task 和这个页面的目标无关,否则我们还需要分析内容页面的原创设计,还要考虑到页面信息的交叉提供。

  判断导航页面质量最简单的方法是判断流量。访客浏览的目的地是否符合我们原有的设计逻辑和想法?页面的入职是否将访问者带到有助于完成任务的关键页面?这只是一个基本的页面分析思路。其实导航页面会考虑更多的任务,访问者不会那么“听话”,所以我们还需要对访问者群体进行分类,给不同的页面分配不同的流量。部分。

  3.网站的转化分析

  企业网站建/改必须有一个基本目的。有的希望通过改版提升品牌形象,有的希望辅助营销推广,有的希望获取潜在客户的信息。

  当建站的目的是获取客户时,必须考虑转化率。因此,我们需要对网站的转化路径、节点和效率进行分析,以制定科学有效的网站@网站转化策略,提供基础数据依据和优化方向。

  转化分析,作为网站数据分析的一部分,也是一个非常关键的环节。如果没有转化分析,我们不知道为什么我们的访问者会流失,甚至不知道流失了多少潜在客户。这一步可以帮助我们理解转化阻力网站。

  我们需要注意的是,每个问题都不是单一原因造成的,每个数据分析也不是孤立存在的。我们对网站 转化的数据分析可以遵循一个逻辑模式——漏斗转化模型。

  a.网站转化漏斗模型

  原理很简单,我们可以把网站本身看成一个虚拟的漏斗,用户从进入网站开始浏览到最后的留存、注册行为(或者其他识别的转化行为,比如下单) )、follow、forward等),有多少在某层“过滤器”上被屏蔽,有多少成功到达我们预先设定的“转化行为区”。

  我们以常见的表单转换为例,从用户点击链接进入网站作为初始节点,大致的转换路径包括:点击、到达、填表、提交、线索,即漏斗模型表示如下图:

  

  从这个模型图中可以清楚地看出,整个访问者的转化路径数据在逐渐减少。通过对整个转化路径的各个环节进行拆解和量化,可以对数据进行横向和纵向对比,从而找到对应的问题,最终进行不断的优化迭代。

  转化路径中每一个环节的问题都会影响到之后的每一个环节。比如左下角的漏斗模型,从【点击】到【到达】有很大的损失。可以猜测是网站无法打开或者由于打开速度慢,访问者无法正常访问网站,大大减少了后续各个链接的数据库。此外,右侧漏斗模型中【Form Fill】和【Submit】之间的节点也出现了数据突然下降的情况。原因可能是表单太复杂,提交按钮无法点击等,然后可以淘汰优化。

  

  漏斗模型适用于网站中一些关键路径的转化率分析,判断整个流程的设计是否合理,每一步的优劣,是否有优化空间。尝试了解网站访问者来找你的真正目的,并为他们提供合理的访问路径,而不是一味地提高转化率。

  通过转化漏斗模型的建立和分析,可以快速找出问题所在,进而进行排查和优化,为网站的后续建设提供“学习教训”,避免重蹈覆辙,这也是我们营销中常用的。优化方式。

  湾。用户行为路径分析

  用户行为路径分析是指用户在网站内不同页面、不同板块、不同操作动作之间的相互流通,产生不同的流通路径,通过这些路径进行分析。

  通过对路径的分析,我们可以很好的找出用户的流通特征,从而找出哪些页面,哪些链接,或者遇到了障碍,或者访问者从哪些页面流失,并优化这些页面。

  涉及到全链接页面级PV、UV、路径流关系等数据指标。也可以用来判断转化用户和流失用户是否存在行为差异,用户行为路径是否符合预期。

  这里,我们需要用到分析用户行为路径的有效方法之一——桑基图。首先,让我们分析一下桑基图的构成,它表示流量的流动。我们需要知道起点在哪里,终点在哪里,有多少流量,这包括三个要素:

  

  网站数据分析-桑基图(来源网络)漏斗模型与路径分析关系

  上面提到的漏斗模型和路径分析有相似之处。从广义上讲,漏斗模型可以看作是路径分析的一个特例。

  路径分析不同于漏斗模型。漏斗模型通常是对用户网站中一系列关键节点的转化率的描述。这些关键点往往是我们人为制定的转化路径。

  路径分析就是跟踪和记录每个用户的每条行为路径,并在此基础上分析挖掘用户路径行为的特征,涉及每一步的来源和去向,以及每一步的转化率。

  可以说,漏斗模型提前、人为、主动地设置了几个关键事件节点路径。路径分析就是探索整体的行为路径,找出用户的主流路径,甚至可能发现一些事先不知道的有趣的模式路径。从技术上看,漏斗模型计算和展示相关转化率简单直观,路径分析会涉及到一些更广泛的方面。

  挖掘访问者数据是提高访问者生命周期价值、与访问者忠诚度联系并推动转化增长的最佳方式之一。访客数据可以指导新的网站的架构设计,并清楚地了解每个访客群体的路径,更清楚地了解如何减少“摩擦”,增加潜在客户数量,提高转化率.

  网站数据分析除了以上两种常见的分析,还包括热点击图分析、访客行为事件分析、访客生命周期分析等,通过这些多维度的分析方法,可以对新版本进行科学的引导网站@的内容规划、建筑设计和视觉设计>。

  

  成长中的企业热点点击图 超人服务

  在互联网不断发展成熟的今天,企业的发展趋势也将更加规范和精细化,更加注重用户体验。企业在构建网站时也是如此。未来的网站趋势必然会朝着数字化方向发展。网站数字化发展不仅对企业的线上营销和推广非常有利,而且对企业未来的数据化也非常有利。资产建设尤为重要。

  企业不仅要建立自己的数据资产,还要善于管理和应用。网站的历史数据是企业网络营销数据资产的一部分。这些数据不仅可以指导企业建站,还可以通过这些数据分析,发现或预测营销规律和逻辑,可以应用到其他方面。

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