网站内容更新系统(如何通过统一的交付平台实现技术和营销内容的融合)

　　网站内容更新系统(如何通过统一的交付平台实现技术和营销内容的融合)

　　如果说Freestyle是嘻哈的最高境界，那么面对当今客户对内容类型多样性的苛刻要求，为客户提供高度相关的内容，应该算是企业内容管理领域的高水准通过内容集成按需提供。.

　　如何通过统一的投放平台实现技术与营销内容的融合，成为内容管理的“Freestyle之王”。SDL 的两位资深专家 Chip 和 Alberto 最有发言权。

　　Q1：多媒体的发展丰富了原本单一形式的文字内容。两者融合能达到什么效果？你能用具体的例子解释一下吗？

　　阿尔贝托：

　　我有一块我非常喜欢的手表。它有一个复杂的身体，上面有很多按钮。为了方便用户查阅，厂商不仅在网站上提供了说明，而且在说明中的每一章都提供了相应的视频，以及旁白和字幕。侧点击想了解的任务，视频会自动跳转到相关的演示界面。这是融合！以往这些内容都是以PDF说明书的形式呈现，无法与声音和字幕结合。

　　然而，虽然这种整合越来越普遍，但也出现了新的问题——文档中的内容可以分章复用，视频内容如何像文档内容一样分层复用？

　　要真正做到这一点，我们仍然需要依靠视频技术上的一些创新。毕竟，大多数视频创作者都不是技术文档编写者，营销和技术文档部门仍然“孤立”。但这不会持续很长时间，培训技术作家如何创建视频是为混合内容交付的未来做准备的必然趋势。

　　Q2：以后会不会只有“内容部门”？芯片：

　　我认为在基于客户需求的内容创建方面仍然会有新旧混合。就像在嘻哈文化中一样，虽然越来越多的人选择在自己的音乐中加入电子元素，但老式的嘻哈并没有被彻底淘汰，因为总有歌迷喜欢听。所以我真的很喜欢那个手表的例子，因为它让用户可以选择自己决定如何使用这些信息。

　　趋势是为客户提供有用的混搭。通过正确的内容管理方法，可以为客户提供多种选择，同时保持多种内容源类型。

　　Q3：内容混搭面临哪些挑战？不同的维护和更新方式

　　可以使用 Ccms 维护和更新文档内容。在Ccms中，只需要更新一个主题，系统会自动将内容移动到新的“文件夹”，实现新旧内容“一键统一”。

　　网站维护和更新内容更加困难。大多数公司制作通用视频，因此无需为产品发布重新录制新视频。因为视频制作成本仍然相对较高，如果计划不当，视频内容很容易过时。

　　目前还没有集中统一的接口来整合各类内容，这是充分利用内容融合实现统一交付的大好机会。

　　不同的标准

　　对于文档内容，行业协会长期以来一直在制定格式标准，例如应如何处理标题和章节。而且，DITA标准的出现，使得编写者可以很容易地编写任务引用、概念等内容。在过去的 20-25 年里，它彻底改变了文档写作，是节省文档写作成本的最佳方式。

　　对于网站的内容，比如文章、博客、PR等，从来没有人制定过类似的标准。这使得混合和匹配来自不同片段的内容变得更加困难。

　　Q4：同一个系统可以同时用于结构化和 网站 类型的内容吗？芯片：

　　我们需要考虑源内容的创作和创建。但是，内容仍将在独立系统中创建。毕竟专门创作的工具还有很多，比如文档、培训内容、视频和网站内容等等，不同类型的内容创作方式会根据管理需要独立进行，而内容的融合最终将体现在客户端内容交付中。不同类型的内容创建方式不同且具有灵活性，但技术和营销内容可以通过统一的交付平台和企业内容分类法（Taxonomy）轻松导航和搜索。

　　想想亚马逊，它使成千上万的供应商能够独立销售他们的产品，但消费者浏览或搜索的是同一个交付平台。相信我们很快就会看到，不管是什么系统，线上产品的内容都可以是多种多样的，比如视频、知识库文章、任务描述、社交评论等等，这些都可以成为你取之不竭的素材在自由式中，你将不再害怕其他对手的战斗！

　　以上是我们专家的主场。您对企业内容管理有更深入的了解吗？还有问题吗？欢迎大家与我讨论，期待您的回音！