内容采集系统(云蝠智能近期研发出系统新功能,快来看看吧!)

优采云 发布时间: 2022-03-28 03:19

  内容采集系统(云蝠智能近期研发出系统新功能,快来看看吧!)

  云巴特智能系统再次更新!

  为提升广大用户朋友的产品体验,

  云巴特智能最近开发了新的系统功能,

  并且优化了很*敏*感*词*,

  快来看看吧!

  

  升级速览

  【新增】数据采集功能,采集客户信息到业务领域

  【优化】设置隐藏数维度

  【优化】导入优化,提升号码导入能力

  【优化】优化通话限制时间,避免用户误操作导致夜间通话

  【优化】座席端功能优化,可查看最近通话

  1

  data采集函数上线

  在通话过程中,可以将客户回复的信息全部或选择性地采集发送到业务领域。在机器人下一次回复之前,采集客户的多次发言可能符合采集规则。

  

  支持采集同一会话中的多个字段信息:

  如“我家在北京,我叫艾瑞克”

  然后采集: 家庭:北京 姓名:Eric

  

  支持正则表达式采集字段,我们给出常用的如:

  数字、英文、数字+英文等几种常见的采集情况

  

  支持此页面上的对话测试

  2

  隐私安全升级,优化设置隐藏号码维度

  可区分客户公海、电话号码池、通话记录单独号码隐藏;您还可以设置隐藏模式:中间4位或全部隐藏。

  

  3

  导入优化

  优化导入编号,去除非编号行,单字段导入容量增加到255(超过提示错误,请自行检查修改),优化多种导入错误格式的兼容性。

  

  4

  呼叫限制时间优化

  为进一步避免对用户造成不良影响,系统于次日22:00至次日7:30强制关闭通话模块。避免因个别用户误操作引起的夜话。

  代理端功能优化

  座席侧新增统计功能,可以查看最近拨打的号码,查看通话TOP列表。

  转发和微信推送小优化

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