网站内容更新工作方案(4大类网站策划运营文档有效解决网站运营过程中的产品建设和沟通问题)

　　网站内容更新工作方案(4大类网站策划运营文档有效解决网站运营过程中的产品建设和沟通问题)

　　摘要：网站计划运营人员在网站运营的全过程中起着极其重要和核心的作用。规划者如何向他人推荐解决方案，网站运营如何有效地组织他们的工作？以团队为基础、以产品为基础、以流程为基础、标准化的操作行为都离不开计划好的文件。4大类网站策划运营文件，有效解决网站运营过程中的产品搭建和沟通问题。

　　随着互联网越来越成熟，网站的形式和内容也逐渐呈现个性化发展。今天的网站要站在用户的角度考虑问题。界面设计和内容定位已经脱离了最初的“想象理念”，走近了“用户至上”。网站的运营也需要一个装备精良的团队，包括策划、运营、产品、推广、美术、制作、UI\UE、交互设计师、程序、数据库、硬件等诸多岗位。有的公司还专门为市场、客户人员设计，规模较大或综合性较强的公司也有较为复杂的部门。那么，如何在这么多角色之间交流设计！*敏*感*词*众多优秀的运营团队，通过不断的探索，逐渐积累了一些技能和经验，逐渐被全行业广泛采用。可以概括为4类：

　　网站政策文档

　　网站政策文件很重要，是一切工作的指导思想。一个网站项目的可行性如何，用户定位和市场定位在哪里，网站收录哪些内容，怎么赚钱，怎么推广，怎么运营等等很多战略问题，都是需要在这个类别中解决。在文档中描述。战略文档更像是一个沙盒。他率先勾勒出从立项、组建团队、分析、建站到推广、运营、盈利等一系列行为的蓝图。网站战略文件主要是战略规划的内容，形式多样，内容丰富，逻辑丰富，不乏发散思维。目前在 网站 项目中，作为一个 <

　　网站规划文件：网站项目的总体规划方案，通常用于网站项目的前期规划。内容主要是策略，会附上必要的数据分析和研究结论。包括预测和简要计划；这也是一个方案，需要分析并整合到已经了解的网站项目的规划中。在网站计划书中，到目前为止，在网站上可以做的任何工作都需要进行总结，制定战略方针和可操作的战术思维。这是一个网站出生前的粗略草图，以及这个网站之后的灵魂。

　　网站促销策略计划：网站该计划可能包括网站一般的促销策略，但不能太详细。在网站正式推广之前，或者已经运营的网站再次*敏*感*词*推广之前，要根据网站@的实际情况制定详细可行的网站推广> 战略计划，这些计划已经比网站 策划书中的推广计划更详细、更可行、更及时。

　　网站运营计划：网站运营计划一般是网站规划书的延伸。当网站开始正式运营时，或者当网站的运营方式发生*敏*感*词*变化时，可能需要制定一个周密而有指导意义的网站运营计划。该计划将指导 网站 运营团队按照既定准则开展工作。

　　用户需求文档

　　用户需求文档主要是分析网站的现有用户和潜在用户的行为和市场性质。此类文档可能出现在 网站 生命周期中的任何时间点。比如网站规划前期，需要研究网站的用户定位，也可能是分析现有网站用户在运营过程中的行为网站，挖掘潜在用户群；或者因为竞争对手等原因，需要重新调整网站运营策略等等。用户需求文档可以是综合分析文档，也可以是多个文档的组合，也可以是其中的一个。无论格式如何，都有三种主要的文档格式：

　　网站人物角色：锁定用户角色，分析用户行为，以场景化的方式模拟网站人物的性格和行为特征，从而找出用户的真实需求。

　　可用性测试计划：基于人物角色制定测试计划，测试网站的功能是否满足人物角色的需求，用户体验是否到位，预测可能的情况并制定跟踪计划。

　　可用性测试报告：根据可用性测试计划的过程跟踪和测试数据，分析网站，得到测试结果，包括达到、未达到、不合理，并标注改进建议。

　　网站操作文档

　　网站运营文件主要是指网站运营过程中的各种政策和实施文件。网站投入运营后，需要针对网站的推广、团队合作、方案执行与评估、营销、效益评估、用户反馈等各方面制定方案计划和实施文件，指导规范并记录评估团队的操作行为。主要有以下几种。

　　网站分析报告：分析网站流量数据，研究用户的各种数据和反馈，也包括竞争对手各方的数据，旨在了解网站的现状，挖掘潜在市场。

　　网站推广计划：网站推广计划是根据网站经营的各项目标和实际情况，对网站推广策略计划的实施制定的实施计划。 ，并应包括具体的目标和实施步骤和评价指标。

　　网站运营计划：网站运营各阶段运营计划的具体实施方案。

　　网站运营评估报告：对网站运营各个阶段的分析和评估，以便更好地调整战略和计划。

　　（网站运营计划，不拘一格，形式多样，但要尽量计划和处理）

　　网站设计文档

　　网站层次结构（导航结构+站点地图）：明确网站频道栏目内容层次，构建网站细部结构，清除网站导航路径。

　　功能流程图：根据网站的业务功能，定义网站的信息流和数据流，直观展示网站的交互流程。

　　线框：一个线框网页的内容布局草图，直观、形象地表现了网站页面布局和栏目内容。线框的含义是规划页面的内容布局，引导页面的美感设计，没有任何页面艺术效果的成分。

　　原型：网站网站范围线框的集合或原型页面的集合。对于基于内容的网站，可以使用线框图作为原型来指导页面设计和网站构建，而交互功能强的网站可以使用专业的原型制作工具系统来构建原型页面。

　　当然，网站策划和运营所需要的文件并不是一套固定的模板，一切都只是为了运营团队内部不同人之间的沟通。每个项目的情况都不一样。因此，在实际操作过程中，应以实际情况为准，力求简洁直观，思路清晰，描述准确，沟通高效。