网站分析常用的指标之内容指标(常用的网站运营数据分析指标及计算公式，希望对大家有所帮助)

　　网站分析常用的指标之内容指标(常用的网站运营数据分析指标及计算公式，希望对大家有所帮助)

　　做互联网运营的人，无论是网站运营、产品设计还是交互设计等等，都需要对网站的一些运营数据进行分析，通过数据分析结果做出相应的调整，从而以达到最佳效果。出色的投资回报。本期我们整理了常用的网站运营数据分析指标和计算公式，希望对大家有所帮助。

　　一、网站运营数据分析内容指标

　　1、网站获取率（转化率）

　　当您在不同地方测试新闻订阅、下载链接或注册时，可以使用不同的链接名称、订阅方式、广告位、付费搜索链接、付费广告（PPC）等，看看哪种方式可以保留转化率在上升？如何增加访问者对网站内容的相关性？如果值上升，则相关性增加，否则，相关性减弱。它可以有效衡量网站内容对访问者的吸引力和网站的推广效果。

　　计算公式：网站转化率=对应动作的访问次数/总访问次数

　　2、重复访客分享

　　根据访问的持续时间和生成报告的时间段，该指标可能会有很大差异。绝大多数 网站 都希望访问者返回，所以他们都希望这个值会继续增加。如果这个值在下降，则表示网站的内容或产品的质量没有提高。需要注意的是，一旦您选择了持续时间和时间段，请使用相同的参数来生成您的报告，否则比较将毫无意义。可以衡量 网站 内容对访问者的吸引力和 网站 的有用性，您的 网站 是否有有趣的内容将访问者带回您的 网站。

　　计算公式：回访率=回访人数/独立访客人数

　　3、活跃访客率重度用户分享

　　根据你的网站的内容和大小，测量N的大小。比如内容类网站一般定义在1115页左右，如果是电商类网站，可以定义在710页左右。如果您的 网站 定位正确的受众并且 网站 易于使用，您可以看到该指标应该会继续上升。可以衡量有多少访问者对 网站 的内容高度感兴趣。

　　计算公式：活跃用户比例=访问N页以上的用户/总访问次数

　　4、承诺访客分享

　　其中，N也是由网站的类型和大小来定义的，比如大的网站通常定位在20分钟左右。如果单独使用这个访客指标，很难体现其效用。应该和网站运营的其他数据指标结合使用，比如转化率，但一般来说，访问时间越长，用户就喜欢和你在一起网站，忠诚访问率高当然更好。同样，访问时长也可以根据不同的需要进行设置。

　　计算公式：访问时间超过N分钟的用户数/总用户数

　　5、承诺访客指数

　　指每位长期访问者访问的平均页面数，是结合页面数和时间的重要指标。如果该指数较低，则意味着访问时间较长，但访问的页面较少。通常希望看到该指数的值更高。如果修改网站，增加网站的功能和素材，吸引更多的忠实访客留在网站和浏览内容，这个指数就会上升。

　　计算公式：忠实访问者指数=N分钟内访问页面数/N分钟内访问者数

　　6、承诺访问量

　　网站通常是靠宣传推广来吸引用户，这个指标的意义尤为重要，因为它代表了页面访问的整体质量。如果您有 10,000 个访问过的页面并且只有 1% 的忠实访问者率，这意味着您可能吸引了错误类型的访问者，这些访问者没有什么价值，只是看了一眼您的页面就离开了。这是你应该考虑的地方，你的推广方法和宣传方法是否有问题。

　　计算公式：忠实访问者数=访问大于N分钟的页面数/总访问页面数

　　7、游客参与指数

　　与回访率不同，该指标代表回访者的强度。如果有一个非常正确的目标受众不断返回网站，这个指数会远高于1；如果没有回访者，则索引将接近 1，这意味着每个访问者都有一个新会话。该指数的水平取决于网站 的目标，大多数基于内容和商业的网站 期望每个访问者每周/每月有多个会话；但是，例如客户服务，尤其是投诉或 网站 等页面希望此索引尽可能接近 1。

　　计算公式：访客参与指数 = 总访问次数 / 独立访客

　　8、回弹率（所有页面）拒绝率/跳出率

　　表示访问者只看到一页的比例。这个指标对于最高进入的页面非常重要，因为流量都是从这些页面产生的，所以在网站规划和网站规划的时候，需要架构你的网站 的导航或布局设计。一般来说，你希望这个比率继续下降。

　　计算公式：反弹率（所有页面）=单页访问次数/总访问次数

　　9、反弹率（首页）拒绝率/反弹率

　　这个指标是所有基于内容的指标中最重要的，通常我们认为首页是最高的入口页面（当然，如果你的网站还有其他更高的入口页面，也应该添加到跟踪目标，如广告等）。对于任何一个网站，我们可以想象，如果访问者经过首页或者最常见的入口页面，就说明网站的规划有问题。如果目标市场正确，则说明访问者找不到自己要找的东西，或者页面设计有问题（包括页面布局、网速、链接文字等）；如果 网站 的设计可行且易于使用，网站 的内容很容易找到，那么问题可能是访问者的质量，也就是市场问题。

　　计算公式：回弹率（首页）=仅访问首页的访问次数/从首页开始的访问次数

　　10、扫描访客分享

　　该指标在一定程度上衡量了一个网页的吸引力。大多数网站 希望访客停留超过一分钟。如果这个指标的值太高，那么就要考虑网页内容是否过于简单，网站的导航菜单是否需要改进。

　　计算公式：浏览用户比例=1分钟以内的访问者数/总访问量

　　11、扫描访客索引

　　它是指访问者在一分钟内访问的平均页面数。这个指数也接近1，说明访问者对网站的兴趣越低，只是扫了一眼就离开了。这可能是导航问题。如果您对导航系统进行了重大改进，您应该可以看到指数在上升；如果指数还在下跌，应该是网站的目标市场和使用功能有问题，应该开始解决。结合浏览用户比例和浏览用户指数，可以看出用户是在浏览有用信息还是无聊离开。

　　计算公式：浏览用户指数=1分钟内访问页面数/1分钟内访问者数

　　12、扫描访客量

　　指一分钟内完成的访问页面数的比率。根据网站的不同目标，对该指标的等级有不同的要求。大多数网站 希望这个指标会减少。如果你是广告驱动的网站，这个指标对于长期目标来说太高了，因为这意味着虽然你通过广告吸引了很多访问者，导致页面数很高，但访问者数量的质量产品不高，能带来的收益会受到影响。

　　计算公式：浏览用户数=1分钟内浏览页面数/浏览页面数

　　二、网站运营数据分析的业务指标

　　1、平均订单金额 (AOA)

　　将 网站 访客转化为买家当然很重要，但同样重要的是激励买家每次访问购买更多产品。该指标主要用于衡量网站销售的质量。跟踪这个指标可以找到更好的改进方法。

　　计算公式：平均订货量=总销售额/总订货量

　　2、订单转化率（CR）

　　这是衡量 网站 对每位访客的销售额的重要指标。通过这个指标，您可以看到即使是很小的变化也会对 网站 的收入产生巨大影响。如果还可以区分新老访客产生的订单，那么就可以细化这个指标，对新老客户分别进行统计。

　　计算公式：订单转化率=总订单数/总访问量

　　3、每次访问销售额 (SPV)

　　该指标类似于转化率。用于衡量网站的市场效率，但表达方式不同。

　　计算公式：每位访客的销售额=总销售额/总访问量

　　4、每个订单的成本 (CPO)

　　用于衡量平均订购成本，每个订单的营销成本对 网站 的盈利能力和*敏*感*词*流至关重要。不同的人对营销成本的计算有不同的标准。有些人将年度 网站 运营费用计入每月成本，而其他人则没有。关键是看什么最适合你。如果可以在不增加营销成本的情况下提高转化率，那么这个指标应该会下降。

　　计算公式：单单成本=营销总支出/总订单量

　　5、重复订单率 (ROR)

　　这个指标的高低跟客服有很大关系。只有满意的用户产品体验和服务才能提高这个指标，用来衡量网站对客户的吸引力。

　　计算公式：再订货率=现有客户订单数/总订单数

　　6、每次访问费用 (CPV)

　　该指标衡量您的市场效率。目标是减少该指标并增加 SPV。为此，应减少无效营销费用，增加有效市场投入。

　　计算公式：单次访问成本=营销成本/总访问次数

　　7、订单获取差距 (OAG)

　　这是衡量市场效率的指标，代表引入的访问者 网站 与转化的访问者之间的差异

　　. 该指标的值应该是负值，这是衡量从非访客那里获得客户的成本。有两种方法可以减少这种差异。当你增强网站的销售能力时，CPO会下降，差距会缩小，说明网站转化现有流量的能力得到了加强；相同 是的，CPV 可能会增加，而 CPO 不变或减少，差异也会缩小，说明 网站 吸引的流量具有更高的转化率，这通常发生在 PPC（按点击付费） ） 计划。

　　计算公式：订单获取差额=每次访问成本（CPV）-每次订单成本（CPO）

　　8、订单获取率（OAR）

　　用另一种形式来反映市场效率，比率的形式往往更容易为管理层，尤其是财务人员所理解。

　　计算公式：订单获取率=每次订单成本（CPO）/每位访客成本（CPV）

　　9、每个订单的贡献 (CON)

　　一家公司的首席财务官总是对这个指标感兴趣，它代表你花了多少钱来赚，每个订单给你带来的*敏*感*词*净值。

　　计算公式：单单产量=（平均单单数X平均边际收益）-单单成本

　　10、投资回报率 (ROI)

　　用来衡量你的广告的投资回报率，比较你的广告的回报率，钱应该分配给回报率最高的广告，但是这个回报应该有一个时间段限制，比如“25% RIO/week ”和“25% RIO/year”有很大不同。

　　计算公式：ROI = 单产产出（CON）/单单成本（CPO）