9种创建电子商务产品详情页的方法及注意事项
优采云 发布时间: 2021-05-04 06:07
9种创建电子商务产品详情页的方法及注意事项
请考虑以下情形:假设您正在网上购买一双新鞋。您访问的第一个电子商务网站收录多个高分辨率图像,详细的产品描述,丰富的客户评论,甚至还有一个从多个角度展示鞋子的视频;而您访问过的第二张照片网站上只有一张鞋子的照片,关于尺寸和颜色的信息很少,也没有客户评论。
那么您更可能从哪个网站购买商品?
-显然是第一个。一个简单的事实是,您的详细信息页面设计可能允许访问者进行转换(将他们放入购物车中),或者他们可能会立即跳出页面。
尽管客户购买过程的每个方面都很重要,但可以说浏览产品详细信息页面是最重要的方面。详细信息页面是一个决定点,即访客决定将产品放入购物车或在其他地方购物的那一刻。
这是底线:您的产品页面至关重要,当您确保它们的最高质量时,您将受益匪浅。
许多电子商务网站所有者犯了一个严重错误,认为流量等于销售额,如果他们增加流量,销售额将以相同的速度增长,但事实并非如此。
如果您的网站未针对转化进行优化,则就像是将水倒入漏水的水桶。无论您倒多少水,都将永远无法装满水桶,网站流量也是如此。
如果您的网站没有经过优化,流量也会“泄漏”出去,而不会转化为销售量。
电子商务增长的根本秘诀不是更多的流量,而是来自现有流量的更多转化。因此,我们需要创建一种高效且经过优化的网站,以将尽可能多的访客转化为购物者。
那我该怎么办?
一、创建高转化率电子商务产品详细信息页面的9种方法
在本文中,我们将提供9种创建电子商务产品详细信息页面的方法。这些方法可以将页面转换率保持在较高水平,这些方法是应定期测试和优化的基本元素。
1.澄清您的产品名称
通常来说,您的产品名称越长越好,这有两个原因:
名称中的每种单词语言都是自然搜索的潜在关键字。例如,标题“ Nike Air Max男式44号跑鞋”比“ Air Max Men”好。产品名称越长,客户就越容易准确地找到他们想要的产品,而不必单击每个产品,他们只需要扫描产品名称即可找到他们想要的产品。
这些在国外互联网公司平台上的蓝牙耳机是详细产品名称的一个很好的例子:
可以看出,卖家试图在标题中收录尽可能多的相关信息,以使客户更容易找到它们。
2.将产品说明的重点放在消费者上
在撰写产品说明时,人们很容易在尺寸,重量,电池寿命等规格上进行大量讨论。尽管这些问题很重要,但说明的主要重点应该放在产品的方式上使消费者受益。
这意味着您需要了解客户-他们的需求,问题,愿望以及他们用来描述这些内容的语言,以便您可以使用适当的措辞来撰写产品说明,以满足客户的需求并解决客户的需求。满足客户的需求。
您应该摆正自己的位置,并想象您的产品如何使他们受益并改善他们的生活。例如,如果您是一家销售*敏*感*词*的电子商务供应商,那么您应该考虑一下您的烹饪刀套装将如何使客户更容易烹饪?
此外,产品说明应:
3.价格必须明确
对于许多购物者而言,价格是他们是否购买的主要驱动力。如果他们无法轻易找到价格,他们可能会变得警惕并在其他地方购物。如果您提供折扣,则将价格放在显眼位置,并划掉旧价格。这是亚马逊使用的经典策略,也是其转化率如此之高的原因之一。
4.提供明确的号召性用语(CTA)
如果您在产品详细信息页面上清楚列出了产品的主要优点,消除了潜在的异议,并回答了潜在客户的问题,那么您有权向客户发送号召性用语(CTA)。
在大多数情况下,此号召性用语只是一个“添加到购物车”按钮。
号召性用语应放在醒目的位置,并应尽可能简洁。应该尽一切努力使结帐过程顺利进行并最大程度地减少阻力。请参阅亚马逊为加快结帐速度所做的一切。他们保存用户信息,提供一键订购,甚至尝试实现“ Dash button”,因此用户甚至不必在线即可完成订购。
为什么亚马逊要这样做?因为他们知道结帐流程的速度至关重要。
5.使用多张高分辨率图片
电子商务网页和实体商店之间的区别在于,潜在客户实际上无法触摸网站中的产品。这种差异使得高分辨率的产品图片必不可少。
使用图片从多个角度展示您的产品,以便潜在客户可以全面了解其外观。
此外,请在详细信息页面上收录用于显示产品使用过程的图片,以便潜在客户可以了解产品使用时的外观。例如:如果您销售耳机,请让别人戴上耳机并在详细信息页面上拍照,以便目标客户可以看到实际尺寸。
6.使用视频
视频在电子商务产品页面上正变得越来越重要,因为它们可以显示产品的更多方面而不是图像。
数据显示视频对详细信息页面的重要性。研究结果表明,视频可以使产品详情页面的转化率提高84%-144%。为什么视频如此有效?有几个原因:
如果客户可能难以使用您的产品,那么该视频可以证明它实际上是多么简单;如果客户想了解某些功能之间的区别,该视频可以快速准确地对其进行描述。
也许,最重要的是,视频可以帮助客户在使用产品时可视化场景。
7.引入“社交认可”
现实情况是,人们对周围人的信任比对公司,广告客户和营销人员的口碑更重要。
营销人员的核心目的是销售产品,这使他们更有可能夸大收入并轻描淡写任何潜在的问题。在讨论产品时,您周围的人给出的评估更有可能是客观的。
这就是为什么社会认可(例如客户评论)如此重要的原因。一些统计数据(可能被吹捧)表明,用户评论比营销声明有用十二倍。尽管数字本身可能并不准确,但是对于每个电子商务页面,客户评论都是绝对必要的。
在社交认可方面,您可以使用用户评论,社交媒体帖子,专家推荐等。您的基本目标应该是使潜在客户认为这是他们购买产品以及与人交流的明智选择。使用该产品的他周围有很好的经验。
8.让用户轻松比较产品
潜在客户经常认为他们看到的第一个产品不是他们的最佳选择。他们可能想要其他颜色,样式,尺寸等。通过在产品详细信息页面中推荐和比较其他产品,您可以吸引潜在客户的注意力并使他们更有可能购买。
理想情况下,详细信息页面可以使用历史数据(所有客户的宏观购买趋势)和重定向(例如Facebook像素,浏览历史记录)来提供个性化的推荐,直接满足消费者的口味。
9.激发信任
目标客户中总会有一些人不想在线购买。也许他们的网上购物体验很差,或者他们是从未购物过的老一辈。
对于这些人,在您的产品页面上添加信任元素可以大大增加他们的购买机会。什么是信任元素?
这些信任元素向客户发出信号:如果他们遇到问题,您将尽一切可能纠正它。当您可以与犹豫不决的客户建立信任关系时,它将增加销售机会。
二、测试和优化
一旦实现了上面列出的一些优化选项,就可以开始A / B测试,以确定最佳的布局以提高页面转换率。通常,此转化率优化过程应:
三、结论:转化率优化的复合能力
产品详细信息页面的转化率优化的美丽之处在于,它创造了复合奖励。您在电子商务产品页面上实施的优化越多,转化率和收入的增长就越快。
例如,假设您当前的转化率为2%,您每月有100,000位访问者,他们的平均购买金额为150元。那么网站每个月将进行2000次转换,并从中获得30万元的收入。
然后您可以优化产品页面,假设转换率提高0. 5%,那么您现在每月可以赚37.5万元。如果继续优化并提高0. 5%的转化率,您的月收入将达到45万元。
可以看出,您无需购买更多流量来增加收入。通过优化产品页面,您可以增加现有流量的收入。这样可以腾出钱来购买更多流量,从而带来更多收入。以此类推,形成了一个良性循环。
因此,如果您是电子商务网站的所有者,请不要对现有的转化率感到满意。每个不进行转换的访问者就是没有花在您口袋里的钱。
本文由@汪仔1558发表原创每个人都是产品经理,未经许可,严禁转载
标题图片来自Unsplash,基于CC0协议
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