当当网网站内容(当当网的搜索系统的最高境界，一键搞定最佳用户体验)

　　当当网网站内容(当当网的搜索系统的最高境界，一键搞定最佳用户体验)

　　最近，我一直在对网站进行*敏*感*词*的研究和分析，分析其中的精华部分，消化它们，以便尽可能巧妙地应用到公司的网站规划中。今天的功课是研究“当当网”，我想大家应该都有买书的经历。很多电商网站的仿品都会从当当开始。比如我们的老对手“艺龙网”早期借用了当当的信息结构和功能设计；今天我们来说说当当的搜索系统。

　　这是当当的搜索界面：

　　一个很简单的输入框，表示用户“可以直接输入你要找的关键词”，和百度、GOOGLE一样吗？这是搜索系统的最高境界，即一键获得最佳用户体验，我们崛起，揭开这个境界背后的秘密；

　　1、 全文搜索

　　该功能是基本功能。无论您输入书名、作者姓名、出版商还是书的内容，都可以搜索结果——全文搜索；并支持多关键词搜索；并根据图书的热度对查询结果进行排序，非常方便帮助用户准确命中预期结果；

　　在搜索结果中，关键词会用高亮突出显示，不得不夸一下搜索的速度。不需要2秒。这是最好的用户体验——速度！

　　2、多条件搜索

　　商品的属性有很多，比如价格、分类、发布日期等，让用户可以通过各种条件进行查询，根据各种属性值对输出结果进行排序。我们允许用户通过多个关键字查询或指定类别。查询结果可以按照价格从高到低、价格从低到高、出版日期升序、出版日期降序、最佳匹配度等规则输出搜索结果。;

　　每种排序方式都经常在某个场景下使用，也非常适合用户的使用习惯，非常适合用户的语言！

　　3、自动过滤掉重复记录

　　在进行全文检索时，由于数据量大，经常会出现重复记录。为提升用户体验，策划者绝不允许同一产品在结果中出现两次，因此搜索系统应具备过滤掉重复记录的功能；

　　4、拼音搜索功能

　　为了减少用户在切换输入法时的困惑，当当还提供了拼音搜索方式，方便用户使用，并根据关键词的热度进行排序；分别显示并显示预期的搜索结果，非常强大；

　　除了拼音键搜索，当当没有做中文书名的提醒。我对此很困惑，为什么不这样做呢？这样，用户只需点击链接进行搜索，对用户产生最直接的三个效果：

　　1） 看来我来对地方了，是他

　　2） 也许我在寻找别的东西？

　　3） 好吧，我可以再省几句：）

　　不知道当当为什么不做，真是可惜……

　　5、关键词纠错功能

　　如果用户输入了错误的中文，系统会自动提醒，所以用户体验和交互效果真的很好，

　　例如输入“Welch”，系统会自动提醒“您可能要搜索：Welch”，大大提高了用户对搜索结果的满意度，帮助客户一起纠正错误

　　6、相关词搜索功能

　　产品搜索系统的主要任务之一是引导和协助潜在用户完成购物行为。通过同义词的提醒功能，为用户提供了更多的选择，从而增加了完成购物行为的概率。

　　用户通过关键词搜索后，系统会提示相关的关键词，用户可以直接点击查询相关内容。比如用户搜索“企划”关键词，系统会自动提示用户很多相关的关键词“书华|边花|画册|网站企划|综合策划|策划组|营销策划”等