淘宝seo关键词工具(长尾关键词自动化标准化话术模板库,助你提高客服话术质量)
优采云 发布时间: 2022-02-15 10:04淘宝seo关键词工具(长尾关键词自动化标准化话术模板库,助你提高客服话术质量)
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现在流行着一种线上客服话术自动化标准化模板,包括话术重点内容设计,重点关键词关联和关键词出价等,本教程针对长尾关键词自动化标准化话术模板库。给店铺注册个账号,创建个自动化话术,首次配置写入信息,点击进入自动化标准化话术学习里面有测试案例,我们一起来学习如何使用该话术模板,看看模板能否很好的帮助我们去写好一段话,能否提高客服的话术质量。
第一步:根据对话内容提炼关键词并设计话术发现在聊天中有很多词语没有办法运用好,或者属性没有设置好的时候,如果对话发出去后没有一个好的效果,就会显得十分尴尬;同时,如果花费时间设置了这些词语,但是话术非常宽泛,就不能让客户抓住重点而产生回复。所以,我们有了话术的学习,我们就可以针对于话术中每个要点或者每个具体要素去修改话术;在进行话术修改的时候,我们需要有原话术过关的基础,这样比较容易看出来,对于一些属性设置错误的情况,要在补充内容之前先手动点开原话术修改。
另外,下面是我们对于一些词语的基本设置方法:从词语的本意出发词语的基本属性:常识词语或者事物词语、代词或者名词、动词及形容词、副词词语话术基本要素:就好比你创建一个关键词库,我们要知道这个词语的重点内容是什么,在我们要做话术的时候可以重点考虑这个词语。人物词语(自然人、店铺名、网址等)及事物词语(产品、专业名、品牌名称等)二、如何设置关键词关键词共分为8大类,分别为查询、搜索、置顶、热搜、浏览、发现、搜索、索引。
查询(输入关键词):查询关键词的相关行业词(行业或者店铺词、成交词、平台词)和产品词搜索(搜索关键词与其他关键词):查询关键词与竞争对手的数据分析,考虑是否利用到流量池热搜(查询热搜词):检索热搜词在文章的相关性我们需要去做好基础设置,基础设置主要有两部分内容:1.添加关键词;2.内容包含关键词。添加关键词,可以从常用词、短语、描述词等基础词开始,也可以根据行业词根据情况添加相关字句,添加之后,然后编辑内容,内容要包含关键词。
在添加关键词的时候,不要嫌麻烦,可以将自己收集到的关键词,搜索的关键词并进行组合。可以使用关键词大全。查询关键词与其他词汇相关性,需要参考之前,参考同行的标题大小,一般情况下关键词标题的标题词,查询词在宝贝标题的关键词越。