点击进入精彩内容网站( 怎么样，请回忆我们之前讲过的PV吧！(组图))

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怎么样，请回忆我们之前讲过的PV吧！(组图))

　　前面我们知道了一些最基本的概念，现在我们要进入更重要的网站分析KPI。这个怎么样？你准备好了吗？

　　Bounce Rate，这个词很像NBA里一个和篮板有关的名词，但是在网站的分析中，它是什么意思呢？在理解之前，请回想一下我们之前讲过的PV！

　　当你点击一个链接（Link，可以是一段文字的链接，叫做Text Link，或者是图片后的Link，叫做Banner or Pic，或者Flash等），客户端会发送一个向web服务器请求发送链接对应的页面。我们暂时称这个页面为“B.htm”，而B.htm属于另一个网站，我们将这个网站命名为B。那么，对于网站B，B。 htm是访问者访问B网站的“入口页面”（英文名称为Entry Page，即访问一个网站时的第一页）。这个时候，如果一切顺利，B.htm 会逐渐打开。

　　为什么要逐渐？因为传输数据需要时间，而且页面越复杂，需要传输的信息就越多，需要时间，所以大部分网页都是逐渐打开的。您必须同意这一点，否则我们不必抱怨网络如此缓慢。

　　如果这个页面B.htm在逐渐打开的过程中透露了一些信息，可以看到这个网站在说什么，一点意思都没有，看来是我搞错了。因此，在它有时间完全传输到您的浏览器之前，您可以捕捉并关闭它。在这种情况下，对于 网站B，它还有一个 Loss。对于任何一个网站来说，如果有很多Loss，就说明它对访客的吸引力真的很差！当然Loss还有另一种情况，就是很多误点击进入网站——现在很多广告条都做成了windows窗口的样子，就是为了吸引你误点击。我认为这种横幅实际上根本没有用。.

　　还有一种情况，如果你没有在B.htm完全下载之前关闭它，（有点拗口，意思是你让B.htm全部下载并显示在你的浏览器中），此时B网站@ > 你应该心存感激，因为它没有从你那里得到损失，所以不要难过。但是B网站放不下那颗悬着的心，到底是什么？就是我们一开始提到的Bounce！

　　弹跳是指在你下载B.htm并输入B网站后，不用鼠标点击B.htm上的任何链接（Link）就关闭它。这是 B网站 的反弹。简而言之，如果您设法输入 网站 而不单击其上的任何链接，则为该 网站 创建一个 Bounce。

　　那么Bounce Rate是指“Bounced”访问量占对某个网站的总访问量的百分比。计算方法一般采用Visit计算。这是：

　　跳出率=仅一页的访问量/所有访问量；

　　英文：跳出率 = 单页访问次数 / 总访问次数。这也是 Omniture 等工具计算跳出率的方式。

　　这里澄清一下Bounce Rate的另一种计算方法：Bounce Rate = Single PV Visits / Total Visits，也就是Google Analytics等工具的计算方法。

　　与前者不同的是，这是单次PV访问，而前者是单页访问。有什么区别？想想看，如果用户访问一个页面时没有点击页面上的任何链接，而是用鼠标点击了浏览器的“刷新”按钮，也就是当前页面被刷新（Reload，或者Refresh），这个时候，本次访问该页面的PV不再是1，而是2。此时对于Bounce Rate = Single PV Visits / Total Visits的计算方法，本次访问不再是Single PV Visit，也不是不再算作反弹。这就是谷歌分析的计算方式。但是，对于 Bounce = Single Page Visits / Total Visits 的计算方法，用户仍然没有链接到其他页面，所以仍然是 Single Page Visits，此时仍会算作 Bounce，

　　因此，这说明对Bounce Rate有两种理解（Single Page的理解和Single PV的理解）。我更喜欢前者，这是 Omniture 计算它的方式，因为刷新页面对 网站 所有者或广告商来说意义不大。

　　Bounce Rate 很重要，它显示了某个网站 是否对Visitor 感兴趣，或者是否有预期的效果。如果访问者只看到您的 网站，但您希望他们点击的链接丢失，那么您的 网站 有问题！这很可怕，不是吗？

　　跳出率是网络营销的一个重要指标（指针）。它告诉您，即使您将 Audience（网络营销的受众）吸引到您宣传您的产品或品牌的 网站，您也可能无法做到。如果访客被弹跳，获得您期望的效果。

　　马上会有文章专门讨论跳出率，题目是《为什么跳出率是网络营销中最重要的指标》（中文版英文版），有兴趣的可以看下这个文章，当然内容更高级（高级）！

　　哦对了，还没有给Bounce Rate起中文名字，说实话，它还没有一个标准的中文名字！这确实给了我一个机会，让我们称之为“bump rate”吧！听起来和意义似乎是正确的。:-)

　　原文来自：cwa

　　网站分析的基本系列指标文章

　　网站最基本的分析度量（1）—访问

　　网站最基本的分析指标（2）—UV

　　网站最基本的分析指标（3）——网站分析工具如何识别UV

　　网站最基本的分析度量（4）—PV

　　网站最基本的分析指标（5）—跳出率

　　网站最基本的分析概念（6）——首页和登陆页

　　网站分析的基本指标（7）——展示次数、点击次数和点击率

　　网站最基本的分析衡量标准（8）——参与度