Shopify客服无法访问您的第三方域名设置(图)

Shopify客服无法访问您的第三方域名设置(图)

　　添加第三方域名快速指南

　　此页印刷于2021年4月24日。要查看当前版本，请访问。

　　将第三方域名添加到Shopify商店的最佳方法取决于您在哪里购买域名。

　　域名使用了很多复杂的术语，但是实际上只需两个要求就可以将域名连接到Shopify：

　　每个域名提供商对它都有不同的要求。请联系您的第三方域名提供商或查看其文档以了解如何配置域名。

　　Shopify客户服务无法访问您的第三方域名设置。如果您在设置域名时遇到问题，则必须与域名提供商合作。 Shopify客户服务只能提供有关您要告知域名提供商的建议。

　　如果您希望Shopify客户服务来帮助您设置域名，请改为将域名转移到Shopify。

　　GoDaddy，Google和1＆1 IONOS域名

　　如果您通过GoDaddy，Google或1＆1 IONOS购买了域名，则可以。

　　所有其他域名

　　由于每个域名提供者都有不同的要求，因此Shopify支持人员无法提供有关如何设置域名的每个字段的建议。您需要了解以下内容，才能查看域名提供商的文档并确定在每个字段中填写的内容，或与他们的客户服务团队联系：

　　更改域名设置后，Internet可能需要48个小时才能反映出新设置。

　　检查您的域名是否已准备好添加到Shopify中

　　对域名的更改最多可能需要48个小时才能完成。您可以使用who.is查看您的域是否已准备好添加到Shopify帐户中。

　　步骤：转到who.is。例如，输入域名的根。单击“ DNS记录”。查找以下记录：-类型为A且内容为2 3. 22 7. 3 8. 65

　　的记录

　　如果未列出这些记录，或者您的根域名中还有其他类型为A的记录和其他IP地址，则您的域名尚未准备好连接到Shopify。如果在您更改设置后超过48小时发生这种情况，请与您的域提供商联系。

　　如果列出了这些记录，则可以将域名添加到Shopify帐户。

　　将域名添加到您的Shopify帐户

　　在您之后，您可以将其添加到您的Shopify帐户中。

　　步骤：在Shopify后端中，转到在线商店>域名。单击“连接到现有域名”。例如，输入您要连接的域名。点击下一步。单击验证连接。仅将子域连接到您的Shopify商店

　　子域位于URL的开头，是URL的子集。例如，在URL中，shop是一个子域。您可以设置第三方域名，将根域名指向其他网站，并将子域名指向Shopify存储。例如，您可以指向Shopify商店，但指向其他网站。

　　注意：Shopify不支持对此设置进行故障排除。

　　设置

　　要连接到子域，请完成以下步骤。

　　登录到您的第三方域名提供商帐户。查找您的DNS设置。查找域名管理区域，DNS配置或类似内容。在DNS设置中找到CNAME记录。 CNAME记录的名称应与您要连接的Shopify商店的子域名匹配。例如，如果您希望子域指向Shopify商店，请查找您的商店CNAME记录。配置要指向的CNAME记录。某些域名提供商可能会要求您提供点分的完整子域，例如shop。而不是商店。使用现有条目作为指南，或按照域名提供商的说明进行操作。 CNAME记录必须始终指向域名，而不是IP地址。在Shopify管理员中，转到“在线商店”>“域名”。单击“连接到现有域名”，然后按照步骤进行操作。

　　在Shopify后端中，单击“验证连接”以确认您的自定义域名已连接到商店。

　　注意：子域域名最多可能需要48个小时才能指向您的Shopify商店。如果是这样，请与您的域名提供商联系。

　　故障排除

　　如果在将子域添加到Shopify时收到有关缺少A记录的错误消息，请完成以下步骤：

　　在Shopify管理员中，转到“在线商店”>“域名”。单击“连接到现有域名”。输入您的子域名，然后单击“下一步”。单击验证连接。再次单击验证。在不完整的连接标题中，单击“添加域名”。在您的域名页面上，删除域名的根域名。