旅游内容网站( 北京旅游门户网2.权威性)

　　旅游内容网站(

北京旅游门户网2.权威性)

　　网站需求分析报告

　　网站需求分析报告（一）

　　一、背景

　　旅游借助互联网，可以解决传统旅游业无法解决的游、食、住、游、游一体化的需求；同时，旅游也是一个整体的商业生态链，涉及旅行社、酒店、景区、交通等，利用互联网可以将这些环节连接成一个统一的整体，可以大大提高服务水平和业务来源。一方面，互联网为传统旅游业提供了新的机遇和提升服务和运营水平的手段。另一方面，大多数不开展线上业务的中小型旅行社面临着严峻的挑战。

　　二、解决方案

　　网站系统解决方案提供商必须具备足够的能力和经验，才能帮助中小旅行社走上电子商务的道路。同时，他们提供的解决方案也必须能够同时满足复杂的B2B和B2C。需求，在稳定性、可用性、可管理性等方*敏*感*词*有优势。对于一直占其业务比重较大的中小企业来说，其解决方案也真实反映了这种需求，对于更大的网站也有相应的替代方案.

　　为了降低单个旅游企业的营销推广成本，更好地利用旅游公共营销推广系统进行推广，旅游推广中心应为游客和企业设计一系列旅游指南，见如果可以在促销过程中获得。得到旅游企业的广泛认可。旅游各种应用网站集成新闻发布管理、网站内容管理、酒店预订管理、路线预订管理、会议预订管理、机票预订、留言簿管理、广告发布管理、自助友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等诸多系统，以及完善强大的后台管理操作，都是名副其实的全套解决方案。也最大程度实现了自我管理网站的梦想。只要能操作浏览器，就可以管理自己的网站。

　　三、网站定位

　　1.区域：北京旅游门户网站

　　2.权限：通过与各协会的合作，固定本站行业权限；

　　3. 收录范围：综合新闻发布管理、网站内容管理、农家乐预定管理、旅游线路系统线路管理、会员预定管理、留言板管理、广告发布管理、自助服务多种友情链接、天气预报、注册会员、旅游论坛、订单管理等系统。

　　4.网站 风格：一直定位为门户，虽然风格应该是流行的，但是由于主题的特殊性，我觉得网站的设计风格应该结合网友的浏览习惯，在功能上以大众化的方式操作，页面设计要以大众化的设计特色，让这个网站区别于一般的网站，刺激网民的眼球。明确网站的定位，根据涉及的栏目进行可行性分析。

　　四、商业模式

　　(1）景区、农家、旅游线路等信息；

　　(2）旅游常识、旅游注意事项、旅游新闻、货币兑换、旅游目的地的天气、环境、人文等信息，以及旅游认知等。

　　网站需求分析报告（二）

　　一、那些人应该参与网站开发项目的需求分析活动

　　需求分析活动实际上是一个与客户沟通并正确引导他们用更合适的技术语言（或在相关技术人员的帮助下）表达其实际需求，以明确项目目的的过程。这个过程还包括要建立的基本功能和模块的建立和规划。因此，项目团队的每一位成员、客户甚至开发商的部门经理（视项目大小而定）的参与都是必要的。项目经理在需求分析中的职责如下：

　　1、 负责组织相关开发者和用户共同进行需求分析。

　　2、组织艺术和技术骨干代表或全体成员（与用户讨论）编写《网站功能描述书（初稿）》文档。

　　3、 组织相关人员反复讨论修改《网站功能说明书（初稿）》，确定《网站功能说明书》正式文件。

　　4、 如果用户有此能力或用户提出要求，项目经理也可以指派项目成员参与，由用户编写并确定《网站功能描述书》文档.

　　5、如果项目比较大，最好有部门经理或其授权人员参与确定《网站功能描述书》的过程。

　　二、完整的需求调查文档系统

　　在需求分析的整个过程中，按照一定的规范编写需求分析的相关文档，不仅能起到帮助作用

　　项目成员将需求分析的结果更加清晰，并以写实的文字形式为未来的发展过程做了备忘录，将帮助公司未来的发展项目提供有用的参考和模型，成为公司的项目开发积累了丰富的符合自身特点的经验。

　　需求分析中需要写的文档主要是《网站Function Description Book》，基本上是整个需求分析活动的结果文档，也是项目的主要参考文档开发项目的成员。为了更清楚地描述《网站功能描述书》，往往需要编制《用户*敏*感*词*》和《市场研究报告》文档来辅助解释。各种文档最好有一定的规范和固定的格式，以增加其可读性，便于读者快速了解文档的内容。相关法规将在本文后面讨论。

　　三、用户调查什么

　　在需求分析项目中，经常会有很多不清楚的用户需求。这时，项目负责人需要调查用户的实际情况，明确用户的需求。更理想的用户调查活动需要用户的全力配合，也可能需要对调查对象进行必要的培训。因此，调查的规划和安排：调查的时间、地点、参与者、调查的内容，都需要项目负责人和用户的共同认可。调查可以采取需求调查表、需求调查*敏*感*词*或现场调查的形式。调查的主要内容如下：

　　1、网站 当前和未来的功能需求。

　　2、客户对网站的性能（如访问速度）和可靠性的要求。

　　3、确定网站维护的要求。

　　4、网站实际运行环境。

　　5、网站 页面整体风格及美术效果（用户可提供参考站点或公司必要时提供给用户）。

　　6、主页面和副页面的数量，是否需要多语言版本等

　　7、 输入任务的内容管理和分配。

　　8、各种页面特效及其数量（js、flash等）

　　9、项目完成时间及进度（按合同约定）

　　10、明确项目完成后的维护责任。

　　调查结束后，需要编制一份《用户*敏*感*词*》。 《报告》的要点是：

　　1、 调查摘要说明：网站 项目名称；用户单位；参与调查的人员；调查开始和结束的时间；调查工作安排。

　　2、调查内容说明：用户基本情况；用户的主营业务；信息化建设现状； 网站 当前和未来潜在的功能要求、性能要求、可靠性要求和实际运行环境；用户对新网站等的期待

　　3、调查数据整理：对调查数据（如问卷、会议纪要等）进行分类汇总

　　四、市场调研活动内容

　　通过市场调研活动，清晰分析类似网站的表现和运营情况。可以帮助项目负责人更清晰的构思自己开发的网站的大致结构和外观。项目开发者在总结同类网站优缺点的同时，可以借鉴他人的长处，开发出更优秀的网站。

　　但在实践中，由于时间、资金、公司能力的限制，市场调研的覆盖范围存在一定的局限性。在考察同类市场网站时，尽可能多地考察比较有名、比较突出的市场。类似的网站。您应该了解类似网站的使用环境和用户的惊喜和相似之处，以及类似产品定义的详细用户需求（需要与公司或项目负责人有一定关系） 市场调研的重点应该是主要竞争对手的作品或类似网站作品的相关信息。市场调查可以包括以下内容：

　　1、 市场上类似网站作品的确认。

　　2、研究作品的使用范围和受众。

　　3、产品功能设计研究（主要模块组成、特色功能、性能等）

　　4、 对被调查的网站情况进行简要评论。

　　调研的目的是澄清和引导用户需求。

　　完成对市场同类产品的调研后，应撰写一份“市场调研报告”，内容主要包括以下几点：

　　1、 研究概要描述：研究计划； 网站项目名称、研究单位、研究参与情况、研究起止时间。

　　2、 调查内容描述：类似网站作品名称、网址、设计公司、网站相关描述、开发背景、主要适用采访对象、功能描述、评价等。

　　3、网站的功能设计可以参考：功能描述、用户界面、性能要求、采用原因。

　　4、网站的功能设计不能作为参考：功能描述、用户界面、性能要求、不采用的原因。

　　5、分析同类网站作品和主要竞争对手产品的弱点和缺陷，以及公司产品在这些方面的优势。

　　6、调查数据的整理：对调查数据进行分类汇总。

　　五、清晰的需求分析输出——《网站功能描述书》：

　　在前期公司与客户签订的合同或标书的约束下，通过更加详细、具体的用户调查和市场调研活动，输出的《用户调研报告》和《市场调研报告》文件项目供参考。负责人要认真总结整个需求分析活动，将不清楚的需求一一理清清楚，输出详细清晰的总结文档——《网站功能描述书（终版）》用作未来项目开发过程的基础。

　　综上所述，在网站项目的需求分析中，项目负责人决定了对用户需求的理解程度，用户调查、市场调研等需求分析活动的目的是帮助项目负责人加深对用户需求的理解，并在前期把不清楚的地方搞清楚，以便在以后的项目开发过程中作为开发成员的依据和参考。

　　当然，一个成功的需求分析不仅需要项目负责人乃至客户和项目所有相关人员的共同努力，还与公司的能力范围有一定的关系。需要说明的是，本文描述的需求分析活动的内容是建立在一个理想的基础之上的。由于每个公司的实际情况不同，读者可以根据自己的情况进行学习和使用。重要的是我们可以根据公司的情况系统地保存和采集这些文件。相信对公司未来其他网站项目的发展和公司自身实力的提升都有很大的帮助。

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