网站分析常用的指标之内容指标(浏览数指标意义积极访客比率＝浏览超过１１页)

　　网站分析常用的指标之内容指标(浏览数指标意义积极访客比率＝浏览超过１１页)

　　重度用户分享

　　计算公式：活跃访问者比率=浏览超过11页的访问者/总浏览次数

　　指标意义：衡量有多少访问者对网站的内容高度感兴趣

　　指标使用：如果你的网站针对正确的目标受众，并且网站易于使用，你可以看到这个指标应该会继续上升。如果您的 网站 是基于内容的，您可以针对不同类型的内容区分不同的活跃访问者。当然，您也可以定义超过 20 个页面的活跃访问者。

　　承诺访客份额

　　计算公式：浏览时间超过19分钟的用户数/总用户数

　　指标含义：与上一个指标含义相同，只是使用停留时间而不是浏览页数。这取决于网站的目标。您可以使用两者之一或组合使用。

　　指标用法：关于访客的访问时长存在很多争议。这个指标应该和转化率等其他指标结合使用，但一般来说，浏览时间越长，用户越喜欢停留在你的网站，忠诚浏览率高当然更好。同样，浏览时间也可以根据不同的需要进行设置。

　　承诺访客指数

　　计算公式：忠实访客指数=浏览量超过19分钟/浏览量超过19分钟

　　指标含义：指在较长一段时间内每个访问者平均浏览的页面数。这是结合页数和时间的重要指标。

　　指标用法：如果指数低，说明浏览时间较长，但浏览页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和数据，吸引更多忠实访客留在网站浏览内容，该指数会上升。

　　承诺访客量

　　计算公式：忠实访客数=浏览超过19分钟的页面数/浏览的总页面数

　　指标意义：长期访问者浏览的页面数占浏览页面总数

　　指标使用：对于一个依赖广告的网站来说，这个指标尤其值得注意，因为它代表了页面浏览量的整体质量。如果您浏览了 1,000 个页面，但只有 1% 的忠实访问者率，这意味着您可能吸引了错误的访问者。这些访问者没有任何价值，他们只是查看您的页面然后离开。这是您应该考虑的广告内容是否被误解。

　　访客参与指数访客参与指数

　　计算公式：访客参与指数=总浏览量/独立访客数

　　指标意义：该指标为每个访问者的平均会话数，代表部分访问者多次浏览的趋势。

　　指标用途：与回访者比例不同，该指标代表回访者的强度。如果一个非常正确的目标受众不断返回网站，这个指数将远高于1；如果没有回访者，该指数将接近1，这意味着每个访问者都有一个新的对话。这个指标的高低取决于网站的目标。大多数基于内容和商业的 网站 期望每个访问者每周/每月有多个会话；客户服务，尤其是投诉或者网站等页面，希望这个指数尽量接近1。

　　拒绝率/跳出率（所有页面）

　　计算公式：回弹率（所有页面）=单页浏览量/总浏览量

　　指标含义：代表访问者唯一看到的页面的比例

　　指标含义：这个指标对于入口最高的页面非常重要，因为流量是从这些页面产生的。调整网站的导航或布局设计时要特别注意这个参数。简而言之，您希望这个比率不断下降。

　　拒收率（首页）拒收率／BounceRate

　　计算公式：回弹率（首页）=只浏览首页的浏览量/从首页开始的所有浏览量

　　指标意义：该指标代表从首页开始的所有访问者中只看过首页的访问者的比例

　　指标意义：该指标是所有基于内容的指标中最重要的。通常我们认为首页是最高入口的页面（当然，如果你的网站还有其他更高的入口页面，那么也应该加入到被追踪的目标中）。对于任何一个网站，我们可以想象如果访问者刷了首页或者最常见的入口页面，就意味着网站在某种程度上存在问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者找不到他想要的东西，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果 网站 设计是可行的并且易于使用。网站的内容很容易找到，所以问题可能出在访问者的质量上，也就是市场问题。

　　扫描访客分享

　　计算公式：浏览用户比例=1分钟内访问量/总浏览量

　　指标意义：该指标在一定程度上衡量一个网页的吸引力。

　　指标用法：大多数网站希望访客停留时间超过一分钟。如果该指标值过高，则应考虑网页内容是否过于简单，网站的导航菜单是否需要改进。

　　扫描访客索引

　　计算公式：浏览用户指数=1分钟内浏览页面数/1分钟内访客数

　　指针含义：访问者一分钟平均浏览的页面数

　　指标用法：该指数也接近1，说明访问者对网站兴趣不大，一看就离开。这可能是导航的问题。如果对导航系统进行重大改进，应该可以看到指数在上升；如果指数还在下跌，应该是网站的目标市场和使用功能有问题。应该解决。

　　结合浏览用户比例和浏览用户指数，可以看出用户是在浏览有用数据还是无聊离开。

　　扫描访客量

　　计算公式：浏览用户数=1分钟内浏览页面数/总浏览页面数

　　指标含义：一分钟内完成的页面浏览次数的比例

　　指针用法：根据网站的不同目标，对这个索引的级别有不同的要求。大部分网站都希望这个指数能降下来。如果是做广告网站，这个指标太高了，长期目标不是质量不高，能带来的收益也会受到影响。

　　二、网站分析业务指标平均订单金额（AOA）

　　计算公式：平均订单金额=总销售额/总订单数

　　指标含义：用于衡量网站销售的质量

　　指标用法：将网站访问者转化为买家当然很重要，鼓励买家每次浏览购买更多产品也很重要。跟踪该指标可以找到更好的改进方法。

　　转化率(CR)

　　计算公式：转化率=总订单数/总浏览量

　　指标意义：这是一个比较重要的指标，衡量网站对每个访问者的销售量

　　指标使用：通过这个指标可以看到，即使是很小的变化，也可能给网站的收入带来巨大的变化。如果你也能区分新老访客产生的订单，那么你就可以细化这个指标，对新老客户进行单独统计。

　　每次访问销售额 (SPV)

　　计算公式：每位访客的销售额=总销售额/总浏览量

　　指标含义：该指标也用于衡量网站的市场效率

　　指标用法：该指标与转化率类似，但形式不同。

　　每单成本 (CPO)

　　计算公式：单笔订单成本=总营销费用/总订单数

　　指针含义：衡量平均订单成本

　　指针用法：每笔订单的营销成本对网站的盈利能力和*敏*感*词*流至关重要。每个人对于营销成本的计算都有不同的标准。有些将每年的 网站 运营费用摊销到每月成本中，而有些则没有。关键取决于最适合他们的情况。如果可以在不增加营销成本的情况下提高转化率，则该指标应该会下降。

　　重复订单率(ROR)

　　计算公式：再订货率=现有客户订单数/总订单数

　　指标含义：用于衡量网站对客户的吸引力

　　指标使用：该指标的高低与客服有很大关系。只有满意的用户产品体验和服务才能提高这一指标。

　　每次访问费用 (CPV)

　　计算公式：单次访问成本=营销费用/总浏览量

　　指标含义：用于衡量网站的流量成本

　　指标使用：该指标衡量您的市场效率。目标是降低该指标并增加 SPV。为此，要减少无效营销费用，增加有效市场投入。

　　订单获取缺口 (OAG)

　　计算公式：订单获取差=每访问者成本（CPV）-每订单成本（CPO）

　　指标含义：这是衡量市场效率的指标，代表网站带来的访问者和转化的访问者之间的差异

　　指标使用：指标的值应该是负值，是衡量从非访问者那里获取客户的成本。有两种方法可以减少这种差异。当你提高网站的销售能力时，CPO会降低，而这个差值会缩小，说明网站转化现有流量的能力得到了加强；同样是的，CPV 可能会增加，而 CPO 保持不变或减少。这个差异也会缩小，说明网站吸引的流量转化率更高。这种情况通常发生在PPC（payper click）计划的时候。

　　订单获取率 (OAR)

　　计算公式：订单获取率=单笔订单成本（CPO）/每位访客成本（CPV）

　　指标含义：用另一种形式反映市场效率

　　指标使用：比率的使用通常更容易被管理层理解，尤其是财务人员。

　　每个订单的贡献 (CON)

　　计算公式：每笔产出=（平均订单数X平均边际收益）-每笔订单成本

　　指针含义：每笔订单给您带来的*敏*感*词*增加净值

　　指标用法：公司的会计主管总是对这个指标感兴趣，它代表了你花了多少钱来赚钱。

　　投资回报率 (ROI)

　　计算公式：投资回报率=每产出（CON）/每单成本（CPO）

　　指标含义：用于衡量您的广告投资回报率

　　指标用法：比较广告的回报率。你应该把钱分配给回报率最高的广告，但是这个回报率要受时间段的限制，比如“25%RIO/week”和“”25%RIO/Yearly，有很大的区别.