搜索引擎优化试题(2016年上海自考网小编考试真题及答案解析（二）)

　　搜索引擎优化试题(2016年上海自考网小编考试真题及答案解析（二）)

　　本文鱼露_上海自考网小编整理了2019年10月全国自学考试《网络营销与策划》试题供大家参考。

　　2019年10月全国自学考试《网络营销与策划》试题

　　多选部分

　　预防措施：

　　1.答题前，考生必须在答题纸指定位置用黑色手写签字笔或钢笔填写自己的考试课程名称、姓名、准考证号。

　　2. 每道题选好答案后，用2B铅笔将答题纸上相应题的答案标记涂黑。如果需要更改，请用橡皮擦擦干净，然后选择其他答案标签。无法在试卷上作答。

　　一、单选题：这个大题有20道小题，每题1分，共20分。每个子问题中列出的备选方案中只有一个是最符合问题要求的备选方案。请选择它。

　　1.以下是网上人口环境

　　A. 信息经济总量 B. 公钥基础设施 C. 网民价值观 D. 手机网民规模

　　2.关于Web2.0 技术特征理解不正确。

　　A. 强调用户之间的信息交互 B. 强调开放平台和网络聚合

　　C. 只有商业公司是在线内容的生产者。D.关注用户参与网站内容制作

　　3.以下不属于网络企业

　　A. 加工厂商 B. 搜索引擎服务商 C. 互联网接入服务商 D. 在线交易服务商

　　4.某公司网站可为个人客户提供*敏*感*词*的营销服务，推动相关营销功能更加完善。网站具备这样的网络营销能力是

　　A.简单交互网站 B.支持用户交易交互网站 C.简单静态网站 D.支持关系营销全交互网站

　　5.在电子商务公司发展初期，面对所有的线上需求，只有青海黑枸杞这个产品在网上销售。公司现阶段的线上目标市场进入策略是

　　A. 差异化营销策略 B. 非差异化营销策略 C. 集约化营销策略 D. 细分营销策略

　　6. 部分网络消费者会因为好友推荐而增加网络购买意向。该影响因素属于

　　A. 文化因素 B. 社会因素 C. 区域因素 D. 经济因素

　　7. “网络营销公司向网络目标市场提供的所有产品或服务的组合或搭配”是指

　　A. 扩展产品 B. 产品组合 C. 实物产品 D. 营销渠道

　　8.盈亏平衡定价法是一种

　　A. 竞争导向定价法 B. 需求导向定价法 C. 成本导向定价法 D. 市场定价法

　　9.免费产品的功能描述有什么问题？

　　A. 易于数字化 B. 一般为无形产品 C. 以直接利益为目标 D. 易于冲击原有市场

　　10.“接受用户的查询请求后，同时在多个搜索引擎上搜索并将结果返回给用户”是指

　　A. 元搜索引擎 B. 目录搜索引擎 C. 全文搜索引擎 D. 垂直搜索引擎

　　11. 客户关系管理有两个主要动力来源。第一个是需求驱动，第二个是

　　A. 品牌推广 B. 技术推广 C. 信息采集 D. 销售渠道拓展

　　12. 正确描述公司恢复客户流失的对策是什么？

　　A. 全面实施质量管理 B. 不处理流失客户 C. 禁止公司职位变动 D. 平等对待不同流失客户

　　13. 以下指标用于衡量“用户对邮件的响应效果”：

　　A. 投放率 B. 删除率 C. 转化率 D. 用户增长率

　　14. 在网络广告支付方式中，每千次点击成本（CPC）的基础是

　　A. 广告响应率统计 B. 广告点击率统计 C. 广告展示量统计 D. 广告点击量统计

　　15.“在数据仓库中搜索项目和对象以找到重复率高的模式并显示数据之间的未知依赖关系”是指

　　A. 序列分析 B. 聚类分析 C. 分类分析 D. 篮子分析

　　16. 在进行SWOT分析时，公司利用外部机会弥补内部劣势的策略属于

　　A. 优势-威胁策略 B. 优势-机会策略 C. 劣势-机会策略 D. 劣势-威胁策略

　　17. 以下是直接在线市场调研的方法

　　A. 使用邮件调查 B. 使用搜索引擎调查 C. 购买行业咨询报告 D. 使用在线数据库调查

　　18. 在线访谈调查的正确描述是什么？

　　A. 在线访谈适合定量调查 B. 在线访谈是主动调查

　　C. 个人访谈不允许在线采访 D. 网络采访不允许自由发表个人意见

　　19.“百度统计”是一款专业的网站流量分析工具，以下不属于其功能

　　A. 成本分析 B. 趋势分析 C. 页面分析 D. 访客来源分析

　　20.消费者网络购买行为特征的正确描述是什么？

　　A. 自主性下降 B. 简化购物取向 C. 选择范围窄 D. 在线消费层次分明

　　二、 选择题：这个大题有小题，每题2分，共10分。每个子问题中列出的备选方案中至少有两个符合问题的要求。请选择它们。错误选择、多选或少选不计分。

　　21.对网络营销对象有正确的认识

　　A.网络营销的对象是有形的产品 B.网络营销的对象是服务 C.网络营销的实体对象是网民

　　D.网络营销的对象是无形产品 E.网络营销的本质对象是网民的需求

　　22. 电子商务涉及的技术主要有

　　A. 网络技术 B. 电子支付技术 C. 安全技术 D. 网页浏览技术 E. 数据库技术

　　23. 企业战略、营销战略、网络营销战略之间关系的描述是正确的。

　　A.营销战略从属于企业战略 B.企业战略从属于营销战略 C.网络营销战略从属于企业战略

　　D. 企业战略是网络营销战略的影响因素 E. 营销战略是网络营销战略的影响因素

　　24.影响网络消费者购买行为的商品因素包括：

　　A. 商品价格 B. 商品品牌 C. 商品类型 D. 商品所在网店的域名 E. 产品质量

　　25. 微信营销的主要优势是

　　A. 有利于口碑营销的实现 B. 能够实现精准定位 C. 有利于品牌营销的实现

　　D. 促进O2O营销的实施 E. 未经客户许可，通过公众号推送信息

　　非多选部分

　　预防措施：

　　用黑色手写笔或钢笔将答案写在答题纸上，而不是写在试卷上。

　　三、简答题：本大题有5个子题，每题6分，共30分。

　　26. 简述企业网络营销的意义。

　　27. 简述线上市场定位的基本思路。

　　28. 简述关系营销的特点。

　　29. 简述分析独立访客数对网络营销的意义。

　　30. 简述消费者网络购买行为的过程。

　　四、解析题：这个大题有2个小题，每题12分，共24分。

　　31.WQ 是一家在线运动服装公司。在某届足球世界杯期间，WQ增加了广告密度，专注于焦点比赛的赛前阶段。考虑到学生和上班族没时间看直播，wQ还在节目重播期间安排了广告。WQ请明星代言广告，利用社交媒体对足球及其产品进行整合和推荐，并提供进一步的互动网络链接，促使消费者购买其产品有机会观看世界杯决赛或获得明星的签名足球.

　　请回答：

　　（1)WQ网络广告采用什么时间策略？（6分）

　　（2)为WQ制定社交媒体营销策略。（6分）

　　32. DY是一款短视频社交APP。在DY上，用户可以分享生活，认识更多的朋友，了解各种趣闻轶事。截至2018年6月，DY日活跃用户突破1.5亿，月活跃用户突破3亿。主要用户为20-30岁的年轻人，人均每日激活次数为5. 87次，人均每日使用时间达到48.47分钟，留存率为次月达到近65%。大多数用户来自大中城市。随着移动互联网上各种数据采集的增多，DY决定实施基于移动大数据的精准营销。

　　33. 请回答：

　　（1)DY的用户行为分析的主要指标是什么？（6分）

　　（2)为DY设计一种基于移动大数据的精准营销方法。（6分）

　　五、案例题：这道题16分。

　　33.H公司资料

　　H公司是一家中型儿童玩具制造商。随着电子商务的普及，H公司建立了自己的网络营销网站，实现了快速发展。

　　在开展网络营销之前，H公司就网络营销可能产生的影响开展了在线问卷调查，并动员员工邀请同学和朋友作答。公司采集了大量的问卷，问卷的回答也很认真，因此认为调查结果更可靠。对调查结果的分析表明，其网络营销前景广阔。

　　然而，该公司开始网络营销一段时间后，发现事情并不顺利。H公司虽然对自有品牌有信心，但作为本土品牌，在国外市场并不具备任何品牌优势。很多消费者不愿意购买是因为不了解其品牌，认为其产品价格过高。高，这种观点也在一些虚拟社区中发酵，对产品销售产生了负面影响。对于网站的建设，公司缺乏经验，网站的设计不够美观，导致部分消费者质疑公司实力，选择放弃购买。另外，网站公司因推广不力，在搜索引擎工具中排名靠后，搜索时间成本高，

　　面对这些问题，H公司在虚拟社区的维护、网站的建设、搜索引擎优化等方面进行了全面的改进。同时，公司采取一系列线上推广方式提升品牌知名度，如发挥儿童玩具在亲子中的独特作用，充分挖掘现有的忠实消费者资源，激励他们推广和推荐产品及相关产品。品牌文化给朋友；整理一些内嵌的公司信息，结合时下热点事件的短视频发布在网上，激发消费者积极传播，迅速产生影响。

　　经过努力，H公司品牌得到了有效的推广，产品销量也有了明显的增长。

　　请根据案例材料回答以下三个问题：

　　（1)考虑到网上市场调查的局限性，H公司调查存在哪些问题？请说明原因。（4分）

　　（2)分析影响H公司消费者网络购买行为的网络运营商因素。（6分）

　　（3)分析H公司采用的两种线上推广方式。（6分）

　　本文结束