网站内容更新策略(网页设计人员如何组织和规划内容可以说是一个?)
优采云 发布时间: 2021-12-11 13:09网站内容更新策略(网页设计人员如何组织和规划内容可以说是一个?)
对于网页设计师来说,如何组织和规划内容可以说是一个非常关键和头疼的问题。本文从管理者的角度,从内容规划、开发和维护三个阶段,告诉读者如何采用和实施正确的内容策略。同时提供了很多实用的方法和内容规划工具,如Basecamp、Trello、GatherContent等。
让我们承认,内容开发仍然是一个巨大的、令人沮丧的过程。客户一次性扔给你一个 200 页的 word 文档,有时还有一张满是散落图片的 CD,并且只对过程达成了部分协议。您可以花多少时间通过电子邮件发送校对 Word 文档?
基于管理和运营一个14人工作室的经验,基于三个不同的内容开发阶段,我想分享一些技巧来帮助你驯服这个令人头疼的过程:
• 内容规划:提出正确的问题,获取第一手需求,并创建信息图表信息架构。
•内容开发:从客户那里获取内容并密切关注需求和认证过程的变化。
•内容维护:使创建的信息图表更加生动,并进行审核以确保内容的实时性和准确性。
以上三个步骤帮助我们简化了我们计划、管理和发布内容的方式,使我们与客户的关系更加融洽。
{一、内容策划}
内容策划是整个过程中最重要的部分,绝对值得投入尽可能多的时间和人力。
此时投入的时间越多,以后需要花费的时间就越少。在这个早期阶段投入尽可能多的人力将减少混乱和混乱,帮助您设定正确的期望,并帮助整个团队更好地了解您的内容策略。
在进行内容规划时,有几点需要注意。现在让我们详细谈谈这些预防措施。
寻找
发现是关于使用已知的客户信息来找出他们需要的内容。
让客户参与“发现”可以让您深入了解他们需要什么内容——他们认为应该如何组织他们的内容?为什么要这样组织?
永远不要忘记,我们的客户比我们更了解他们的客户。
尝试以下方法:
• 思维导图:用于头脑风暴您需要什么样的内容以及为什么需要它。
• 卡片法:一种非常有趣的测试用户和客户可用性的方法。定义应如何对内容进行分类和组织。
• 白板草图:帮助您更详细地检查网站 的结构。
这些内容组织工具和技术非常适合找出您需要什么内容以及如何组织它,还可以让用户看到其内容的重要性。让客户购买它的重要性不言而喻,这鼓励发现内容与其商业价值的关系。这样他们就会更仔细地考虑提供给您的内容,并更准时地提供信息。
需要
发现阶段的一个重要结果是您应该获得对内容的明确要求。鉴于这些要求是几乎所有设计服务的基础,这些发现越早记录越好。让团队中的每个人都知道这一点,以免以后走弯路。
您可以考虑不同类型的需求:
• 法律要求:例如,在英国,商品和服务交易的描述必须清晰准确。
• 商业标识/品牌要求:一些公司有关于如何使用其商标的特殊指导方针和规定。
• 技术要求:例如网站,最大图像尺寸为550 像素。
当然,保持每个需求的精简很重要,即使您有一长串不同的需求,也不要担心。
通过尽早添加严格的规则,您会遇到尽可能少的延迟,因为项目已经在流程中向前推进。
内容地图
现在您已经清楚地了解 网站 的业务目标,您知道实现目标需要哪些内容,并且您对这些内容有了一套基本规则。
在这个阶段,你应该对网站的基本结构和每个页面的内容有了一个大致的轮廓。
但是在开始制作网页布局的交互式草稿之前,甚至在决定网站地图之前,(网站地图通常最后会变成一个单独的网页,例如Apple 的 网站 地图)我建议您花点时间创建一个内容地图。
内容地图可以帮助你制作更好的网站地图,比如上面苹果的网站地图
创建内容地图应该只需要几分钟,这可以成为 网站 地图的绝佳指南。
除了内部网页,你的内容地图还应该包括电子邮件和时事通讯等内容,当然也应该包括外部博客和视频。这将提供基于您的 网站 的内容流的整体视图。
您可以使用 MindMeister 创建内容地图
展示你的发现
现在您对内容的布局有了深入的了解,您可以开始将这些映射到 网站 的布局。准确地说,您可以开始设计。
向设计师展示您的研究结果,他们就可以开始建造一个真正针对您的内容进行优化的家。
采集和编辑内容
在安排每个人的任务时,我发现鼓励合作并允许每个人讨论和贡献是非常有用的。为此,您需要一个基于内容的在线平台供所有人讨论。
我相信您或多或少听说过以下工具:
• 大本营
• Trello
• GatherContent(原作者创建的工具)
使用这些工具可以让每个人看到完整的路线图并明确他们应该做什么。
如果路线图上有可能造成延误并影响整个项目进度的地方,相关负责人会提前通知并主动规避这些风险
{二、开发内容}
也许你会认为“内容开发”阶段是这样的,每个人都必须回到座位上并完成他们的个人交付。
您需要计划的只是为每个人设定他们的目标,现在剩下的就是等待事情完成。根据我的经验,情况并非如此。
即使有详细的内容要求、风格指南、内容地图、网站 地图、框架、截止日期和令人惊讶的cms(网站内容管理系统),但如果你想要一切,这太疯狂了都可以自然结合。这就像期待两个设计师在相同的网格结构、配色和图像集合下创建两个完全免费的页面。
考虑到这一点,我会鼓励尽可能不断地沟通、检查和讨论,并将这些环节贯穿于实际生产过程中。
一些建议:
• 持续沟通:通过早期的详细讨论以保持一致
• 每个人都参与:用户、内容策略师、设计师、开发人员等;
• 定期技术评论:避免打扰,或做一些尴尬的事情;
让用户参与定期的技术评审,同时可以敞开自己的灵活思路,寻找敏捷、持续的内容开发方式;当您与他们讨论维护和更新内容的过程时,事情会更顺利。
{三、维护内容}
网站上线了,消费者可以正常使用,一切都在按计划进行。这个时候,可不可以考虑回家开一瓶冰镇啤酒放松一下?
我认为现在还不是喘口气的时候,至少现在还不是。
内容永不过时的项目极为罕见。更新和维护 网站 内容(和资金)的策略对于保持项目的新鲜度、相关性以及能够满足您和您的客户的兴趣非常重要。
制定内容维护策略非常简单,可以包括以下要素:
保持内容可编辑
你不想在完成一个网站 项目后突然切断所有内容。通过保持内容的开放性和组织性,可以更轻松地定位和更新各个模块。
打开存储库的方式可能会有所不同。如果你不希望你的内容提供者直接访问你的cms,你应该考虑Perch(Perch是一个简单、轻量、灵活的cms了解更多,可以点击Perch网站 :)、GatherContent(),甚至是一个简单且可共享的 Dropbox 文件夹(Dropbox:)
设置编辑日历
不用说,最重要的是你的用户和团队成员可以理解他们的期望(他们可以留出足够的时间进行交付)
指导双方审查
内容审核(有时称为内容摘要)是保持内容策略良好运行的关键,也被认为是一项艰巨的任务。
一种可以帮助您查看流程的工具是 Page Trawler(),它可以自动检查您的大部分链接。
最重要的是,你不仅需要测试面向用户的内容,还需要关注幕后隐藏的内容,比如测试你的SEO(搜索引擎优化)、内容标签和链接的可靠性。
其他常见问题包括日期和价格不准确、服务器可用性以及 网站 相关人员详细信息。
分析与实验
在维护和优化内容时,最后要考虑的是如何分析和测试质量、效率,并在实验中得到有用的启示。
记住常见的分析方法,例如 A/B 测试。通过对网页布局的分析和实验,您可以提高网页内容的效率。(可以参考谷歌A/B测试的内容分析测试这里。帮助:content-experiments/)
{总结}
我们认为,内容开发的三个阶段是:
• 内容策划:研究内容需求,包括用户研究,帮助用户了解其网站或商业内容的重要性;
• 内容开发:做好工作,与他人合作,遵循路线图,激发大家持续工作的热情。掌握定期讨论,让人们意识到他们对 网站 内容的更大目标。
• 内容维护:引入严格的编辑日历以保持内容新鲜。在进行内容审查时,还应考虑技术背景。
这些步骤看似很多,但好处是显而易见的:通过将内容策略放回到你的网页设计过程中,你可以构建更好的网站,压力更小,你可以把时间花在更重要的事情上。
内容本身并不复杂,它的延迟和缺乏只是缺乏规划(和指导原则)。