网站分析常用的指标之内容指标(如何增强来访者和网站内容的相关性？-八维教育)

　　网站分析常用的指标之内容指标(如何增强来访者和网站内容的相关性？-八维教育)

　　网站分析内容指标转化率Take Rates（转化率）计算公式：转化率=对应动作的访问量/总访问量。指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引力网站推广效果指标的范围和用途：当您在异地测试新闻订阅、下载链接或注册会员时，您可以使用不同的链接名称、订阅方式、广告投放、付费搜索链接、付费广告（PPC）等等，看看哪种方式可以保持转化率上升？如何提升访问者与网站内容的关联度？如果该值上升，则说明相关性增强，反之，则减弱。回访者比率 回访者份额计算公式：回访率=回访人数/独立访客人数指标含义：衡量网站内容对访客的吸引力和网站的实用性，你的网站有没有什么有趣的内容让访客再次回到您的 网站。指标用法：根据访问时长的设置和报告生成时间段的不同，该指标可能会有很大差异。绝大多数网站希望访问者回来，所以他们都希望这个值能继续增加。如果这个值在下降，则说明网站的内容或产品质量没有得到提升。需要注意的是，一旦您选择了持续时间和时间段，您必须使用相同的参数来生成您的报告，否则就失去了比较的意义。活跃用户比例Heavy User Share计算公式： 活跃用户比例=访问超过11页的用户/总访问次数 指数含义：衡量有多少访问者对网站的内容高度感兴趣 指数使用：如果你< @网站 是针对正确的目标受众，网站 易于使用，您可以看到该指标应该会继续上升。

　　如果您的 网站 是基于内容的，您可以针对不同类型的内容区分不同的活跃访问者。当然，您也可以定义超过 20 个页面的活跃访问者的百分比被视为活跃访问者。Committed Visitor Share计算公式： 访问时间超过19分钟的用户数/总用户数 意义： 与上一个指标含义相同，只是使用停留时间而不是浏览页数。这取决于网站的目标。您可以使用两个其中之一或它们的组合。指标用法：访客时长指标争议很大。这个指标应该和转化率等其他指标结合使用，但一般来说，访问时长越长，用户越喜欢停留在你的位置网站 高忠诚访问率当然更好。同样，访问时长也可以根据不同的需要进行设置。Committed Visitor Index的计算公式为：忠实访问者指数=超过19分钟访问的页面数/超过19分钟的访问者指数含义：指每个长期访问者平均访问的页面数是一个重要指标结合了页数和时间。指标用法：如果指数偏低，则表示访问时间较长，但访问页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。同样，访问时长也可以根据不同的需要进行设置。Committed Visitor Index的计算公式为：忠实访问者指数=超过19分钟访问的页面数/超过19分钟的访问者指数含义：指每个长期访问者平均访问的页面数是一个重要指标结合了页数和时间。指标用法：如果指数偏低，则表示访问时间较长，但访问页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。同样，访问时长也可以根据不同的需要进行设置。Committed Visitor Index的计算公式为：忠实访问者指数=超过19分钟访问的页面数/超过19分钟的访问者指数含义：指每个长期访问者平均访问的页面数是一个重要指标结合了页数和时间。指标用法：如果指数偏低，则表示访问时间较长，但访问页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。Committed Visitor Index的计算公式为：忠实访问者指数=超过19分钟访问的页面数/超过19分钟的访问者指数含义：指每个长期访问者平均访问的页面数是一个重要指标结合了页数和时间。指标用法：如果指数偏低，则表示访问时间较长，但访问页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。Committed Visitor Index的计算公式为：忠实访问者指数=超过19分钟访问的页面数/超过19分钟的访问者指数含义：指每个长期访问者平均访问的页面数是一个重要指标结合了页数和时间。指标用法：如果指数偏低，则表示访问时间较长，但访问页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。指每个长期访问者平均访问的页面数是结合页面数和时间的重要指标。指标用法：如果指数偏低，则表示访问时间较长，但访问页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。指每个长期访问者平均访问的页面数是结合页面数和时间的重要指标。指标用法：如果指数偏低，则表示访问时间较长，但访问页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。

　　Committed Visitor Volume计算公式：忠实访问者数=访问超过19分钟的页面数/总访问页面数指标含义：长期访问者访问的页面数占总访问页面数索引使用量：对于广告驱动的网站，这个指标特别值得注意，因为它代表了页面访问的整体质量。如果您有 10,000 个访问过的页面，但只有 1% 的忠实访问者率，这意味着您可能吸引了错误的访问者。这些访问者没有任何价值，他们只是查看您的页面然后离开。这是您应该考虑是否对广告中的词有误解。访客参与指数计算公式：访客参与指数 = 总访问量/独立访客数量 意义：这个指标是每个访问者的平均会话，它代表了一些访问者的多次访问趋势。指标用途：与回访者比例不同，该指标代表回访者的强度。如果一个非常正确的目标受众不断返回网站，这个指数将远高于1；如果没有回访者，该指数将接近1，这意味着每个访问者都有一个新的会话。这个指标的高低取决于网站的目标。大多数基于内容和商业的网站希望每个访问者每周/每月有多个会话；客服特别是像投诉或者网站这样的页面，希望这个指数尽量接近1。指标用途：与回访者比例不同，该指标代表回访者的强度。如果一个非常正确的目标受众不断返回网站，这个指数将远高于1；如果没有回访者，该指数将接近1，这意味着每个访问者都有一个新的会话。这个指标的高低取决于网站的目标。大多数基于内容和商业的网站希望每个访问者每周/每月有多个会话；客服特别是像投诉或者网站这样的页面，希望这个指数尽量接近1。指标用途：与回访者比例不同，该指标代表回访者的强度。如果一个非常正确的目标受众不断返回网站，这个指数将远高于1；如果没有回访者，该指数将接近1，这意味着每个访问者都有一个新的会话。这个指标的高低取决于网站的目标。大多数基于内容和商业的网站希望每个访问者每周/每月有多个会话；客服特别是像投诉或者网站这样的页面，希望这个指数尽量接近1。如果没有回访者，该指数将接近1，这意味着每个访问者都有一个新的会话。这个指标的高低取决于网站的目标。大多数基于内容和商业的网站希望每个访问者每周/每月有多个会话；客服特别是像投诉或者网站这样的页面，希望这个指数尽量接近1。如果没有回访者，该指数将接近1，这意味着每个访问者都有一个新的会话。这个指标的高低取决于网站的目标。大多数基于内容和商业的网站希望每个访问者每周/每月有多个会话；客服特别是像投诉或者网站这样的页面，希望这个指数尽量接近1。

　　拒绝率（所有页面） 拒绝率/跳出率计算公式： 拒绝率（所有页面）=单页访问量/总访问量 指数含义：代表访问者唯一看到的一页。：这个指标对于入口最高的页面非常重要，因为流量就是从这些页面产生的。调整网站的导航或布局设计时要特别注意这个参数。简而言之，您希望这个比率不断下降。拒绝率/跳出率计算公式： 拒绝率（首页）=仅首页访问次数/所有从首页访问次数 指标含义：该指标代表仅从首页开始的所有访问者 访问者比例的意义主页上的指标：该指标是所有基于内容的指标中最重要的。通常我们认为首页是最高入口的页面（当然，如果你的网站还有其他更高的入口页面，那么也应该加入到跟踪目标中）。对于任何一个网站，我们可以想象，如果访问者刷了首页或者最常见的入口页面，就说明网站有问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者找不到他想要的东西，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站的设计可行且易于使用，并且网站的内容很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。然后它也应该被添加到被跟踪的目标中）。对于任何一个网站，我们可以想象，如果访问者刷了首页或者最常见的入口页面，就说明网站有问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者找不到他想要的东西，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站的设计可行且易于使用，并且网站的内容很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。然后它也应该被添加到被跟踪的目标中）。对于任何一个网站，我们可以想象，如果访问者刷了首页或者最常见的入口页面，就说明网站有问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者找不到他想要的东西，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站的设计可行且易于使用，并且网站的内容很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者找不到他想要的东西，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站的设计可行且易于使用，并且网站的内容很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者找不到他想要的东西，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站的设计可行且易于使用，并且网站的内容很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。

　　扫一扫访客份额计算公式：浏览用户比例=1分钟以内的访客数/总访问量。指标意义：该指标在一定程度上衡量一个网页的吸引力。指标用法：大多数网站 预计访问者停留时间超过一分钟。如果该指标值过高，则应考虑网页内容是否过于简单，是否需要对网站的导航菜单进行改进。扫描访问者指数计算公式：查看用户指数=小于1分钟的访问页面数/小于1分钟的访问者数 指数意义：平均一分钟访问者访问页面数 指数用法：该指数也接近于1，这意味着访问者越多，对网站 的兴趣就越小，他们看了一眼就离开了。这可能是导航问题。如果您对导航系统进行了重大改进，您应该可以看到该指数在上升；如果指数还在下跌，应该是网站的目标市场和函数的使用有问题，你应该开始解决。结合浏览用户比例和浏览用户指数，可以看出用户是浏览有用信息还是无聊浏览。扫一扫访问量计算公式：浏览用户数=1分钟内浏览页面数/所有浏览页面数 指标意义：一分钟内完成浏览页面数的比例。用法：根据网站根据目标不同，该指标的等级有不同的要求，

　　如果是广告驱动的网站，这个指标对于长期目标来说太高了，因为这意味着虽然你通过广告吸引了很多访问者，产生了大量的页面，但是访问者的质量并不高，而且它可以带来的好处也将受到影响。二、网站分析业务指标Average Order Amount (AOA) 计算公式：Average Order Amount=Total Sales/Total Orders 意义：用于衡量网站销售额的好坏指标用法：将网站的访客转化为买家当然非常重要，同时激励买家每次访问购买更多产品也很重要。跟踪该指标可以找到更好的改进方法。转化率 (CR) 计算公式： 转化率 = 总订单数/总访问量 指数意义：这是一个比较重要的指标，衡量网站对每个访问者的销售情况。用法：Pass 有了这个指标，你可以看到，即使是很小的变化，也可能给网站的收入带来巨大的变化。如果你也能区分新老访客产生的订单，那么你就可以细化这个指标，对新老客户进行单独统计。Sales Per Visit (SPV) 计算公式： Sales Per Visit = Total Sales/Total Visits 指标意义：该指标也用于衡量网站的市场效率指标用途：该指标与转化率相似，但表现形式不同。可以看到，即使是很小的变化，也可能给网站的收入带来巨大的变化。如果你也能区分新老访客产生的订单，那么你就可以细化这个指标，对新老客户进行单独统计。Sales Per Visit (SPV) 计算公式： Sales Per Visit = Total Sales/Total Visits 指标意义：该指标也用于衡量网站的市场效率指标用途：该指标与转化率相似，但表现形式不同。可以看到，即使是很小的变化，也可能给网站的收入带来巨大的变化。如果你也能区分新老访客产生的订单，那么你就可以细化这个指标，对新老客户进行单独统计。Sales Per Visit (SPV) 计算公式： Sales Per Visit = Total Sales/Total Visits 指标意义：该指标也用于衡量网站的市场效率指标用途：该指标与转化率相似，但表现形式不同。

　　Cost per Order (CPO) 计算公式：单笔订单成本=总营销支出/总订单数 指标含义：衡量平均订单成本 指标用法：每笔订单的营销成本相对于网站盈利能力和*敏*感*词*流非常关键。每个人对于营销成本的计算都有不同的标准。有些将每年的 网站 运营费用摊销到每月成本中，而有些则没有。关键取决于最适合他们的情况。如果可以在不增加营销成本的情况下提高转化率，则该指标应该会下降。再订货率 再订货率（ROR）计算公式： 再订货率=现有客户订单数/总订单数 指标含义：用于衡量网站对客户的吸引力 指标用法：这个指标的高低与客户服务有很大关系，只有满意的用户产品体验和服务才能提升这个指标。单次访问成本Cost Per Visit（CPV）计算公式：单次访问成本=营销费用/总访问次数指标含义：用于衡量网站流量成本指标用法：该指标衡量你的市场效率，目标是减少该指标并增加 SPV。为此，要减少无效营销费用，增加有效市场投入。Order Acquisition Gap (OAG) 计算公式： Order Acquisition Gap=Cost pervisitor (CPV)-Cost per order (CPO)已转换的访客。

　　有两种方法可以减少这种差异。当你提高网站的销售能力时，CPO会降低，而这个差值会缩小，说明网站转化*敏*感*词*价值净增加指标用法：公司财务总监of 总是对这个指标感兴趣，它代表你花了多少钱来赚。投资回报（ROI）计算公式：投资回报=每产出（CON）/每单成本（CPO） 指标意义：用于衡量您的广告投资回报。用法：比较你的广告回报率，钱应该分配给回报率最高的广告，但是这个回报率要受时间段的限制，比如“25% RIO/week”和“25% RIO/年”非常不同。