网站内容搜索(为什么“足够好”的搜索通常不够好这只是一个搜索框)
优采云 发布时间: 2021-11-23 08:16网站内容搜索(为什么“足够好”的搜索通常不够好这只是一个搜索框)
您在 网站 上的搜索体验通常是访客满意度的关键驱动因素。即使在精心设计和组织良好的 网站 上,访问者也经常搜索以找到他们需要的确切产品、服务、内容和信息。事实上,很多访问者会立即进入搜索框。他们返回的搜索结果的质量,以及他们自定义和过滤这些结果的难易程度,可以在参与度、转化率和客户忠诚度方面发挥巨大作用。
为什么“足够好”的搜索通常不够好
这只是一个搜索框,对吧?它有多重要?事实证明非常重要。
根据最近的一项研究,将近三分之一的 网站 访问者从搜索开始。客户也愿意为产品和服务支付 16% 的溢价以获得良好的体验,使用 网站 搜索的访问者购买的可能性是其两倍。但是,如果体验不好,三分之一的顾客会离开他们喜欢的品牌。
在线搜索是大多数人的第二天性,他们通常对这种体验抱有很高的期望。如果您的搜索体验缺乏用户习惯的强大功能和高度相关的结果,他们将很快放弃。至少,他们正在寻找包括以下内容的丰富体验:
一路上你学到了什么
消费者和用户的行为、品味和偏好在不断变化,但用户的集体搜索行为可以成为洞察这些趋势的宝库。丰富的分析可以为您提供从用户搜索中学习所需的数据。每次有人输入搜索查询,就相当于联系你说“这就是我想要的,你能帮忙吗?” 然后,您可以使用这些发现来继续改进和改进您的搜索解决方案,并使新产品、服务和内容产品提供信息和指导。
使用 Elastic,您不仅可以获得预制的 tgcode *敏*感*词*表板,还可以获得 Kibana 提供的无限可视化和分析工具。
幕后发生了什么(以及为什么它如此重要)
前端的用户体验往往得到了所有的荣耀,但后端和管理体验才是大搜索真正的无名英雄。Elastic 为您提供强大的功能和灵活性,包括: