网站内容管理系统的开题报告(我国酒店管理系统开发研究的目的和意义)

　　网站内容管理系统的开题报告(我国酒店管理系统开发研究的目的和意义)

　　酒店管理系统开通报告姓名______________班级______________*敏*感*词*______________导师______________经济管理系年月日酒店管理系统开通报告一、 项目研究的目的和意义 酒店行业是一个充满希望和前景的竞争激烈的行业酒店在运营的同时，管理和服务的水平直接影响到酒店的形象和口碑。如何运用先进的管理方法来提高酒店的管理水平，是每个酒店管理者面临的重要课题。为了在激烈的竞争中生存下来，各酒店都在各方面加强实力，将目光投向了智能化、信息化的酒店。这就要求酒店管理人员使用更有效的信息技术来广泛拓展经营空间，进一步降低经营成本。酒店需要一个统一的管理系统。每个子系统不仅是单个功能的简单实现，而且是一个具有完整数据接口的智能控制单元，以达到控制和被控制的目的[1]。一套先进的酒店管理系统不仅可以有效管理大量信息，还可以引入先进的管理理念，提高服务质量、工作效率，完善酒店内部管理制度，提高酒店决策水平，提高酒店管理水平。和经济效益。从而提高酒店的竞争力。所以，

　　本文讨论了酒店管理系统开发研究的目的和意义，研究系统开发过程，以及设计思路和实现细节的考虑，使系统能够充分涉及酒店管理的方方面面，从而确保系统的全面性、完整性和可用性。运行，并遵循管理信息系统的总体开发流程、系统开发准备、系统调查、系统分析、系统设计、系统实施、系统运维、系统评价等步骤。二、 *敏*感*词*发展现状 我国酒店业长期以来一直采用计算机管理系统来加强管理，提高服务水平。我国酒店IT的发展阶段主要以计算机系统的使用为标志。电话通信系统实际上是程控交换技术出现的质的飞跃。与其他行业相比，IT在酒店行业的应用起步晚了十多年。从1970年代初到80年代中期，整个模式已经基本定型，功能成熟，但要到1990年代才成为酒店*敏*感*词*应用的商业战略的一部分。到1990年代初期，已经形成了几个比较成熟的软件系统，同时也出现了几家致力于酒店管理系统的公司。在 1990 年代中后期，随着计算机在酒店的普及应用和计算机技术的不断发展，酒店管理系统的发展进入了一个新的时代。新的系统平台、新的系统点和发展方向不断涌现，主要体现在系统基本采用客户端/服务器模式的Windows版本中，功能更加细致完善，系统更加稳定可靠。

　　对于软件开发者来说，小软件慢慢被淘汰。对于用户来说，国内大型系统正在慢慢进入五星级酒店市场。国际酒店业的信息协同应用主要结合了企业资源管理计划（ERP）、客户关系管理（CRM）、供应链管理（SCM）和电子商务的观点。从企业资源管理计划（ERP）的角度，优化酒店价值链，重新设计企业的业务流程和组织结构，提升酒店管理水平：从供应链管理（SCM）的角度，优化酒店管理社会资源配置，控制采购成本，保障供应质量：从客户关系管理（CRM）和电子商务的角度来看，公司关注的重点逐渐转向客户，帮助酒店最大限度地利用以客户为中心的资源，不断增加客户和潜在客户，提高客户价值、客户满意度和客户忠诚度，提升酒店的竞争优势。一个典型的案例是UTELL、STERLLNG、SUMMIT三大国际知名订座中心合并，成为全球最大的销售订座中心之一SUMMIT。纵观国外酒店业信息化的发展轨迹和趋势，不难看出，随着酒店业竞争的加剧，酒店间的客源竞争日趋激烈，而客房销售的利润空间也越来越小。如何扩大经营空间，降低经营成本，提高管理和决策效率已成为关键问题。三、研究内容 本研究的主要内容是如何实现酒店信息管理，以及各种酒店信息的系统化、标准化和自动化。

　　一个成功的酒店管理软件，从规划、设计到实施的整个过程，不仅是一个技术问题，更是一个系统工程[2]。项目具体研究内容如下： 1. 强化学习基础理论，强化学习MFC、数据库等知识的理论，更深入地掌握其使用方式和方法。2. 实践学习酒店管理方法，查阅相关资料和文献，学习了解酒店管理知识，深入调查酒店内部运营方法，结合具体需求、适用性和可行性设计软件系统使他们更加切实有效地管理酒店信息。3. 软件系统的设计与实现。软件应显示用户注册、管理员权限登录、入住预定、信息查询、客房服务、食品预售、账单处理等酒店管理系统的一系列功能和服务。系统主要分为6个功能模块：系统、用户管理、客房管理、餐饮管理、服务管理、账单管理。功能图如下： 图1 酒店管理系统查询管理客房管理餐饮管理账单管理服务管理系统图1.系统功能模块（1)界面功能描述界面主要分为菜单区和视图选择的区域，在菜单栏中有一些选项可以进行相应的操作，包括系统设置、用户管理、客房服务管理、食品预售管理等。查看所选区域显示具体服务内容，对应菜单区域管理的用户查看特定服务项目的预订。功能框图如下： 图2 界面服务项区菜单栏计费管理服务管理餐饮管理室管理查询管理系统图2.界面功能框图（2)系统功能描述完成后用户登录，查看系统功能说明，了解酒店管理系统的整体功能、介绍和操作等指导信息。查看所选区域显示相应菜单区域管理的特定服务内容和用户 查看特定服务项目的预订。功能框图如下： 图2 界面服务项区菜单栏计费管理服务管理餐饮管理室管理查询管理系统图2.界面功能框图（2)系统功能说明完成后用户登录，查看系统功能说明，了解酒店管理系统的整体功能、介绍和操作等指导信息。查看所选区域显示相应菜单区域管理的特定服务内容和用户 查看特定服务项目的预订。功能框图如下： 图2 界面服务项区菜单栏计费管理服务管理餐饮管理室管理查询管理系统图2.界面功能框图（2)系统功能说明完成后用户登录，查看系统功能说明，了解酒店管理系统的整体功能、介绍和操作等指导信息。

　　进行预约，并检查预约是否成功。（7)计费管理功能说明可以查询酒店所有预订成功的计费项目，包括用户编号、服务项目、是否完成对用户的服务、用户满意度等信息的显示。四、@ >研究方法与方法 本课题使用Visual Studio和MFC开发环境完成酒店管理系统软件的功能实现，同时使用SQL server 2000存储系统数据。设计中可能遇到的问题和方法流程：（1)由于系统模块众多，设计功能复杂，需要构建和完善需求结构，以满足预期的功能设计需求。

　　五、 研究计划的具体方案如下： 表 1 表 1 工作时间表 第一周到第二周计划任务的预期进度和预期结果 阅读文献，熟悉毕业设计主题，编写并修改第三周开场报告，外语翻译第4周学习强化学习的基础理论。第 5 周 阅读文献并学习如何将理论应用于管理系统。第6周实现系统的接口和系统功能模块。第七周 实现系统的用户管理功能模块。第 8 周～没有。9周实现系统的客房管理功能模块。第10周实现系统的食品管理功能模块。第11周实现系统的服务管理和账单管理功能模块。第 12～13 周。修订和完善制度。第十四周 阅读资料与设计 论文的总体框架 第十五周 撰写论文的引言、基础理论和软件需求分析章节。第16周 撰写论文的概要设计、详细设计和实验结果分析章节。第十七周 撰写中英文摘要、结论、致谢，修改和完善论文 第十八周，完成毕业论文并进行毕业答辩。主管评语 主管签名： 年月日 学院评议意见 年月日文 向当网()用户上传 论文的基础理论和软件需求分析章节。第16周 撰写论文的概要设计、详细设计和实验结果分析章节。第十七周 撰写中英文摘要、结论、致谢，修改和完善论文 第十八周，完成毕业论文并进行毕业答辩。主管评语 主管签名： 年月日 学院评议意见 年月日文 向当网()用户上传 论文的基础理论和软件需求分析章节。第16周 撰写论文的概要设计、详细设计和实验结果分析章节。第十七周 撰写中英文摘要、结论、致谢，修改和完善论文 第十八周，完成毕业论文并进行毕业答辩。主管评语 主管签名： 年月日 学院评议意见 年月日文 向当网()用户上传