网络营销不等于网上销售，也不是“虚拟营销”

　　网络营销不等于网上销售，也不是“虚拟营销”

　　[指南]互联网营销策略包括网站推广策略，电子邮件营销策略，企业博客营销策略，企业博客营销策略。

　　第4章网络营销策略

　　互联网营销是在营销的基础上发展起来的。一般而言，以互联网为主要手段进行的所有营销活动都可以称为网络营销。但是，并非所有方法都能发挥网络营销的作用。因此，网络营销与企业的整体营销策略密不可分。它贯穿于业务运营的*敏*感*词*，包括市场研究，客户分析，产品开发，生产过程，销售策略，售后服务，反馈改进和其他链接。

　　互联网营销不等于在线销售，也不等于电子商务，也不等于网站促销，也不是“虚拟营销”。互联网营销是企业整体营销策略不可或缺的一部分。使用Internet作为创建在线业务环境以实现企业总体业务目标的基本手段的各种活动。

　　根据2001年与互联网相关的第三方*敏*感*词*的调查，100％的公司表示他们通过互联网获得了业务信息。在接受调查的公司中，有90％的公司有自己的公司网站； 80％的公司已实现在线信息发布和电子邮件功能。这些公司都突出了自己的专业物流网站形象； 70％的公司拥有自己的网站公司在互联网上发布物流行业趋势，物流论文，先进的物流技术和物流运营实用信息； 35％的运输公司在Internet上实施会员管理，允许注册用户进行信息查询，为用户提供交流和合作的平台，并允许用户在线发布存储和运输说明以了解每种货物的位置和状况在存储和运输过程中的每时每刻； 25％的公司在Internet上提供计费，查询和结帐功能。这表明互联网技术已广泛应用于物流领域。

　　在电子商务环境中，当我国的*敏*感*词*进行营销策略研究时，在线营销策略的研究尤为重要。本文主要从网站推广策略，电子邮件营销策略，企业博客营销策略和网络广告营销策略四个方面研究基于电子商务的物流企业网络营销策略。

　　4. 1 网站促销策略

　　Enterprise 网站是用于在线营销的综合工具。它是最基本，最重要的在线营销工具之一，即：Enterprise 网站是使用其他在线营销方法的平台。完全根据企业自身的需求建立企业网站。企业可以通过自己的位置主动发布信息。 网站的功能相对稳定，有利于向公众传播企业品牌形象和企业文化等基本信息，同时达到以下目的：发布企业新闻，供求信息，招聘信息和招聘信息。其他信息；向供应商，分销商，合作伙伴和自己的用户提供某些信息和服务；在线展示，促销和销售产品；采集市场信息，注册用户信息等。但是，在构建网站之后，如何推广网站并使其在网络营销中发挥作用将是亟待解决的问题。

　　网站促销的目的是让尽可能多的潜在用户理解和访问网站，通过网站获取产品和公司信息，并为最终购买提供决策支持。当前，有两种主要的方式来推广网站：在传统媒体中推广网站和在互联网上推广网站。

　　4. 1. 1在传统媒体中推广网站

　　在传统媒体中促进公司营销网站意味着尝试各种手段在各种传统媒体中促进公司网站及其特征，包括在电视，广播，报纸，杂志等公共出版物中的介绍网站。特征。简介的内容必须反映网站的最有价值的功能，重点是吸引企业的潜在用户群。公司还应该允许网站地址尽可能多地出现在公司网站上，例如公司信封，信纸，名片，手袋，促销材料，礼物，包装等。

　　4. 1. 2 网站在互联网上促销

　　在互联网上推广网站是一项非常重要的策略，主要包括搜索引擎营销，链接交换和病毒营销。

　　4. 1. 2. 1搜索引擎营销

　　搜索引擎对网站促销，在线品牌建立，在线研究等都有直接影响。在主要搜索引擎中注册自己的网站可以使用户搜索到网站的链接。这是最基本的推广方式网站。通过搜索引擎搜索网站是用户获取在线信息的最重要方式。搜索引擎营销的常见方式是：登录分类目录，搜索引擎优化，关键词广告等。

　　（1）登录到类别目录。登录到类别目录的方法非常简单，只需按照提示输入网站名称，URL，关键词，网站描述，联系人和其他信息。如果搜索引擎[k19的网站需要人工审核，则当搜索引擎管理员收到用户提交的信息时，将对相关信息进行审核以确定收录是否应为网站目前，中国有一个著名的中文搜索引擎，请参见表4-1。

　　表4-1中国知名的中国搜索引擎

　　名称

　　URL

　　主要类别

　　新浪

　　类别/付费登录

　　搜狐

　　类别/付费登录

　　百度

　　搜索引擎/招标广告

　　网易

　　类别/付费登录

　　Google

　　免费的收录 / 关键词自助广告

　　雅虎中国

　　类别/免费登录网站

　　TOM搜索

　　搜索引擎/付费登录

　　有两种登录类别：免费和付费。但是，只有少数搜索引擎可以免费登录，而免费搜索引擎的登录方式正逐渐退出在线营销阶段。

　　（2）搜索引擎优化。搜索引擎优化是指各种搜索引擎的搜索特征，因此网页设计适合于搜索引擎的搜索原理，从而获得搜索引擎收录的最高排名。在具有Spider（蜘蛛或机械手）标记的技术搜索引擎（例如Google搜索引擎）中，检索与网站的质量密切相关。以下几种类型的搜索引擎优化方法的实现方式： ①为每个网页设置一个相关的标题；②尽可能使用静态网页；③主要使用文本信息代替网页中的图片或Flash*敏*感*词*；④注意外部网站链接的数量和质量。

　　（[3） 关键词广告。关键词广告是付费搜索引擎营销的主要形式之一。关键词广告的基本形式是：当用户使用某个关键词进行搜索时，搜索结果页面上会出现与关键词相关的广告。关键词广告在某些页面上并不固定，但是当用户检索到您购买的关键词时，它将出现在搜索结果页面上搜索引擎的位置。不同的搜索引擎具有不同的关键词广告，一些付费关键词搜索结果显示在搜索结果列表的顶部，而某些出现在搜索结果页面的专用位置（例如Google的右侧）由于关键词广告具有很高的定位度，并且通常可以提供即时点击率效果，因此关键词和其他相关信息可以随时进行修改，以及更合理的收费模式等，因此它已逐渐成为搜索引擎营销方法的常见形式。

　　4. 1. 2. 2链接交换

　　互联网推广需要某些资源。当网站有一定的访问量时，网站本身也具有Internet营销资源，并且具有不同Internet资源的网站可以进行资源合作。共同的方式是交换链接，通过共享各自的营销资源来达到共同发展的目的。

　　交换链接是一种简单的合作形式，在网站之间具有互补的优势。通常，它与内容与自己的网站相关或互补的网站交换链接，即，以自己的网站交换链接。 ]在其上放置对方网站的LOGO或网站名称和地址，并设置超链接，以便用户可以从合作网站中找到他们的网站。

　　如果链接交换成功，它将直接造访[k1​​4]，并起到促进网站的作用。如果您可以与某些大型网站或门户网站网站交换链接，那么无疑会增加网站本身的信誉，并得到品牌用户的认可。同时，使用网站链接为用户提供与用户组相关或感兴趣的链接也将有助于用户并吸引用户，从而增加他们的网站访问。

　　4. 1. 2. 3病毒式营销

　　病毒式营销是一种常用的网络营销方法，通常用于网站促销，品牌促销等。病毒式营销使用用户口碑传播的原理。在Internet上，这种“口碑传播”更加方便，并且可以像病毒一样迅速传播。因此，病毒式营销是一种有效的信息传播方式，由于这种交流是在用户之间自发进行的，因此，它几乎不是一种成本高昂的网络营销方法。

　　对于某些小型*敏*感*词*或小型网站来说，病毒式营销不一定必须是*敏*感*词*的，并且完全有可能在小范围内争取有效的沟通。许多病毒式营销的想法都适合小型企业，例如提供有价值的文章，电子书，优惠券，祝福卡，幽默的故事，免费的可下载游戏程序等。只需表达您想要的信息散布在其中恰到好处。其中，电子书（eBook）是非正式的，易于发布，并且分发迅速。许多电子书都是免费的。优秀的电子书可以在网民中广泛传播。因此，电子书是病毒式营销的理想媒介。

　　4. 2电子邮件营销策略

　　近年来，电子邮件作为三大传统互联网服务之一，已经深入人心。几乎所有Internet用户都拥有自己的邮箱，并且经常检查其邮箱。电子邮件已成为公共信息传播工具。在网络营销时代，通过电子邮件进行营销是向客户提供服务的主要手段之一。电子邮件并不是专门为营销而创建的，但是当电子邮件成为公共信息传播工具时，其营销价值将逐渐显现出来。

　　在所有常用的Internet营销方法中，电子邮件营销是最直接，最完整的信息传输方式，它可以在短时间内将信息发送给列表中的所有用户。风云的这一独特功能在不断变化的市场竞争中尤为重要，而且成本相对较低。电子邮件营销在产品推广，客户关系和客户服务以及市场研究中起着重要作用。电子邮件营销和其他网络营销方法相辅相成，形成了自己的系统，成为网络营销的一个相对完整的分支。

　　电子邮件营销是一种在线营销方法，可以在获得用户事先许可的情况下通过电子邮件向目标用户提供有价值的信息。

　　此处电子邮件营销的定义强调三个基本因素：基于用户许可，通过电子邮件传递信息以及信息对用户的价值。缺少三个因素之一不能被称为有效的电子邮件营销。电子邮件营销的一般过程是：建立指导思想，确定营销目标，制定内容策略，发送电子邮件以及跟踪营销效果。

　　根据电子邮件地址的所有权，电子邮件营销可以分为内部列表营销和外部列表营销。

　　4. 2. 1内部列表电子邮件营销

　　内部列表是公司使用某种方法从自愿注册的用户那里获取信息的电子邮件营销。电子邮件营销需要某些基本条件，尤其是内部列表电子邮件营销，这需要三个基本条件：电子邮件营销的技术基础，用户的电子邮件地址资源以及要交付的电子邮件营销。信息。因此，内部列表电子邮件营销的三个基本内容是：建立自己的邮件列表，吸引尽可能多的用户加入列表，并向用户发送有价值的信息。

　　基于大型电子商务的*敏*感*词*，其配备了完善的营销计划人员，通常适合内部列表电子邮件营销。

　　4. 2. 2外部列表电子邮件营销

　　外部列表是指由专业服务提供商或可以提供专业服务的机构（如专业服务提供商）提供的电子邮件营销服务。

　　尽管许多网站已经开始具有各种类型的邮件列表，但是由于用户资源和管理方面的限制，内部列表可能无法完全满足电子邮件营销的需求，尤其是对于许多中小型[ 网站，企业用户资源的积累时间相对较长，潜在用户数量相对较少，不利于宣传的迅速扩大。同时，由于缺乏专业人员和投资的资源限制，即使建立了清单，使用清单的效率也相对较低。对于某些特定的营销目的，通常需要专业服务提供商的服务。对于尚未建立内部清单的公司，与专业服务提供商的合作是最佳选择。

　　专业的电子邮件营销服务提供商拥有大量的用户资源，并且可以根据要求选择具有高度定位的用户组，具有专业的发送和跟踪技术，具有丰富的操作经验和较高的信誉，因此，营销效果也有其独特的特征。

　　从当前的国内电子邮件广告市场来看，可用的外部列表电子邮件营销资源主要是：免费电子邮件提供商，专业邮件列表服务提供商，专业电子邮件营销服务提供商，电子出版物和新闻邮件。服务提供商，专业的网站注册会员信息等。这些服务提供商及其电子邮件营销形式具有自己的特征，可以根据特定需求进行选择。

　　要选择电子邮件营销服务提供商，您需要从以下几个方面着眼于服务提供商：服务提供商的可信赖性，用户的数量和质量，用户定位的程度，服务提供商的专业性。服务，以及合理的费用。模式等等。服务提供商是否值得信赖是最基本的条件之一。可以通过了解外部标准（例如其品牌形象和用户声誉）来进行评估。同时，至少需要确认两个基本要素：

　　1）用户电子邮件地址的来源必须合法。

　　2）服务提供商自觉维护允许进行电子邮件营销的行为准则，并且自觉不发送垃圾邮件。

　　4. 2电子邮件营销策略

　　近年来，电子邮件作为三大传统互联网服务之一，已经深入人心。几乎所有的Internet用户都拥有自己的邮箱，并经常检查其邮箱。电子邮件已成为公共信息传播工具。在网络营销时代，通过电子邮件进行营销是向客户提供服务的主要手段之一。电子邮件并不是专门为营销而创建的，但是当电子邮件成为公共信息传播工具时，其营销价值将逐渐显现出来。

　　在所有常用的Internet营销方法中，电子邮件营销是最直接，最完整的信息传输方式。它可以在短时间内向列表中的所有用户发送信息。风云的这一独特功能在不断变化的市场竞争中尤为重要，而且成本相对较低。电子邮件营销在产品推广，客户关系和客户服务以及市场研究中起着重要作用。电子邮件营销和其他网络营销方法相辅相成，形成了自己的系统，成为网络营销的一个相对完整的分支。

　　电子邮件营销是一种在线营销方法，可以在获得用户事先许可的情况下通过电子邮件向目标用户提供有价值的信息。

　　此处电子邮件营销的定义强调三个基本因素：基于用户许可，通过电子邮件传递信息以及信息对用户的价值。缺少三个因素之一不能被称为有效的电子邮件营销。电子邮件营销的一般过程是：建立指导思想，确定营销目标，制定内容策略，发送电子邮件以及跟踪营销效果。

　　根据电子邮件地址的所有权，电子邮件营销可以分为内部列表营销和外部列表营销。

　　4. 2. 1内部列表电子邮件营销

　　内部列表是公司使用某种方法从自愿注册的用户那里获取信息的电子邮件营销。电子邮件营销需要某些基本条件，尤其是内部列表电子邮件营销，这需要三个基本条件：电子邮件营销的技术基础，用户的电子邮件地址资源以及要交付的电子邮件营销。信息。因此，内部列表电子邮件营销的三个基本内容是：建立自己的邮件列表，吸引尽可能多的用户加入列表，并向用户发送有价值的信息。

　　基于大型电子商务的*敏*感*词*，其设备齐全的营销计划人员通常适合内部列表电子邮件营销。

　　4. 2. 2外部列表电子邮件营销

　　外部列表是指由专业服务提供商或可以提供专业服务的机构（如专业服务提供商）提供的电子邮件营销服务。

　　尽管许多网站已经开始具有各种类型的邮件列表，但是由于用户资源和管理方面的限制，内部列表可能无法完全满足电子邮件营销的需求，尤其是对于许多中小型[ 网站，企业用户资源的积累时间相对较长，潜在用户数量相对较少，不利于宣传的迅速扩大。同时，由于缺乏专业人员和投资的资源限制，即使建立了清单，使用清单的效率也相对较低。对于某些特定的营销目的，通常需要专业服务提供商的服务。对于尚未建立内部清单的公司，与专业服务提供商的合作是最佳选择。

　　专业的电子邮件营销服务提供商拥有大量的用户资源，并且可以根据要求选择具有高度定位的用户组，具有专业的发送和跟踪技术，具有丰富的操作经验和较高的信誉，因此，营销效果也有其独特的特征。

　　从当前的国内电子邮件广告市场来看，可用的外部列表电子邮件营销资源主要是：免费电子邮件提供商，专业邮件列表服务提供商，专业电子邮件营销服务提供商，电子出版物和新闻邮件。服务提供商，专业的网站注册会员信息等。这些服务提供商及其电子邮件营销形式具有自己的特征，可以根据特定需求进行选择。

　　要选择电子邮件营销服务提供商，您需要从以下几个方面着眼于服务提供商：服务提供商的可信赖性，用户的数量和质量，用户定位的程度，服务提供商的专业性。服务，以及合理的费用。模式等等。服务提供商是否值得信赖是最基本的条件之一。可以通过了解外部标准（例如其品牌形象和用户声誉）来进行评估。同时，至少需要确认两个基本要素：

　　1）用户电子邮件地址的来源必须合法。

　　2）服务提供商自觉维护允许进行电子邮件营销的行为准则，并且自觉不发送垃圾邮件。

　　4. 4在线广告营销策略

　　在线广告是指在Internet上传播和发布的广告。它依靠网络技术功能，使公司计划传播的商业信息或非商业信息成为广告商选择的网站上的网页链接，以便受众可以搜索和浏览其内容以了解更多信息。广告销售商，并实现在线广告。的目标。

　　尽管国内在线广告市场起步较晚，但发展迅速。甚至从2001年到2002年，当美国的在线广告市场下降时，国内在线广告仍在继续增长。 2005年，中国在线广告市场规模为3 1. 30亿元*敏*感*词*，比2004年增长7 7. 1％，是2001年7.的6倍，接近广播广告市场（34亿元*敏*感*词*），以及首次超过杂志广告（18亿元*敏*感*词*），进入主流广告媒体行列。 2006年，中国网络广告市场规模达到49亿元，增长率高达5 0. 1％。到2010年，这一数字已扩大到157亿元。通过在线广告收入的增长可以明显看出在线广告的快速发展。

　　随着在线广告的飞速发展，基于电子商务的*敏*感*词*营销策略的研究对于在线广告营销策略的研究是必不可少的。

　　4. 4. 1在线广告的形式

　　在线广告的形式通常分为两类：文字广告和图形广告。图形广告可以分为图标广告和横幅广告。

　　（1）文字广告。文字广告旨在通过文字形式扩大公司或产品的知名度。这些文字广告可以放置在网页上，该网页可以是公司，产品或服务的名称单击以链接到广告的首页。这种类型的文本链接广告通常显示在类别列或其他链接的网站中，也可以通过电子邮件定期将文本广告发送给客户，或新闻组或电子公告板上。这两种形式通常用于促销新产品。

　　（2）图形广告。图形广告是一种由图标，横幅或图像等图形组成的网络广告。它分为动态和静态。

　　图标广告（按钮）。这是一种以公司徽标，产品名称，商标或其他图形作为图标的在线广告。它可以是静态图标或动态图标。单击它链接到广告商的网站。随着多媒体技术的使用和改进，丰富的图形横幅广告在网民中越来越流行。所谓的丰富图形横幅广告是一种网络广告，它基于动态图标强调更高的交互性，更好的视觉和听觉效果以及三维*敏*感*词*效果。还有一个浮动图标，可以随鼠标滚动自由浮动，可以轻松吸引网民的注意力，当然也很容易惹恼观众。

　　横幅。它是图标广告的扩展形式。这种广告是显示在页面顶部，底部或中间的静态或动态长条图像。因为它像横幅广告，所以被称为横幅广告。标语广告可以使客户介绍公司的产品或以极为简洁的语言和图片宣传他们的公司形象。富有创意的横幅广告在建立和增强客户的品牌形象方面发挥着重要作用。

　　4. 4. 2在线广告的发布

　　发布在线广告的主要方法有四种：

　　（[1）自建公司网站发布在线广告。独立建立企业网站是在线广告的一种常见形式，同时，企业网站本身就是生活广告。但是，企业网站不仅要提供广告信息，而且要建立一个反映公司自身运营的图像网页（提供一些非广告信息），必须能够给访问者带来其他好处，例如可下载的免费软件，对访问者感兴趣的新闻实际上，进行在线广告的最基本方法是建立公司主页，而其他形式的在线广告仅是提供各种链接到公司主页的方法，以扩大公司网页的规模。访问。

　　（2）使用Internet内容服务提供商（ICP）发布广告。通常来说，自建网站发布广告非常有限，并且使用ICP发布广告可以极大地扩展广告的目标受众。因为它提供了大量的互联网用户需求，兴趣和免费的信息服务，所以它可以吸引大量的互联网用户，并且它是Internet上最有趣的站点，还提供了很多广告位。中国有很多此类ICP，例如新浪，搜狐，网易等。

　　（[3）使用交换链接来发布在线广告。为了增加网站的访问量，公司可以与其他公司交换链接。双方将彼此的广告图标放置在网站主页上，并提供“友好链接”，如果任何一方不满意，可以随时终止。

　　（4）使用专门的销售网络发布广告。这是一种将专门的产品或服务直接在Internet上出售的方法。公司的产品或服务广告直接链接到相应产品的类似产品或服务的销售网络。服务协会，以便公司的产品或服务可以及时向世界各地的相关用户展示，而无需付出太多的代价。

　　您还可以使用电子邮件，电子杂志，公告板，新闻组来发布公司广告。

　　4. 4. 3在线广告营销效果评估

　　4. 4. 3. 1在线广告效果的评估标准

　　对在线广告效果的评估主要是衡量互联网用户对在线广告的反应。评估在线广告效果的标准是：

　　（1）被动浏览。主要基于观看者进入广告页面的次数为标准。

　　（2）有效点击。这意味着在线广告的效果取决于观看者是否点击了修改后的广告以及点击了多少次。

　　（3）互动。主要取决于目标受众主动与广告赞助商联系的次数。

　　（[4）销售收入。广告可以带来销售收入，因此广告当然是有效的。问题是多少销售收入取决于在线广告。

　　4. 4. 3. 2在线广告营销效果评估方法

　　在线广告的营销效果评价与在线媒体和广告主的直接利益有关，也影响到整个行业的正常发展。广告商一直想知道广告后可以得到什么回报，以及如何综合衡量在线广告的效果如何？下面介绍两种基本的评估方法。

　　（1）比较分析方法

　　对于图标广告和横幅广告，点击率可用于评估在线广告的效果。但是，图标广告的平均点击率目前正在下降。如果仍然根据这些方法对在线广告进行评估，则无法充分体现其真实效果。一些研究报告表明，尽管用户没有点击广告，但它们仍然会影响品牌价值和促销。这就是为什么尽管点击率较低，许多广告商仍选择图标和横幅广告的原因。当然，品牌形象的改善很难随时获得量化指标，但是可以采用传统的比较分析方法对在线广告前后的品牌形象进行调查和比较。

　　（[2）加权计算方法

　　The weighted calculation method is to assign weights to different levels of the effects of online advertisements within a certain period of time after the online advertisements are placed, so as to distinguish the differences between the effects of different advertisements. This method is to compare the advertising effects of different advertising forms, different delivery media or different delivery periods, and not only reflect the effect of a certain advertising delivery. The weighted calculation method should be established on the basis of basic monitoring and statistical methods for advertising effects.

　　For example: suppose an e-commerce-based logistics company placed a measurable effect in A网站 within a month of signing 120 logistics service orders, and the number of clicks was 6000; placed in B网站 The measurable effect of icon advertisements in one month is the signing of 140 logistics service orders, and the number of clicks is 4000.

　　How to judge the difference between the effects of two ads? You can assign weights to the order signing and the clicks obtained. According to general statistics, every 100 clicks can form two order signings. You can set the order signing weight to 1.00, and the weight of each click to 0.02 , Which can calculate the total value that advertisers can obtain in these two cases.

　　A网站: 120*1.00+6000*0.02=240

　　B网站: 140*1.00+4000*0.02=220

　　It can be seen that although the second case has more orders than the first case, the first case is more valuable in the long run. This example shows that the effect of online advertising is not only reflected in direct sales, but also important to brand image or user perception.

　　Logistics companies should continue to innovate marketing concepts and optimize marketing activities, with customers as the core, logistics resource chain as a service method, market share and customer loyalty as the guide, carry out targeted marketing strategies, and focus on customer Keep and develop, realize the serialization and personalized logistics service of customers, pay attention to the maintenance of customer relationship, improve the quality of logistics service, guess the logistics needs of customers according to the behaviors of customers, and design logistics services for them, and establish a long-term, win-win customer relations. Good marketing strategies can enable logistics companies to obtain long-term and stable customers and enhance their market competitiveness.

　　At the same time, the introduction of foreign capital, logistics technology, logistics management talents and management experience will help my country's modern logistics companies obtain various resources needed for logistics development from the international market, and form an internationally competitive competition scale and brand. Development and growth in the fierce competition in the international logistics service market.