网站内容更新机制( 有没有一个内容型产品是怎么做冷启动的？内容运营机制 )

　　网站内容更新机制(

有没有一个内容型产品是怎么做冷启动的？内容运营机制

)

　　

　　什么是冷启动，怎么做，有没有具体案例可以说明？今天以简书为例，分析一下UGC内容类产品是如何冷启动的，以及它们的内容运营机制是什么。

　　一、冷启动策略（一）数据采集

　　1、数据采集方式

　　审查产品的冷启动策略最重要的是采集初始数据信息。2013年4月13日，简书公测开始，PC端启动。因此，如果要研究它的冷启动策略，就必须找到那个时间段的内容数据，我将使用百度搜索引擎作为采集数据的工具。

　　在决定使用百度搜索引擎作为采集数据的工具之前，首先需要解决一个问题：百度搜索引擎获取的数据是否适用，即准确性。这个问题有两个方面。第一个方面是百度搜索引擎本身是否具备搜索数据的能力。作为国内最大的搜索引擎，百度搜索引擎采集的数据可以说是比较准确的。. 第二个方面是百度采集的数据能否代表简书冷启动时的数据。我认为它可以代表，为什么？因为搜索引擎向用户提供信息的主要标准是相关性和重要性（内容质量高），因此，其收录 URL页面的标准也是这两个，而简书是一个基于内容的平台。冷启动必须为用户提供优质的内容才能完成冷启动。所以，如果冷启动期的重要内容一定是百度的收录，如果没有收录，那么内容质量不是很高，内容质量也不是很高好的。内容化产品对内容化产品冷启动的影响可以忽略不计。因此，通过百度搜索引擎获得的冷启动信息是可用的。内容化产品对内容化产品冷启动的影响可以忽略不计。因此，通过百度搜索引擎获得的冷启动信息是可用的。内容化产品对内容化产品冷启动的影响可以忽略不计。因此，通过百度搜索引擎获得的冷启动信息是可用的。

　　2、具体操作方法

　　打开百度搜索引擎，如果我想在某个时间段（例如2013年4月13日到2013年7月13日）找到短书上的所有文章，那么我可以这样做：

　　在搜索框中输入“简书”关键词，在搜索工具中选择2013年4月13日至2013年7月13日的时间，选择搜索所有网页和文件以避免遗漏，然后选择搜索()在简书站点过滤冗余信息，点击确定，如下图所示。

　　

　　这样，我们就获取了2013年4月13日至2013年7月13日在短书上发表的所有文章，然后根据需要进行筛选和采用。

　　(二）冷启动阶段的确定

　　对于UGC内容类产品简书来说，什么是冷启动？可以简单理解为内容的初始化。通俗地说，产品出来了，但什么也没有。让我们看看该怎么做。那么，能否确定产品冷启动处于哪个阶段呢？对于简书类型的产品，产品初始化必须填写内容，那么，可以在产品发布后的一年内吗（产品冷启动时间不能超过一年，否则真的很冷）产生的内容量是否决定了冷启动阶段？我通过上面提到的搜索方法搜索了简书2013年4月13日至2014年4月13日的月度内容出版量，并做出了下图。

　　

　　从上图可以看出，前三个月，文章短书的发表量相对较高，平均每月发表文章228篇，从第四个月，文章数量急剧下降，从第三个月的309个下降到47个，然后在第9个月保持在70个左右。从第10个月开始，出现了快速增长的趋势。.

　　现在问题来了。为什么前三个月保持高发行量，但第四个月开始突然减少，然后有一个平台期，然后有上升？唯一的解释是，前三个月是产品的冷启动期，运营商进行了内容的填充阶段。从第四个月开始，产品上的内容将开始由用户自己生产，然后通过运营手段增加（我觉得4月和11月开始的激增背后的原因值得分析，是由于分析对象的限制，不涉及）。

　　综上所述，我初步将冷启动时间定为前三个月，即2013年4月13日至2013年7月13日。 另外退一步，如果上面的论证是错误的，那么冷启动时间三个月，对于一个产品的冷启动分析，也足够了。

　　现在冷启动的时间段已经确定了，是不是需要把前三个月的数据全部整理出来？我认为没有必要。其实严格意义上的冷启动应该是第一个月和接下来的两个月。可以说是冷启动方式的延续和重复，使得产品内容快速扩张，内容快速增长，吸引用户。并且通过第一个月的数据分析，足以对产品的切入点、目标人群、具体的操作方法有一个清晰的认识。

　　(三） 入口点

　　通过上面提到的搜索方法，我找到了第一个月（2013年4月13日至2013年5月13日）的数据进行观察和整理。

　　本月，简书用户共发布了210条文章。它可以分为四类：

　　由此，我们可以得出一个结论：简书在冷启动期间选择了两个方向作为切入点：一个是偏技术性，涉及编程代码的主题，另一个是表达个人观点和情感。文章（比较宽泛）。

　　短书的入口点不同于知乎。知乎 的初始入口点是互联网。用户讨论互联网的话题，然后展开。和知乎相比，很明显简书的选题范围很广，也不是很清晰。对于这种现象，我认为有以下三个原因：

　　首先，它涵盖的用户群体广泛，话题的广泛性可以扩大用户的范围。另*敏*感*词*比较广，但是在比较广的范围内，有针对性的编程文章。这种方式可以快速吸引一批用户。其次，简书早期的主要业务是作为书写工具。这些宽泛的内容可能只是书写工具适用性的外在表现。第三，这个阶段填充的内容是可测试的，测试用户的反应，然后根据用户的反馈调整内容，更广泛的主题可以减少寻找用户兴趣点的时间成本，帮助产品定位。(四）目标人群

　　基于对上述产品内容的主体分析，我们可以得出结论，简书最初的目标群体是一群想写作和分享的人，其中一个方向很明确，那就是程序员。

　　通过阅读具体的文章，我们会发现一个现象，就是短书用户群的写作不需要像知乎知友那样逻辑严密、有深度（除了技术文章) 文章，只是记录自己的随笔，写自己的想法，表达自己的情感，表达自己的观点，仅此而已。因此，我们可以进一步对目标群体做一个画像，也就是一群写作能力和专业水平都不是很高的人（除了技术文章，因为我不懂）但想要写作和分享。

　　(五）具体操作方法

　　内容初始化如何工作？我认为主要有以下三种方式。

　　首先通过简书公众号发布文章，主要是为了自己的操作。比如平台介绍类文章就是这样操作的，其他的就不多说了。

　　二是邀请*敏*感*词*用户在平台上写字。通过人际关系和员工关系，我们会先小范围传播，吸引*敏*感*词*用户，让他们在平台上持续生产内容。比如作者赵云波在产品上线初期就比较活跃，文章的输出非常高。今天，我仍然活跃在短书上。最后一次更新 文章 是在 7 月 11 日。当然，这样的*敏*感*词*用户肯定不止一个。比如还有一个作者，账号是踏雪无痕。如果你要挖掘，会有很多信息，但我们只是在探索它的操作方法。因此，仅举一个例子，而不是其他例子。进入细节。

　　第三种是正式注册多个账号在平台上生产内容，也就是常说的马甲号。可以说，大部分这类内容都是在简书冷启动期间自己产生的。这可以从作者写的总字数推断出来。很多账号的总字数在6000-14000之间，很明显。, 这种账号写了1到3篇文章 还没写完。而且，这不可能是一个丢失的用户，因为这是一个冷启动。此时，产品没有现成用户，除非是*敏*感*词*用户。但是，如果操作*敏*感*词*用户写了两三篇文章然后离开，是的，是时候反思了。

　　其实到此，冷启动的基本操作方法已经基本分析完毕，但是还缺少一个重要的环节。即与用户（真正的新用户）保持密切联系，互动，形成反馈，形成闭环。但是，我没有找到此类信息。费了好大劲儿，终于找到了健舒传奇CEO给用户的回复。如下所示。

　　虽然只有这个，但说明与用户保持密切联系已经正式完成。为什么只有这一个？这可能是上述第三种操作方法的间接证据。

　　总之，如果在冷启动过程中，与用户建立维护机制是非常重要的，所以如果新用户到来，必须发展为*敏*感*词*用户，为产品积累。

　　二、内容运营机制（一）短书的内容是什么？

　　什么是内容？能吸引用户、留住用户、投入时间的信息就是内容，但这是一个笼统的概念。对于特定的产品，产品的内容可以是特定的。对于一本简短的书，内容是什么？

　　事实上，简书作为UGC社区+社交（轻社交）产品，为用户搭建了一个联系平台。简书上的内容全部由用户生成，内容为文章（包括图中的文章）。

　　那么问题来了，这么多用户生产内容，这些内容是如何组织和运营的？您如何连接读者和作者以实现各自的价值？

　　（二）内容如何呈现？

　　说到内容的呈现，必须包括内容的第一感觉：界面。就像对一个人的第一印象就是他的相貌和衣着（比如很多人看到我只说两个字，好帅），简书的界面清新乖巧。我觉得这也和用户多为年轻人有很大关系。界面的这一点就讲到这里，就不多说了。我们将重点关注短书如何呈现众多用户产生的文章，即如何呈现。（至于呈现的依据是什么，在控制方式中分析。）其实从广义上讲，呈现给用户的内容有两种：文章和话题。

　　1、文章

　　文章为用户文章单独撰写的文章，每篇文章都留下了文章的标题、作者、发表时间、阅读次数、评论数的三分之二次数、喜欢、主题来源和奖励。右图的前三分之一是文章的第一张图。

　　文章部分下有以下8个子部分。从左到右依次为热门、新榜、日报、第7热门、第30热门、有奖活动、短书出版、短书播客。

　　

　　其中，“热点”是简书的默认首页。打开简书APP，直接呈现给用户的就是流行。热门栏目下有两个部分：首页和热门文章。

　　热门 文章 列在主页下方。首页占整个页面的四分之一，以图片的形式，在图片上显示文章的标题和简介。首页下方文章按照人气从上到下排列。

　　新榜其他栏目、日报、7日热、30热等栏目与常规文章排版格式相同，这里不再赘述。

　　2、专题

　　在主题部分下，有两个子部分，流行和推荐。页面上有不同的主题页面。题目是短书的功能。每个用户在主题下输入一个主题阅读文章，也可以创建一个主题。同时，如果用户可以关注自己感兴趣的话题，同时可以选择是否接收更新话题的推送文章。

　　

　　(三）内容控制方法和质量标准

　　在短簿上，用户可以编辑和发布短簿上的任何文章。所以，短书上的文章似乎并不要求质量标准，而是作为内容与用户的精准匹配。平台，这个匹配过程是怎么实现的？比如首页文章，手机屏幕这么大，这么多文章用什么依据？因此，这就引出了我们要分析的内容：内容呈现的控制方式。短书的内容控制本身就收录质量标准。在控制内容的过程中，在内容与用户的匹配过程中执行质量标准。对简书内容的控制有两种方式：机器算法和手工编辑。不同的控制方法的标准是不同的。接下来，我将分析这两种不同控制方式的实现原理和标准。

　　1、手动编辑

　　(1）首页评论

　　

　　每个人都可以为主页做出贡献。如果被首页编辑采纳，被采纳的文章会出现在首页，并被首页推荐。

　　标准：可以说标准就是编辑的判断。我们不知道《简书》中是否有一套判断标准。但总的来说，大致可以概括为以下几个标准：类型不限，但对专业性、可读性、深度等要求比较高。

　　

　　(2）手动放顶

　　根据站长家简书运营总监刘淼发布的文章，在机器算法的控制下（下文介绍），一些不错的文章（深度好文）是因各种原因无法使用。在首页排名（传播最广的文章不一定好文章，阅读量高的文章不一定好文章）。因此，短书的编辑有权将文章直接推荐到首页，让好的文章被曝光而不是沉默。至于选择标准，和首页文章推荐的一样，同上。

　　（3） 手动推荐

　　实际上，人工推荐和首页评论应该属于同一个范畴，都属于基于人为判断的内容选择。但是，由于主页的特殊性，我想将两者分开，以保持主页的唯一性。前面提到的获奖活动，简书出版，简书播客，就是人工推荐的四种方式。选择高质量的内容并随着时间的推移进行更新。今天有内容就更新，明天有内容明天更新。接下来，我打算依次分析其主要内容和质量标准。

　　①有奖活动：本栏目相当于简书官方活动发布的专栏。如果简书有什么活动，会在这里发布。标准是活动本身的标准。

　　

　　②简书出版：简书作者以电子书形式发布内容的平台。本节内容是介绍一些通过简易图书出版出版电子书的作者和图书。

　　它的呈现有固定的标准，基本上由10个部分组成：自我介绍、如何认识简书、你为什么用简书写作、与简书的故事、关于你自己的书、是什么促使你完成一本书、写本书最大的收获和困难，阅读习惯，写作习惯，以及给读者的信。整体基调需要更多的情感表达。

　　③简书播客：这是一个比较特殊的内容。是去年4月28日上线的简书新功能。用户可以向简书博客投稿。投稿分为主持人投稿（录制音频或第三方链接、主持人简介、短书文章）和作者投稿（作者简介和文章，若被采纳，短书播客将录制音频），然后通过喜马拉雅电台的合作进行音频播放。

　　总结目前已经放出的文章和音频，风格基本都是鸡汤，有些是感性的文章。最重要的一点是音频必须是女性。

　　2、机器算法

　　事实上，短书上的内容控制主要靠机器算法。依靠机器算法实现控制的内容包括文章栏目下的热门（包括7日热门、30日热门、新上架）和话题（热门和推荐）。接下来依次分析。

　　①热：其实热、7天热、30天热的算法是一样的。假设A是单篇文章文章的得分，a是单篇文章文章的阅读时间，b是单篇文章文章的总阅读次数，c是单篇文章阅读时间文章评论数，d为单篇文章的点赞数，e为单篇文章的打赏数，n1，n2 、n3、n4、n5分别分配给e、a、b、c、d的不同权重。你可以列出一个公式：A=n1*a+n2*b+n3*c+n4*d+n4*e。A的分数越高，这个文章的排名就越高。这四个之间的区别仅在于它们的计算时间跨度。人气要算在一天的分数以内，

　　

　　目前，新名单的计算方法尚未确定。根据我的观察，它会每10-20分钟更新一次。有时是一个小时，也许是在更短的时间跨度内计算的。

　　②专题：专题版块分为热门和推荐两个子版块。热门和推荐展示形式一样，都是给用户展示专题，用户可以选择关注。还有一个流行排名算法：估计是根据文章发布的数量和粉丝数量得到的分数。两人的重量目前还不知道如何计算。推荐的排名算法估计是关注数+关注数+你阅读的文章（话题）计算的分数。具体的计算方法还不得而知。但是，两者都可能有人类参与的可能性。

　　

　　另*敏*感*词*，但是因为目前不知道具体是如何实施的。所以最后一个在这里单独列出。根据目前的官方行动，

　　(四）推送和推荐策略

　　推送，这里只分析产品本身的推送，微信、微博、邮箱等第三方新媒体的推送方式不在我分析范围。短书的推送和推荐分为日报和专题两种。

　　关于推荐和推送的概念我不想过多解释。如果是推送，一定要推荐给用户，如果是推荐内容，可以通过不同的方式传递给用户。两人的关系是这样的。如果是推荐，重点是内容选择的标准，推送重点是对推送规则的把握。所以，如果把这两者分开说，就有点概念上的死胡同，还有轻视事实的嫌疑。因此，下面提到的两种方法包括推送规则和推荐内容标准等内容。

　　1、每天

　　正如日报中提到的，它在文章部分下显示为单独的演示形式。简报有早报和简报晚报两种。推送时间为晚上11:00至12:00左右。20:00-21:00前后有30分钟左右的浮动时间。由于手机的功能，推送的页面无法被拦截，所以不会上传具体的推送地图。

　　综上所述，《简书日报》的推荐内容是正规的。分为早报和日报，每篇收录8篇文章，8篇文章自上而下排列（排序依据暂时不知道），每篇文章泄露标题、作者及部分文章信息，感兴趣的用户可以点击进入文章阅读全文。文章的类型包括：教育、二次元、影评、音乐、历史、小说、哲学思考、人物、生活方式、美食、连载、理财、艺术批评、健身、游戏、世界事务等. 会重复（感觉就像一切）。如果统计数据量足够大，我觉得一定有规律可循（这个可以体现操作的价值），

　　推荐内容的来源有两种：一种是官方自选。第二个是主题主编推荐的。第一个比较容易理解，就是简书官方屏蔽了发布的文章然后推送。二是已经申请成为话题主编的用户，可以将文章提交给《简书日报》作为话题主编。至于选择标准，前面提到的文章的类型是标准之一，其余的标准之前也有提到过，这里不再赘述（人工审核处）。

　　2、关注推送

　　关注推送是指用户选择关注作者或话题，然后用户可以选择是否在第一次推送时接收更新文章。如果选择接收，那么更新后会更新以下作者或话题文章 收到更新推送文章。

　　至此，以上就是简书内容运行机制的分析。综上所述，我们可以得出这样的结论：无论是热门（7日、30日）、话题，还是日报、简书播客，各种呈现方式、每一种控制方式和人工参与的评审都进行了为用户找到他们希望看到的内容并为作者提供展示的机会。这可能就是后来短书的核心竞争力。在内容过剩的情况下，以较少的时间成本获得想要的内容是有价值的。

　　作者：贾楚，微信公众号：ginkgo1110

　　本文由@贾楚原创发布给大家都是产品经理。未经许可禁止转载。

　　给作者一个奖励，鼓励他努力！

　　称赞

　　2人奖励