如何制定一个业务流程合理清晰的将销售线索和管理

　　如何制定一个业务流程合理清晰的将销售线索和管理

　　采集内容管理平台的核心功能是按照业务和需求，实现员工、办公、产品、客户、行政人事等不同组织架构的数据采集，对来自企业的所有客户进行分类，并对属于不同类别的客户有针对性的促销及管理，以此更好的提高公司的核心竞争力。如何制定一个业务流程合理清晰的将销售线索和管理这些*敏*感*词*进行有效的归类和管理？我们需要以主要采集客户信息和业务流程进行线索匹配，使得它们互相之间存在关联性、互补性、整体性；同时，通过将采集和分析的不同数据再组合起来，使采集到的信息更加清晰可见，降低人力成本，提高决策质量，实现目标导向，由此可以优化团队的业务流程，提高效率和执行。

　　在实际运用中，由于采集数据分散的特点，经常导致采集的数据难以追踪和有效地存储、调用；因此，把采集分析数据整合到一个平台上，实现数据流动化管理，是实现线索的高效流转转化，提高数据流转的效率、实现大数据洞察的重要手段。采集数据每天进行汇总清洗，使用工具结合收集数据统计等功能（采集数据收集过程实时反馈），可以有效降低数据延迟带来的影响，提高数据的一致性。

　　对采集的客户进行分类和管理，主要包括：1.对每个分类客户分发员工下班前，再对采集客户的信息进行汇总，并进行信息分类细分。2.通过生成公司指标（如客户规模，复购率等），通过电脑进行客户筛选、联系、确认等操作，配合快速分析或配置快速筛选。3.全员共享管理，定期传播分享公司管理平台，形成全员管理平台，并实现全员客户管理（采集客户个人信息、*敏*感*词*）、客户管理等。

　　4.优化业务流程，按照分类的业务流程，进行客户采集的管理。还可以按下面的方式对客户进行分类管理:按照下面的方式将客户划分成不同的客户类型，方便管理者制定不同的业务和实施策略:以上案例以微店采集客户信息为例：ppt文件：(1000人以上):(100人以下)：。