网站分析常用的指标之内容指标(营销拓展(LeadGeneration)类型的网站重要分析指标(图))

　　网站分析常用的指标之内容指标(营销拓展(LeadGeneration)类型的网站重要分析指标(图))

　　优化不同类型的网站重要分析指标

　　网站的目标是每个网站的初衷。明确网站目标，这样优化网站的时候就有一个目标，针对不同类型的网站，可以针对不同的网站关键绩效指标进行优化.

　　这些 网站 指标是：

　　电商网站：提高购买转化率，增加每位访客的购买量，增加每笔订单的价值，减少两次购买的时间差。

　　网站的营销开发（Lead Generation）类型：增加每位访问者的营销线索数量，增加试用下载次数，增加联系我们的次数。

　　客服类型网站：提高搜索成功率，增加FAQ访问次数，增加下载次数，减少来电次数。

　　基于内容的网站：增加每个访问者的停留时间，增加订阅和注册的数量，增加“打印文章”或“发送文章给朋友”等操作，降低反弹率，提高广告点击率。

　　这些网站指标只是各种网站的各种指标的一小部分。只有为网站的终极目标不断优化，才能达到最好的网站收益。

　　不同类型网站的重要分析指标

　　目前网站的分析工具种类繁多，提供的分析数据和指标也极其丰富。但是，如果这些数据只是用来生成大范围的报告，而不是将网站的终极目标结合起来，那么这些分析数据就是没用的摆设。

　　如果网站的分析报告只显示过去网站发生的活动，那么它只是数据。只有将这些分析数据转化为一种了解或反映网站未来趋势的方式，那么这些分析才有意义。

　　对于不同类型的网站，有不同的KPI-Key Performance Indicators。这些关键指标可以帮助网站的管理者了解和掌握实现网站最终目标的进展，关键指标将复杂的分析方法简化为简单的指标，让管理者快速评估和判断当前情况.

　　一般来说，网站 可以属于以下一个或多个类别：商业、潜在客户生成、内容和服务。

　　商用网站关键分析指标

　　这类网站的最终目的是让访问者在网站上购买产品或服务，比​​如亚马逊和eBay。这些网站最关心的是网站能产生多少收入。

　　网站的关键分析指标是：

　　转化率（Conversion Rates）：转化率的计算方法有多种，通常采用购买转化率（Order Conversion rate），即购买过产品的访问者的比例，也有结账转化率（Checkout转化率）。)，开始为订单付款的访问者的百分比。

　　平均订单：这是收入与订单的比率。这个指标取决于网站的机制是鼓励访问者购买更多产品还是购买更昂贵的产品。

　　访问价值（Visit）：这是访问者与收入的比率。这是衡量吸引优质流量效率的重要标准。

　　客户忠诚度：这是新老客户的比例。

　　粘性：访问重要页面（例如首页或产品推广页面）的访问者与留在网站 的访问者的比率。

　　搜索引擎推荐率：主要搜索引擎和行业访问者的平均水平。

　　Lead Generation的关键分析指标（暂时想不出准确的中文名称）

　　这种网站的目的是让访客提交他们的*敏*感*词*，以便公司的销售人员可以进行后续跟进。这些公司一般销售一些特殊的产品或服务，这些产品或服务在网上是没有的。

　　这类网站的关键指标与商业网站有些接近，比如转化率。这种网站的目的是让访问者提供*敏*感*词*，以便日后可以向他们销售产品。

　　这种网站的关键指标是：

　　转化率：访问者与产生的潜在客户的比率。这个线索可以有多种形式：直接表单请求、下载请求、电子邮件注册、新闻订阅等。这里的重点是跟踪不同的促销计划，这样你就可以找到什么样的计划可以提高客户的转化率。

　　Cost-Per-Lead (CPL)：营销产生的潜在客户成本只是衡量营销效率的一个指标。

　　单次访问率：仅用单个页面占总页面入口的比例来衡量入口页面吸引访问者的效率。

　　流量集中度：某个页面或某条内容的访问者与整个网站访问者的比例。这个指标可以很好的体现出网站的部分是最令人印象深刻的Interested。

　　基于内容的网站(Content/Media)关键分析指标

　　基于内容的网站目前主要以网络广告为盈利模式。当然，基于内容的网站也能为线下广告和销售带来动力。这种网站的目标是让访问者回访并尽量留在网站，所以网站的内容要经常更新。

　　这类网站的关键分析指标是：

　　访问深度：被访问页面与访问者的比例，用于衡量对网站内容的兴趣程度。内容越有趣，访问者看到的内容就越多，这直接影响了网站的广告收入。

　　回访者：访客与单个访客的比例，衡量网站吸引访客的能力，也是访客忠诚度的指标。

　　新访客百分比：新访客与个人访客的比率，衡量网站吸引新访客的能力。

　　页面深度（页面/内容深度）浏览的页面与访问者的比率。不同的关键内容应该分别衡量，这对于单个页面或内容区域的浏览效率非常重要。

　　服务类型关键分析指标网站(Support/Self-Service)

　　面向服务的网站就是让访问者在网站上找到自己需要的答案或服务。目标是提高消费者满意度并降低服务中心成本。

　　这类网站的关键分析指标是：

　　客户满意度指标：这可以通过在线问卷或让读者评估相关内容来获得。

　　访问时长和内容深度：相对于基于内容的网站，这种网站的目标是希望访问者能够尽快找到答案或自助服务。

　　90 秒以下的访问百分比：网站 应该是有效且易于使用的。高比例意味着访问者可能会感到困惑或无法找到网站 到您想要的内容。

　　常用站点搜索（Top internal search phrases）这个指标可以帮助你了解访问者的兴趣添加更多有趣的内容。