网站分析常用的指标之内容指标(电子商务网站分析的内容指标／总访问量指标意义)

　　网站分析常用的指标之内容指标(电子商务网站分析的内容指标／总访问量指标意义)

　　电商网站运营指数图一、网站内容指数转化率分析Take Rates（转化率）计算公式：转化率=对应动作的访问次数/总访问次数指标意义：衡量网站内容对访问者的吸引力和网站的推广效果指标用法：在异地测试新闻订阅、下载链接或注册会员时，可以使用不同的链接公司名称、订阅方式、投放广告、付费搜索链接、付费广告（PPC）等，看看哪种方式可以保持转化率上升？如何增强访问者与网站内容的相关性？如果该值上升，则说明相关性增强，反之，则减弱。回访率回访率计算公式：回访率=回访人数/独立访客人数指数意义：衡量网站内容对访问者的吸引力和网站的实用性，你的< @网站有什么有趣的内容可以让访问者再次回到你的网站。指标用法：根据访问时长的设置和生成报告的时间段，该指标可能会有很大不同。绝大多数网站希望访问者回来，所以他们都希望这个值能继续增加。如果这个值在下降，则说明网站的内容或产品质量没有得到提升。需要注意的是，一旦选择了持续时间和时间段，您必须使用相同的参数来生成您的报告，否则将失去比较的意义。活跃用户比例Heavy User Share计算公式：活跃用户比例=访问超过11页的用户/总访问次数。意义：衡量有多少访问者对网站的内容高度感兴趣。指标用法：如果您网站针对正确的目标受众，并且网站易于使用，您可以看到该指标应该会继续上升。

　　如果您的 网站 是基于内容的，您可以针对不同类型的内容区分不同的活跃访问者。当然，您也可以定义超过 20 个页面的活跃访问者。Committed Visitor Share计算公式： 访问时间超过19分钟的用户数/总用户数 指标含义： 与上一个指标含义相同，只是使用停留时间而不是浏览的页面数，具体取决于网站 对于目标，可以使用两者之一或组合。指标用法：访客时长是一个非常有争议的指标。这个指标应该和转化率等其他指标结合使用，但一般来说，访问时长越长，用户越喜欢留在你的位置网站，忠诚访问率高当然更好。相似地，还可以根据不同的需要设置访问的时长。Committed Visitor Index计算公式：忠实访问者指数=访问超过19分钟的页面数/超过19分钟的访问者数 指标含义：指每个长期访问者平均访问的页面数，这是一个重要指标，它结合了页数和时间。指标用法：如果指数偏低，则表示访问时间较长，但访问页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实的访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。Committed Visitor Index计算公式：忠实访问者指数=访问超过19分钟的页面数/超过19分钟的访问者数 指标含义：指每个长期访问者平均访问的页面数，这是一个重要指标，它结合了页数和时间。指标用法：如果指数偏低，则表示访问时间较长，但访问页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实的访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。Committed Visitor Index计算公式：忠实访问者指数=访问超过19分钟的页面数/超过19分钟的访问者数 指标含义：指每个长期访问者平均访问的页面数，这是一个重要指标，它结合了页数和时间。指标用法：如果指数低，则表示访问时间较长，但访问页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实的访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。指每个长期访问者平均访问的页面数，这是一个重要指标，它结合了页面数和时间。指标用法：如果指数低，则表示访问时间较长，但访问页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实的访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。指每个长期访问者平均访问的页面数，这是一个重要指标，它结合了页面数和时间。指标用法：如果指数偏低，则表示访问时间较长，但访问页面较低（可能是访问者刚去吃饭）。通常，您希望看到此索引的更高值。如果修改网站，增加网站的功能和信息，吸引更多忠实的访客留在网站并浏览内容，该指数会上升。

　　Committed Visitor Volume计算公式：忠实访问者数=访问大于19分钟的页面数/访问页面总数指标含义：长期访问者访问的页面数占总访问页面数指数用法：对于广告驱动的网站，这个指标特别值得注意，因为它代表了页面访问的整体质量。如果您有 1,000 个访问过的页面，但只有 1% 的忠实访问者率，这意味着您可能吸引了错误的访问者。这些访客毫无价值。他们只是看看你的页面然后离开。这是您应该考虑是否对广告中的词有误解。访客参与指数计算公式：访客参与指数 = 总访问量/独立访客数量 意义：该指标是每个访问者的平均会话，代表一些访问者的访问次数。趋势。指标用途：与回访者比例不同，该指标代表回访者的强度。如果一个非常正确的目标受众不断返回网站，这个指数会远高于1；如果没有回访者，该指数将接近1，这意味着每个访问者都有一个新的对话。这个指标的高低取决于网站的目标。大多数基于内容和商业的网站希望每个访问者每周/每月有多个会话；客服特别是像投诉或者网站这样的页面，希望这个指数尽量接近1。并表示某些访问者的访问次数。趋势。指标用途：与回访者比例不同，该指标代表回访者的强度。如果一个非常正确的目标受众不断返回网站，这个指数会远高于1；如果没有回访者，该指数将接近1，这意味着每个访问者都有一个新的对话。这个指标的高低取决于网站的目标。大多数基于内容和商业的网站希望每个访问者每周/每月有多个会话；客服特别是像投诉或者网站这样的页面，希望这个指数尽量接近1。并表示某些访问者的访问次数。趋势。指标用途：与回访者比例不同，该指标代表回访者的强度。如果一个非常正确的目标受众不断返回网站，这个指数会远高于1；如果没有回访者，该指数将接近1，这意味着每个访问者都有一个新的对话。这个指标的高低取决于网站的目标。大多数基于内容和商业的网站希望每个访问者每周/每月有多个会话；客服特别是像投诉或者网站这样的页面，希望这个指数尽量接近1。如果一个非常正确的目标受众不断返回网站，这个指数会远高于1；如果没有回访者，该指数将接近1，这意味着每个访问者都有一个新的对话。这个指标的高低取决于网站的目标。大多数基于内容和商业的网站希望每个访问者每周/每月有多个会话；客服特别是像投诉或者网站这样的页面，希望这个指数尽量接近1。如果一个非常正确的目标受众不断返回网站，这个指数会远高于1；如果没有回访者，该指数将接近1，这意味着每个访问者都有一个新的对话。这个指标的高低取决于网站的目标。大多数基于内容和商业的网站希望每个访问者每周/每月有多个会话；客服特别是像投诉或者网站这样的页面，希望这个指数尽量接近1。@网站 希望每位访客每周/每月有多个会话；客服特别是像投诉或者网站这样的页面，希望这个指数尽量接近1。@网站 希望每位访客每周/每月有多个会话；客服特别是像投诉或者网站这样的页面，希望这个指数尽量接近1。

　　拒绝率（所有页面） 拒绝率/跳出率计算公式： 拒绝率（所有页面）=单页访问次数/总访问次数 指标含义：代表访问者唯一看到的页面：该指标非常重要最高的入口页面，因为流量是从这些页面产生的。调整网站的导航或布局设计时要特别注意这个参数。简而言之，您希望这个比率不断下降。拒绝率（首页） 拒绝率/跳出率计算公式： 拒绝率（首页）= 只访问首页的次数/所有从首页的访问次数 指标含义：该指标仅代表从首页的访问次数首页访客比例指标的意义：该指标是所有基于内容的指标中最重要的。通常我们认为首页是最高入口的页面（当然，如果你的网站还有其他更高的入口页面，那么也应该加入到跟踪目标中）。对于任何一个网站，我们可以想象如果访问者刷了首页或者最常见的入口页面，就说明网站有问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者找不到他想要的东西，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站的设计可行且易于使用，并且网站的内容很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。通常我们认为首页是最高入口的页面（当然，如果你的网站还有其他更高的入口页面，那么也应该加入到跟踪目标中）。对于任何一个网站，我们可以想象如果访问者刷了首页或者最常见的入口页面，就说明网站有问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者找不到他想要的东西，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站的设计可行且易于使用，并且网站的内容很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。通常我们认为首页是最高入口的页面（当然，如果你的网站还有其他更高的入口页面，那么也应该加入到跟踪目标中）。对于任何一个网站，我们可以想象如果访问者刷了首页或者最常见的入口页面，就说明网站有问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者找不到他想要的东西，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站的设计可行且易于使用，并且网站的内容很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。然后它也应该被添加到被跟踪的目标中）。对于任何一个网站，我们可以想象如果访问者刷了首页或者最常见的入口页面，就说明网站有问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者找不到他想要的东西，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站的设计可行且易于使用，并且网站的内容很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。然后它也应该被添加到被跟踪的目标中）。对于任何一个网站，我们可以想象如果访问者刷了首页或者最常见的入口页面，就说明网站有问题。如果目标市场是正确的，则意味着访问者找不到他想要的东西，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站的设计可行且易于使用，并且网站的内容很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。表示访问者找不到想要的内容，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站的设计可行且易于使用，并且网站的内容很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。表示访问者找不到想要的内容，或者网页的设计（包括页面布局、网速、链接文字等）有问题；如果网站的设计可行且易于使用，并且网站的内容很容易找到，那么问题可能在于访问者的质量，即市场问题。

　　扫一扫访客份额计算公式：浏览用户比例=1分钟以内的访客数/总访问量。指标意义：该指标在一定程度上衡量网页的吸引力。指标用法：大多数网站 预计访问者停留时间超过一分钟。如果该指标值过高，则应考虑网页内容是否过于简单，是否需要对网站的导航菜单进行改进。扫描访问者指数计算公式：浏览用户指数=1分钟内访问的页面数/1分钟内访问者数。指数含义：一分钟内访问者平均访问的页面数。索引使用：这个索引也接近于1，表示访问者对< @网站，他们看了一眼就离开了。这可能是导航问题。如果您对导航系统进行了重大改进，您应该可以看到该指数在上升；如果指数还在下跌，应该是网站的目标市场和函数的使用有问题，你应该开始解决。结合浏览用户比例和浏览用户指数，可以看出用户是浏览有用信息还是无聊浏览。扫一扫访问量计算公式：浏览用户数=1分钟内浏览页面数/所有浏览页面数 指标意义：一分钟内完成浏览页面数的比例。用法：根据网站不同的目标对这个指标的等级有不同的要求。大多数网站

　　如果是广告驱动的网站，这个指标对于长期目标来说太高了，因为这意味着虽然你通过广告吸引了很多访问者，产生了大量的页面，但是访问者的质量并不高，而且它可以带来的好处也将受到影响。二、网站分析业务指标平均订单金额（AOA）计算公式：平均订单金额=总销售额/总订单数意义：用于衡量网站销售额好坏指标的用法：将网站的访客转化为买家当然非常重要，同时激励买家每次访问购买更多产品也很重要。跟踪该指标可以找到更好的改进方法。转化率 (CR) 计算公式： 转化率 = 总订单数/总访问量 指数意义：这是一个比较重要的指标，衡量网站对每个访问者的销售情况。用法：Pass 有了这个指标，你可以看到，即使是很小的变化，也可能给网站的收入带来巨大的变化。如果你也能区分新老访客产生的订单，那么你就可以细化这个指标，对新老客户进行单独统计。Sales Per Visit (SPV) 计算公式： Sales Per Visit = Total Sales/Total Visits 指数意义：该指标也用于衡量网站的市场效率。用法：该指标与转化率相似，但表现形式不同。@网站 的收入。如果你也能区分新老访客产生的订单，那么你就可以细化这个指标，对新老客户进行单独统计。Sales Per Visit (SPV) 计算公式： Sales Per Visit = Total Sales/Total Visits 指数意义：该指标也用于衡量网站的市场效率。用法：该指标与转化率相似，但表现形式不同。@网站 的收入。如果你也能区分新老访客产生的订单，那么你就可以细化这个指标，对新老客户进行单独统计。Sales Per Visit (SPV) 计算公式： Sales Per Visit = Total Sales/Total Visits 指数意义：该指标也用于衡量网站的市场效率。用法：该指标与转化率相似，但表现形式不同。

　　Cost per Order (CPO) 计算公式：单笔订单成本=总营销支出/总订单数 指数含义：衡量平均订单成本指数用法：每笔订单的营销成本相对于网站盈利能力和*敏*感*词*流量非常关键。每个人对于营销成本的计算都有不同的标准。有些将每年的 网站 运营费用摊销到每月成本中，有些则没有。关键取决于最适合他们的情况。如果可以在不增加营销成本的情况下提高转化率，则该指标应该会下降。再订货率 再订货率（ROR）计算公式： 再订货率=现有客户订单数/总订单数 指标含义：用于衡量网站对客户的吸引力 指标用法：这个指标的高低和客服有很大关系，只有满意的用户产品体验和服务才能提升这个指标。单次访问成本Cost Per Visit（CPV）计算公式：单次访问成本=营销费用/总访问次数 指标含义：用于衡量网站流量成本指标用法：该指标衡量你的市场效率，目标是降低该指数并增加 SPV。为此，要减少无效营销费用，增加有效市场投入。Order Acquisition Gap（OAG）计算公式：Order Acquisition Gap = cost per观众（CPV）-cost per order（CPO）指标含义：这是一个衡量市场效率的指标，代表网站产生的访问者之间的差异和转换的访问者。指标用法：

　　有两种方法可以减少这种差异。当你提高网站的销售能力时，CPO会降低，而这个差值会缩小，说明网站转化*敏*感*词*价值净增加指标用法：公司财务总监总是对这个指标感兴趣，它代表了你花了多少钱来赚钱。投资回报率 (ROI) 计算公式： 投资回报率 = 每输出 (CON) / 每订单成本 (CPO) 意义：用于衡量您的广告投资回报率的指标。用法：比较你的广告回报率应该分配给回报率最高的广告，但这个回报率应该有时间段的限制，比如“25% RIO/week”和“25% RIO/year”是非常不同的。_回去 每个输出=（平均订单数X平均边际收益）-每个订单的成本指标含义：每个订单为您带来*敏*感*词*价值净增加指标用法：公司财务总监总是对这个指标感兴趣，它代表了如何你花了多少钱来赚钱。投资回报率 (ROI) 计算公式： 投资回报率 = 每输出 (CON) / 每订单成本 (CPO) 意义：用于衡量您的广告投资回报率的指标。用法：比较你的广告回报率应该分配给回报率最高的广告，但这个回报率应该有时间段的限制，比如“25% RIO/week”和“25% RIO/year”是非常不同的。_回去 每个输出=（平均订单数X平均边际收益）-每个订单的成本指标含义：每个订单为您带来*敏*感*词*价值净增加指标用法：公司财务总监总是对这个指标感兴趣，它代表了如何你花了多少钱来赚钱。投资回报率 (ROI) 计算公式： 投资回报率 = 每输出 (CON) / 每订单成本 (CPO) 意义：用于衡量您的广告投资回报率的指标。用法：比较你的广告回报率应该分配给回报率最高的广告，但这个回报率应该有时间段的限制，比如“25% RIO/week”和“25% RIO/year”是非常不同的。_回去 每笔订单给你带来的*敏*感*词*价值净增加指标用法：公司财务总监总是对这个指标感兴趣，它代表你花了多少钱来赚钱。投资回报率 (ROI) 计算公式： 投资回报率 = 每输出 (CON) / 每订单成本 (CPO) 意义：用于衡量您的广告投资回报率的指标。用法：比较你的广告回报率应该分配给回报率最高的广告，但这个回报率应该有时间段的限制，比如“25% RIO/week”和“25% RIO/year”是非常不同的。_回去 每笔订单给你带来的*敏*感*词*价值净增加指标用法：公司财务总监总是对这个指标感兴趣，它代表你花了多少钱来赚钱。投资回报率 (ROI) 计算公式： 投资回报率 = 每输出 (CON) / 每订单成本 (CPO) 意义：用于衡量您的广告投资回报率的指标。用法：比较你的广告回报率应该分配给回报率最高的广告，但这个回报率应该有时间段的限制，比如“25% RIO/week”和“25% RIO/year”是非常不同的。_回去 投资回报率 = 每产出 (CON) / 每订单成本 (CPO) 意义：用于衡量广告投资回报的指标。用法：比较你的广告回报率应该分配给回报率最高的广告，但这个回报率应该有时间段的限制，比如“25% RIO/week”和“25% RIO/year”是非常不同的。_回去 投资回报率 = 每产出 (CON) / 每订单成本 (CPO) 意义：用于衡量广告投资回报的指标。用法：比较你的广告回报率应该分配给回报率最高的广告，但这个回报率应该有时间段的限制，比如“25% RIO/week”和“25% RIO/year”是非常不同的。_回去