网站内容策略(如何建立一个内容策略的声音，你的定义是怎么样的呢？)

　　网站内容策略(如何建立一个内容策略的声音，你的定义是怎么样的呢？)

　　什么是内容策略？

　　内容策略是将业务目标转化为使用内容作为实现这些目标的主要手段的持续规划过程。

　　我们总是听到很多关于如何构建内容策略的声音。在这些密密麻麻的声音森林中，人们不禁思考：“什么是内容策略？”

　　在正式阅读这篇文章之前，您对内容策略的定义是什么？

　　无论你的定义是清楚还是模糊，请先思考，然后与作者一起理解“内容”的含义！

　　内容

　　尽管 B2C 和 B2B 营销人员处理内容和内容策略的方式不同，但在谈论内容策略的含义时，其基本理解与行业无关。

　　什么是内容？

　　在深入研究内容策略的实际内容之前，有必要了解我们所说的“内容”是什么意思。

　　“内容”是一个词，根据不同的背景有不同的内涵和意义。然而，一个简洁的定义是难以捉摸的——我们大多数人只会说我们看到它就知道它。它适用于技术白皮书和深度博客文章，就像适用于 TikTok 视频和表情符号一样。

　　这就是为什么最好以几种不同的方式考虑内容的原因。

　　在数字营销领域，内容包括四个核心要素：

　　内容是特定语境下的相关信息，其形式由媒体决定。

　　许多内容定义过于关注信息而缺乏其他元素。

　　没有背景的信息只是噪音，不考虑形式和媒介的信息可能会消失。

　　内容中收录的材料必须反映媒体和格式，同时，您的内容必须对目标受众有意义。

　　作为内容策略师，您有责任了解您正在努力的目标和原因。用于错误目的的正确内容不会导致一致的结果。

　　内容对当今的企业至关重要。它是一种不依赖传统的“推送”广告技术来吸引潜在客户的手段。数字内容使潜在客户能够发现并与您联系。当他们搜索与他们想做或想知道的事情相关的主题和概念时，他们会找到您并了解更多相关信息。

　　销售漏斗仍然存在，但让人们通过漏斗的向下力量不仅仅是广告和销售会议。它的内容可以帮助人们学习新事物、解决问题、更好地工作，并最终找到帮助他们实现目标的解决方案。

　　这是一种展示对目标受众关心的事物的专业知识和意识并与他们建立信任的方式。因此，如果他们决定购买，您就处于领先地位。这不是纯粹的促销或交易。如果您希望您的内容推动任何商业目标，您实际上必须以某种方式增加价值。

　　什么是内容策略？

　　一旦我们了解了什么是内容，我们就可以开始理解制定内容策略的含义。

　　内容策略是一个持续的过程，它将业务目标转化为计划，并将内容作为实现这些目标的主要手段。

　　内容策略的所有其他方面都从这里开始。在您清楚地知道可以将内容映射到哪些业务目标之前，无需谈论内容审查、内容管理、内容规划、内容制作、编辑日历等。

　　作为内容策略师，您有责任了解您服务的更大目标和原因。为错误的目的提供正确的内容不会带来一致的结果。

　　内容策略不是孤立存在的。这不仅仅是编写和发布内容，也不是根据销售或产品团队的要求到处发布一次性内容。

　　如果内容策略不是从业务目标开始，那么它就不是内容策略，只是内容。

　　一旦确定了核心目标，您就可以通过提出简单但关键的问题来磨练您的内容策略。

　　任何内容营销策略都必须与您更广泛的品牌策略、营销目标和业务目标保持一致。为此，您必须制定路线图。

　　内容战略家的角色是制定路线图，展示内容如何帮助实现确定的业务目标。

　　内容策略促进搜索引擎优化

　　内容策略和搜索引擎优化往往齐头并进，这是理所当然的。

　　大多数公司希望通过内容增加自然流量和潜在客户，同时降低他们的获客成本。

　　那么，内容策略是如何实现这一目标的呢？

　　多年来，内容已成为任何 SEO 策略中最关键的部分。当然，技术问题和获取链接仍然是难题。

　　然而，随着搜索引擎的发展，他们越来越强调为用户提供高质量的内容来满足他们的搜索意图。

　　这就是为什么权威域名即使在内容较差的情况下也能在搜索中获得良好排名的原因，这也是为什么小域名可以通过权威内容集群在竞争词汇中获得更高排名的原因。

　　内容集群或主题集群是将 网站 上的内容组织成与主题相关的“集群”的一种方式。

　　主要通过在一个核心主题上制作一个“支柱”页面和多个与该主题相关的附加内容页面来实现。支柱页面应该链接到集群页面，类似地，集群页面应该链接到支柱。内容集群应涵盖购买者/用户所有阶段的主题。

　　当潜在客户开始将您的产品/服务确定为可能的解决方案时，他们希望内容能够帮助他们回答问题并为最终购买做出最佳决定。

　　但是销售漏斗不是线性的，并不是每个人都从顶部开始一直向下。有些人在进入您的漏斗时就已经知道解决方案，他们只是想更多地了解您的解决方案。其他人可能根本不知道他们需要解决方案，但正在寻找他们的问题或疑问的答案。

　　这就是为什么你需要覆盖整个过程——任何进入你的网站的人都应该有一个明确的下一步，无论他们在漏斗中的哪个位置，他们都可以采取。

　　成功的 SEO 内容策略会考虑买方的流程，并在所有这些阶段向搜索者提供内容。

　　客户成功和支持的内容策略

　　即使用于 SEO 的内容获得了大部分关注，也不要忽略“购买后”阶段。

　　内容不仅适用于潜在客户；还需要为客户提供有用的内容。

　　在吸引流量和社交分享的意义上，购买后的内容可能并不华丽。但这是解决入站客户支持请求过多的业务问题的最佳方法之一。客户支持策略的成功通过减少支持票和最终保留率来衡量。

　　一旦建立了强大的自支持内容库，就可以减少为这些目的雇用多余人员的需要。同时，它可以让您的支持团队专注于高价值客户和仅靠内容无法解决的更重要的问题。

　　内容可以成为教育、培训和教导客户的有效工具。

　　如果您发现您的团队经常被同样的问题搞得不知所措，您可以在内容日历中留出一些空间来创建内容来帮助您的客户了解如何使用您的产品。

　　销售支持的内容策略

　　销售支持内容策略是销售团队可以用来教育潜在客户并帮助他们建立购买您的产品或服务的理由的内容。

　　此时，您的内容策略应该考虑到销售人员经常听到的问题和反对意见。

　　为什么制定内容策略很重要？

　　这个问题的简短回答是，如果没有内容策略，你就会迷失方向，追逐任何出现在你视线中的新事物。

　　然而，事实是内容的生命周期需要从某个地方开始。

　　以下是内容生命周期的具体情况：

　　这个圆圈代表内容策略和执行的循环。策略导致执行，执行产生结果，您可以使用它来不断改进您的策略。

　　如果你不知道需要做什么，你就无法开始这个过程。当您完成生命周期时，您可以了解哪些内容类型最能引起您的受众共鸣，您可以找到优化工作流程的方法，并且您可以获得客户、潜在客户、合作伙伴和公众对内容的反馈。并改进您的整体策略。

　　在此过程中，您的内容团队需要采集其学习结果并创建文档化的内容策略。

　　但最重要的是，你只有在知道你的策略是什么之后才能开始。

　　了解您的策略是一切的起点。

　　制定内容策略

　　现在您了解了什么是内容策略以及它需要完成哪些任务，您可能想知道如何将其付诸实践。

　　在学习和理解了以上内容之后，你就可以逐渐将这些内容应用到你自己的内容策略中了。